Mediacom - în lipsa comunicării
Atunci când nici o comunicare
1.Posmotrite - dacă lămpile sunt aprinse pe placa de rețea.
placă de rețea instalat în computer și se află în spatele unității de sistem
(Se potrivește cablu nostru de rețea).
În cazul în care luminile de pe placa de rețea nu arde, aceasta poate indica:
b) deteriorarea cablului de la calculator la hub-ul sau hub-ul în sine.
În acest caz, fie că este vorba de un accident, iar în cazul în care cablul plat este în regulă, ar trebui să apelați serviciul „Mediacom“ Compania Help Desk ar trebui să verifice dacă nu este „mutat“ cablul la placa de rețea conectat la computer (28080 sau 28642) pentru a aplica pentru depanare.
2. În cazul în care luminile de pe cartela de rețea de ardere, încercați să ping poarta de acces.
Faceți clic pe butonul „Start“ și selectați butonul „Run“ (run). Pe o linie goală în caseta Deschidere, tastați ping 10.0.1.20 comanda -t, și faceți clic pe OK. Se va deschide DOS-box. Dacă vedeți o intrare, cum ar fi „Reply from 10.0.1.20 ...“ sau „Reply from ...“, apoi ping poarta de acces, în cazul în care aceeași înregistrare va fi diferit, de exemplu, „cronometrat cerere.“ sau „Request timed out“, aceasta înseamnă că gateway-ul nu ping.
2.1 În cazul în care gateway-ul nu ping, motivul pentru lipsa de comunicare poate fi:
a) scris incorect setările de rețea. Pentru a clarifica setările de rețea trebuie să apela Help Desk Compania „Mediacom“ (28080).
c) Ai o datorie și sunteți deconectat pentru neplata. Verificați starea contului personal de pe pagina de statistici.