Management, inovare - vorbitul în public în management - free download

Introducere 3
1. abilități de comunicare și cultura de comunicare
în gestionarea 4
2. Caracteristicile de discurs public 6
3. Psihologie Public Speaking 9
concluzia 15
Bibliografie 16

psihologie de management - o ramură a psihologiei practice. Subiectul este o psihologie practică a problemei relațiilor umane. În consecință, psihologia modernă de management consideră că problemele relațiilor și interacțiunile umane în ceea ce privește situațiile de management, managementul și în acest - specificitatea subiectului său. Examinați ce problemele dimensiunii umane în managementul sunt în domeniul psihologiei managementului. Acestea sunt:
1. Personalitatea managerului, de auto-îmbunătățire și dezvoltare de sine.
2. Organizarea activității administrative în ceea ce privește eficacitatea sa psihologică.
3. abilitățile de comunicare manager.
4. Conflictele din cadrul grupului de lucru și rolul managerului în depășirea acestora.
Psihologie de Management consideră că aceste probleme din punct de vedere practic.

1. abilități de comunicare și cultura de comunicare în managementul

Care este relația și relația dintre comunicare și management? Care este comunicative abilitățile de cultură și comunicare? Cum de a organiza comunicarea cu subordonații modul cel mai eficient? Cum să negocieze? Cum să învețe să vorbească în public? Aceasta este o listă parțială a problemelor legate de gestionarea relației respective și de comunicare. Faptul că rolul comunicării în gestionarea eficientă a imens, cu greu trebuie sa convingi pe cineva. Dar pentru a înțelege rolul comunicării și să fie capabil să-l folosească - deloc același lucru. Acesta este motivul pentru care psihologia managementului include probleme practice specifice de organizare a comunicării manageriale eficiente.
trasaturi de personalitate comunicative nu se nasc - ele, cum ar fi capacitatea de a merge cu bicicleta sau să înoate, sunt produse ca urmare a unor exerciții speciale. nevoie doar de dorința și de timp. în domeniul de experți psihologie de management au mult timp și de a dezvolta cu succes regulile și tehnicile de comunicare, care să permită să facă nu doar o formă, dar factorul de control. Tot ceea ce face ca managerul ar trebui să se concentreze asupra rezultatului. Iar rezultatul este soluția cea mai rațională a problemei și mod uman, cu minim de timp, efort si bani. Pentru a realiza un astfel de rezultat face organizarea corectă a managementului comunicării, în general, și fiecare dintre speciile sale.
Cultura de management nu este posibilă fără o cultură de comunicare, adică, cultura comunicativ. Lipsa de ea - boală a multor manageri moderni, reduce semnificativ eficiența activităților lor de administrare. Care este cultura de comunicare în cultura generală și de comunicare de management, în special? Există mai multe definiții ale culturii de comunicare: de la simplu (cultura de comunicare este abilitatea de a asculta și de a înțelege un discurs) la complex (o cultură de comunicare - se internalizează modele ale interacțiunilor repetate pe nivelurile verbale și non-verbale de reprezentare a nevoilor personale). În forma cea mai generală a culturii de comunicare poate fi definită ca: cultura de comunicare este totalitatea abilităților de comunicare, care au devenit o parte integrantă a personalității. În cazul în care cultura de comunicare este un set de abilități înguste, atunci ai nevoie pentru a determina ce anume ce aptitudini și abilități. Aici sunt. Astfel, managerul de bază abilități de comunicare este:
1. Capacitatea de a desfășura o conversație de afaceri (pentru ocuparea forței de muncă, de plecare, atunci când consiliere, la delegarea, controlul și t. D.).
2. Capacitatea de a organiza o întâlnire.
3. Abilitatea de a vorbi în public.
4. Capacitatea de a negocia.
În scurt, abilitățile managerului de comunicare - este nimic altceva decât tipurile de comunicare managerială (individuale sau de grup, formal sau informal), pe care le deține. Este de la sine înțeles că acestea pot fi dezvoltate și vice-versa. Managerii trebuie să știe ce abilități el a dezvoltat, și care nu sunt, și să stăpânească cultura de comunicare. Pe de altă parte, dezvoltarea abilităților de comunicare - o sarcină extrem de dificilă, care necesită mult timp și efort. Figurat vorbind și glumind, abilități de comunicare - acestea sunt „elefanții“ nu sunt înghițite întregi. Fiecare abilități de comunicare necesare pentru a se „întinde“ în părțile sale componente și să le stăpânească în etape, treptat. Aceste componente sunt denumite abilități de comunicare, tehnici sau metode de management (control) de comunicare. Utilizarea lor, managerul organizează orice act de comunicare, orice interacțiune.

2. Caracteristicile de discurs public

3. Psihologia discurs public

Conducerea de succes este indisolubil legată de comunicare eficientă. Dacă managerul nu știe cum să obțineți cele mai bune de comunicare cu oamenii, el nu va reuși să le facă și plat la serviciu în vigoare.
La prima vedere, totul este foarte simplu - doar ceva ce trebuie să explice personalului că este capul ei dorește să adauge câteva cuvinte de laudă, sau, dacă este necesar, dimpotrivă, ușor mustre, - dar dacă ar fi fost atat de simplu! Insuficient atitudine responsabilă față de formele de comunicare, care trebuie să se ocupe cu capul - oral, în scris, non-verbală - ar putea complica activitatea sa.
Vorbind angajaților, trebuie să urmăriți discursul său, cu privire la modul cum a spus managerul, depinde de modul în care aceasta va fi de a înțelege exact subordonații. Stilul corectă și literar de exprimare este respectată, și atrage atenția asupra vorbitorului și subiectul vorbirii.
Indiferent de cine se va întâlni și cui să vorbească, capul trebuie să fie întotdeauna:
- să fie în măsură să explice ceea ce el a avut în vedere, în cazul în care pentru un motiv oarecare consideră că el nu înțelege;
- pentru a controla comunicarea cu subordonații, alegându-și cuvintele cu atenție;
- să încerce să facă discursul posibil clar și bine definit.
Referințe