Litigii (litigii) și restituire

RE: Dintr-o dată a pierde o dispută asupra unui SD mort ... 22

Da. ai dreptate. dar voi fi în continuare comandat pe lucrurile mici. Noi ...

RE: Aliekspress nu mai pentru cumpărători ... 35

RE: De ce comanda mea nu se întâmplă? (RS909516595NL) ... 4

Nu-mi amintesc exact, dar cred că la sediile prin stările Olanda ...

RE: Din nou, problema SF Express în Ucraina 3

RE: Plan-1 sau Chumaks

Nu, acest lucru este puțin probabil. De energie, timp de 5-6 ore în zbor. Și aici ...

Mouse-ul pentru jocuri AOYEAH noi

Experiența a arătat că până la 90% din întrebările care sunt date pe site-ul nostru în QA. același tip. Răspunsurile la aceste întrebări, precum și, practic standard și diferă cu excepția faptului că numai datele din comanda, de transport maritim-le pentru a urmări stările. De aceea, este nevoie de a crea un anumit FAQ, întrebări frecvente.

Următoarele sunt date ca linii directoare generale pentru formularea de întrebări și răspunsuri la întrebările cele mai frecvente adresate. Sperăm că acest material va ajuta să găsiți răspunsuri la întrebările dvs. cât mai repede posibil și cât mai repede rezolva problemele.

Desigur, toate cele de mai sus se aplică numai la cazurile de întârziere la livrare la trimiterea unui număr de urmărire normal.

În cazul în care numărul de cale, emise de către vânzător, eronate, incorecte, nicăieri nu este monitorizată, iar vânzătorul nu a luat nici o acțiune pentru a aborda această situație, litigiul (un litigiu poate fi) deschis 15-20 zile după ce mărfurile „trimite“.

Procedura de deschidere a dezbaterii pe această platformă de tranzacționare este descrisă în detaliu în secțiunea „Cum se deschide o dezbatere“ despre articol AliExpress.

Transferul este în revendicarea dispută pe această platformă de tranzacționare este descrisă în detaliu în secțiunea „Cum se depune o cerere“, un articol despre AliExpress.

Sau contactați-ne de sprijinul AliExpress de chat. Pe pagina de chat, trebuie să selectați motivul pentru tratament, apoi apăsați „Start chat“ și așteptați pentru operatorul gratuit.

Restituirile pe AliExpress platforma de tranzacționare în termen de 7-10 zile lucrătoare, indiferent de metoda de plată. Numărarea acest termen ar trebui să fie menținute la data de înregistrări apariție pentru returnarea banilor pentru fila financiar în detaliile comenzii.

Rambursarea pe cont PayPal are loc imediat după instrucțiunile de furnizor pentru returnarea. Transferul de fonduri pe card, care a fost sursa de finanțare pentru pot apărea până la 30 de zile calendaristice plata inițială. În practică, - 3-7 zile, în funcție de bancă.

Litigiile (sporii) în sistemul de plată PayPal poate fi deschis pentru 2 motive:

• Nerecepționarea ordinului plătit
• Produsul rezultat nu corespunde descrierilor Vânzătorului

Pentru oricare dintre aceste motive a litigiilor (spori) poate fi deschis nu mai devreme de 7 zile de la data plății și nu mai târziu de 45 de zile de la momentul plății.

Dezbateri (argumente) pentru mărfurile neincasate recomandat să se deschidă la 43-44 de zile de la data plății. Dar mai întâi că merită să intre în contact cu vânzătorul, pentru a descrie situația la el și oferta de a face o rambursare voluntară. În cazul în care vânzătorul pentru un motiv oarecare nu vrea sau nu răspunde la scrisorile, în acest caz, se recomandă să deschidă o dezbatere (dezbatere).

Pentru mai multe informații cu privire la litigiile (litigii) cu PayPal, puteți găsi în articolul „PayPal Politica de protecție cumpărător“, cu privire la acest sistem de plată.

Polemică (dezbatere) pe platforma de tranzacționare eBay poate fi deschis în termen de 30 de zile de la data timpul efectiv sau estimat de livrare. În conformitate cu timpul de livrare estimat se referă la momentul în care a indicat vânzătorului Listarea lot.

În cazul în care timpul estimat de livrare nu este specificat în lista, se bazează pe timpul de livrare estimat de incapacitate de plată este acceptată pe termen de 7 zile, în cazul în care vânzătorul și cumpărătorul se află în aceeași țară și 30 de zile, în cazul în care cumpărătorul și vânzătorul sunt în diferite țări.

Litigii (litigii) pe platforma de tranzacționare eBay (la fel ca și în sistemul de plată PayPal) poate fi deschis pentru 2 motive:

• Nerecepționarea ordinului plătit
• Produsul rezultat nu corespunde descrierilor Vânzătorului

Recomandări cu privire la ceea ce privește deschiderea dezbaterilor de a nu primi mărfurile efectiv sunt aceleași ca și pentru disputa în PayPal - mai târziu deschideți litigiul, cu atât mai probabil că problema va fi rezolvată rapid și în avantajul tău.

Litigiile privind nerespectarea mărfurilor pot fi deschise imediat după primirea sau defectele lor.

Pagina 1/3 2/3 3/3

boa Comanda melochuhi un singur produs, pentru a primi melochuhu și scrie comentarii mai dezgustător.

Iată scrisoarea tearful de la vânzător bun FELLOWS IBEEVTSY hreanului doar că el de la mine de 1,5 Fabregas luni am fost murat. Bună ziua, Stimate client

boa Am o parcelă de așteptare pentru luna a treia, anul trecut și nu intenționează să deschidă o dezbatere. Vanzatorul a apărut adecvat. dar nu foarte atent (poate fi supraîncărcat). Acest produs nu este vin la faptul că, și altele asemenea, pe care am exprimat în vânzător corespondența privată, cu fotografii. Vanzatorul a răspuns imediat, exprimându-și regretul și a promis să trimită un produs nou, despre revenirea cuvântului vechi. protecție cumpărător prelungit pentru încă o lună, deși a rămas 20-25 zile. Trei săptămâni mai târziu, el a trimis un produs nou, și din nou a extins protecția pentru încă 30-40 de zile.

Concluziile vânzătorul nu a avut produsul potrivit, și a trimis un anunț similar la întâmplare. După scrisoarea mea a lansat faptul că am nevoie să (doar pentru a începe producția, deoarece stocul nu a fost!) Și trei săptămâni mai târziu deportați. Aici astept. ) Chinezii sunt ele sunt diferite.

Baieti pomogite.otkryla disputa pe Ali Express, vânzătorul la diferend nu au făcut nimic, dar a scris într-un chat pe care toți îl trimite nu este corect dispozitivul în sine. O zi mai târziu, litigiul va fi închis în favoarea mea, ea trimite o fotografie pentru a trimite numele meu și cere trekkod închide spor.chto neznaem.stoit nu avem încredere? Sau nu ar trebui să fie atât de naiv?

Quest nu este necesar să se creadă. Să aducă litigiul, înainte de sfârșitul cum era de așteptat. Întoarceți banii și să fie capabil de a comanda din nou de la el la fel, dar mai bine decât celălalt vânzător.