Lupta împotriva fraudei
Protejarea clienților împotriva fraudei
- clienții MTS pot găsi întotdeauna costul serviciilor de conținut furnizate de SMS- și MMS-cerere la numărul scurt:
Pur și simplu trimite un mesaj gratuit cu un semn de întrebare pe un număr de serviciu scurt.
În schimb, veți primi SMS / MMS cu costul serviciilor de pe acest număr scurt.
Pe site-ul MTS în secțiunea „Scurtă servicii număr“, puteți obține, de asemenea, toate informațiile cu privire la numărul scurt și serviciile disponibile pe acest număr.
Informații cu privire la costul serviciului de conținut furnizat de SMS- sau MMS-cerere la numărul scurt, așa cum este indicat în mesaj SMS de intrare care conține o ofertă pentru a confirma dorința lor de a profita de servicii de conținut comandate. Costul de a răspunde la astfel de SMS-uri este de $ 0 ° C. în timp ce în zona de origine.
- Ne proteja clienții de fraudă în dealeri puncte de vânzare cu amănuntul. Dacă primiți un mesaj despre datoria pe numărul pe care nu conectați, numim noi să ne contactați imediat:
Completa, semna și trimite scanate „Declarația de neimplicare în acord“, împreună cu o copie a pașaportului său pe [email protected].
Poate că în proiectarea camerelor în rețelele comerciale, dealer folosite în mod ilegal detaliile de pașaport. Vom verifica numărul și contul personal și de a găsi cauza educației datoriei. Dacă în timpul inspecției se constată că contul personal nu este relevant pentru client, contractul va fi recunoscut ca un fals, de plătit pe ea va fi eliminată, și un dealer-vânzător lipsit de scrupule va fi pedepsit.
Noi în mod constant să coopereze cu autoritățile de aplicare a legii, operatorii și partenerii de afaceri pentru a preveni fraudele în legătură cu abonații noștri.