Materiale psihologice - cere ceea ce ai nevoie

d. Înțelegere și tact este foarte important atunci când, de exemplu, trebuie să cerem un prieten să plătească datoria restante

Un vechi spune: „Nu poți realiza nimic în această lume, dacă nu înveți să întreb,“ și un alt cuvânt avertizează unii oameni „să nu iasă în față, să nu fie în spatele.“ Este important să nu se cunosc numai cele mai bune modalități de a cere, dar, de asemenea posibilitatea de a alege momentul potrivit. Viața este mult mai complicată decât o filozofie simpla „care cere primește.“

Referindu-se la cineva cu o cerere, trebuie să stabilească mai întâi atunci când ar fi mai bine să facă. De exemplu, este evident că nu este necesar să se ceară șeful o favoare luni, în dimineața sau ziua în care el sau ea sa întors din vacanță și copleșit de documente.

Deci, tu știi ce vrei și cum să-l formuleze - acum trebuie să alegeți abordarea corectă. Trebuie să te uiți încrezător, dar nu arogant; să fie calm și netensionată; să se comporte cu amabilitate și să nu creeze conflicte; vorbesc despre cazul și fără emoții inutile. Nu putem permite ca sursa spre deosebire de tine, în caz contrar șansele de a atinge dorită drastic reduse. La urma urmei, puteți găsi, de asemenea, o modalitate de a transmite omului cererea sa, nu „intra pe calea de război“ și fără a recurge la scuze false. Articuleze plângere sau cererea acestora, în același timp, să se comporte cu reținere și în cele din urmă să explice însoțitorului său că, în opinia dumneavoastră, ar trebui să fie făcut pentru a rezolva problema.

Punând pe altcineva, asigurați-vă că pentru a viziona gesturi și expresii faciale. Nu este nevoie să treacă brațele și degetele îndreptate - se pare ostil. Nu va fi, de asemenea, un lucru rău dacă vă va zâmbi tot timpul, ca și cum exprimă atitudinea condescendentă. Este înțelept să mențină contactul vizual, pur și simplu, așa că arată-te un om încrezător, dar nu arogant.

Calculați punctele (verifica câmpul corespunzător):

Pune 2 puncte pentru fiecare răspuns „o“ în coloana „cel mai potrivit“, 3 puncte - pentru fiecare răspuns „o“ în coloana „mai aproape de cea mai potrivită“, 1 punct - pentru fiecare răspuns „o“ în coloana „mai aproape de cea mai puțin potrivită „și 0 puncte - pentru fiecare răspuns.“ o „în coloana“ cel mai puțin potrivită "

Pune 0 puncte pentru fiecare răspuns „b“ în coloana „cel mai potrivit“, 1 punct - pentru fiecare răspuns „b“ în coloana „Mai aproape de cele mai potrivite“, 3 puncte - pentru fiecare răspuns „b“ în coloana „mai aproape de cea mai puțin potrivită „și 2 puncte - pentru fiecare răspuns“ b „în coloana“ cel mai puțin potrivite ".

Pune 0 puncte pentru fiecare răspuns „c“ în coloana „cel mai potrivit“, 1 punct - pentru fiecare răspuns „c“ în coloana „mai aproape de cel mai potrivit“, 2 puncte - pentru fiecare răspuns „c“ în coloana „mai aproape de cea mai puțin potrivită „și 3 puncte - pentru fiecare răspuns“ c „în coloana“ cel mai puțin potrivite ".

Pune 3 puncte pentru fiecare răspuns «d» în coloana „cele mai potrivite“ 2 puncte - pentru fiecare răspuns «d» în coloana „Mai aproape de cel mai potrivit“ 1 punct - pentru fiecare răspuns «d» în coloana „Mai aproape de cea mai puțin potrivită „și 0 puncte - pentru fiecare răspuns«d»în coloana“ cel mai puțin potrivite ".

Scorul dvs. indică faptul că într-adevăr știi cum să trateze oamenii cu o anumită cerere, și în cele mai multe cazuri atinge dorit.

Deși nu obține cel mai mare scor, rezultatul nu este prea rău - el spune că încă mai știi cum să pui întrebările potrivite la momentul potrivit și, în multe cazuri, pentru a obține ceva de speranță pentru. Cu toate acestea, ar trebui să continue să lucreze pe tine și de a îmbunătăți abilitățile dumneavoastră, și în acest lucru vă poate ajuta sfaturi de mai sus, în secțiunea „Analiza“.

23 de puncte sau mai puțin

Din păcate, aveți o mulțime de lucru pe ei înșiși pentru a învăța cum să vorbească cu oamenii cu cereri. Probabil că, în multe cazuri, nu va primi dorit doar pentru că nici măcar nu îndrăznesc să întreb.

Dar, în viața de multe ori trebuie să ceară, în cazul în care se poate o varietate de situații când aveți nevoie de această abilitate. De exemplu, atunci când doriți să întreb pe cineva la o întâlnire; sau discuta cu șeful creșterilor salariale; sau se plâng de servicii proaste la un restaurant; dar uneori trebuie să ceară să se întoarcă comandantului să remedieze faptul că el nu a făcut acest lucru, sau se referă la un prieten care solicită o favoare. Și, de obicei, astfel de cereri sunt îndeplinite, în cazul în care o persoană care nu reușește să le prezinte în mod corect. În unele situații, vă poate ajuta un exercițiu simplu: încercați să vă puneți în locul persoanei, care se va cere. De exemplu, dacă ai fi în locul lui, ceea ce abordare ar fi considerată cea mai adecvată și modul în care doriți să se comporte o persoană care face cererea?

Cuvinte cheie - ceea ce trebuie să ne amintim: planificarea, calendarul, formulare, abordarea corectă, limbajul corpului