mere adânc damped reputația lui, un blog despre Mac, iPhone, iPad și alte mere-trucuri
Un utilizator cu DVO porecla a vorbit despre modul în care Apple a Profunzime «încălțate“ l din senin. Citez:
În această dimineață, a condus la biroul Sankt Petersburg a declarat compania - cumpara memorie și discurile pentru actualizarea așteptată de mult timp MacPro. În același timp, m-am uitat la tot felul de shalobushki inutile din care au atras sticlă auto Macally - încărcare cu FM integrat-transmițător (am avut un anunț similar, dar pentru faptul că nu a încărca iPhone 3G respins). Cât de mult? 4500 ruble. Prohibitiv de scumpe, precum și toate similare din România, am ezitat, dar într-adevăr a vrut să. I-am cumpărat. Chiar am luat chitanța.
O astfel de cabluri ieftine ... Te simți dezgust ... Era ca și cum un moft din potyrili lui de buzunar ...
Și noi încă Butman abuzat ...
Unii dintre noi, cu toate acestea, imediat a răspuns la un „coș“ și a promis să investigheze, dar se pare ca o verificare după achiziționarea în magazinele de adâncime Apple ar trebui să fie atent vedea - în supermarket.
Cazul de probleme, și vom investiga. Dimineața deja am avut o conversație neplăcută cu birou St. Petersburg. Căutați și pedepsi până complicată de faptul că mulți oameni în spital. Dar, în orice caz, așa că nu va părăsi.
Se pare a fi tot drumul prin - a existat o bătaie de cap, eventual aleatoare, compania este sensibil la reputația și imediat să reacționeze. Dar, în același forum iXBT unul yuzmakovtsev reperat un alt „butoi“, care a rulat către Apple adânc. Este de remarcat faptul că acesta este un mesaj pe forum a fost îndepărtat după 10 minute.
Totul a început bine. Adânc Apple a și-a cumpărat un laptop MacBook Pro, a fost adus, a făcut o reducere, chiar și programe pentru a livra, era fericit ca un elefant.
După câteva luni la locul de muncă nevoie de un monitor, am comandat un Cinema HD, în mod natural în cazul în care plăcută, plătite prin transfer bancar. Plătit. Situat într-o anticipare plăcută.
Apel de la retsepshine nostru, ai adus monitorul. M-am dus în jos. Văd o cutie cu un brand nou iMac, fără a deschide și atinge caseta (acest lucru va fi important mai târziu), apel conducătorul auto - „Nu a adus, am comandat monitorul“ Am părăsi partea de sus. După ceva timp. Până la retsepshine, ai adus monitorul. coborâre Joyful Takin Monique, du-te sus pentru a despacheta. O jumătate de oră mai târziu. Apelurile de conducător auto precaut vă cere „sau ceva din cutie iMac nu a ajuns la ei? Am alarmante. Nu nu am primit. Tastatura noastră nu este de ajuns?! „cinci minute mai târziu de asteptare secretarul dip, întreabă“ de ce nu a luat nici o IMAC „? Trebuie să dovedesc că nu am luat. Un apel de la conducătorul auto, cu o voce ridicată vine peste deja în mod special - „Mi-ai luat tastatura nostru! Și eu trebuie să plătească costul. “. M-am dus în jos pentru a retsepshin, cere-mi o întrebare urât, trei dintre fetele noastre - „ai lua ceva? deschis? atingeți? excomunicat?“. obtinerea Desigur, răspunsul „nu“, vom face aceste lucruri sau care nu este angajat. I-am scris o scrisoare la „dip“ cu o cerere pentru a înțelege și ne cerem scuze.
Acesta a fost aproape un an, iar răspunsul încă nu scuze. Impresia este că dreptul de a fi stricat sufletul de mine și fetele. Mai suntem acolo nici care nu cumpara, iar acest post vreau să popachkat reputația, așa cum sunt ele pentru noi.
Pentru a fi mai constructiv, pentru a evita astfel de situații: - să-și exprime compoziția nevoie de produse mai clare de etichetare - efectuarea unor investigații interne în astfel de cazuri - scuze - nu deschide pre-branded caseta de mere ambalate - nu lasă loc până la un anumit client nu va veni și nu va confirma comanda de precizie - prezent la deschiderea cutii pentru clienți.
Acestea sunt plăcinte. În ochii mei adânc Apple a amortizată reputația lui. Și am scris acest post special pentru releu pe o masă care este critici cumpărători. Așa cum se spune: „Nu tot ce sclipește e aur.“