La Roche Posay magazin site-ul oficial - pe feedback-ul de testare

În cazul site-ul oficial al La Roche Posay (La Roche Posay) în România - el e magazin online de produse cosmetice medicale - noi, la fel ca restul de site-uri au introdus un întreg sistem de evaluare. Și noi numim - "10x10 CSO" :). Acest lucru înseamnă că am ales cei 10 parametrii care sunt importante pentru orice produse cosmetice magazin online (disponibilitatea și caracterul complet al informațiilor la prețurile și review-uri) și a pus marcajele la 1 la 10 pe fiecare dintre ele, testare personal site-ul oficial al La Roche Posay (La Roche Posay ).

Scopul a fost simplu - pentru a vedea dacă de obicei „nepregătit“ pentru activitatea pe Internet o fată sau femeie, a venit la site-ul:

• în jurul valorii de propria lor înțelegere,
• să înțeleagă ce Cosmetics La Roche Posay nevoie de ea (la vârsta ei, tipul de piele, de vârstă sau tip de probleme specifice)
• Este capabil de a găsi toate atractive „chips-uri“ magazin online La Roche Posay,
• Cumpara produse cosmetice, folosite posibilitatea de a programelor de loialitate, bonusuri, oferte speciale, etc.
• Nu deveni nedumerit la momentul comenzii,
• Și, în general - dacă sprijinul și de a obține ajutor din partea personalului site-ul oficial La Roche Posay.

Experiența a fost interesantă și asta e ceea ce ne-am luat (rezultatele testelor ale revistei oficiale La Roche Posay / La Roche Posay vezi. De mai jos).

În bună, desigur, înainte de a cumpăra produse cosmetice, este necesar să se afle dacă merită atenția. În La Roche Posay (La Roche Posay), asta e bine.

• laborator dermatologic cu modele bazate pe apa termală unică cu seleniu. (Cu această apă termală nu se mai execută una).
• 30 de ani de experiență în cercetare și 25 de brevete proprii.
• Numeroase studiu clinic controlat cu placebo, ceea ce este foarte important, deoarece adevăratul test pentru mai multe chiar cunoscute branduri cosmetice - doar probleme.

“... un exemplu de conectare de caracteristici inovatoare dermatologică de laborator La Roche-Posay și cunoștințe profunde în domeniul profesioniștilor din domeniul sănătății a devenit Lipikar Balsam AP + ... pentru pielea foarte uscata si atopie predispuse. Aceasta ajută la reducerea incidenței inflamației și a demonstrat eficacitatea în timpul studiului observational care implica 2060 de copii din 10 de țări din întreaga lume ".

Citat de pe site-ul oficial al La Roche Posay (La Roche Posay) în Ucraina

Există doar un singur dezavantaj: nu este nimic pe site-ul oficial La Roche Posay Română (La Roche Posay) nu pot fi citite. Nu există. Toate acestea, este necesar să se uite la site-ul oficial al brandului în alte țări și pe resursele dedicate problemelor cosmetice si medicina.

Certificatele de autenticitate și cosmetice on-line

Abilitatea de a alege un sortiment de magazin La Roche Posay (La Roche Posay) produse cosmetice pentru a rezolva orice probleme

La Roche Posay (La Roche Posay) este poziționându-se ca un brand care este specializată în probleme sensibile ale pielii. Acesta este un plus, deoarece acestea au un „truc“, care scoate în evidență magazinul lor le, printre altele. Dar se pune întrebarea: este fiecare femeie (cu orice tip de piele), cu același succes poate rezolva problemele lor?

Du-te la site-ul oficial al La Roche Posay (La Roche Posay):

Încercăm să găsim niște diagnostic simplu, după care imediat devine clar că achiziția. Diagnostics (ca pe unele alte site-uri) nu este aici. În loc de aceasta - primul tab „dermatolog al Consiliului.“ În tranziție, puteți pune o întrebare, pur și simplu, precizând numele, vârsta și e-mail. Poate că acest lucru chiar mai convenabil și mai precise, deoarece în acest fel puteți restrânge problema emoțională, care descrie în detaliu semnele este problema ta cu pielea.

Dar dezavantaj este că trebuie să vă amintiți să specificați toți factorii relevanți. În caz contrar, dialogul va fi întârziată. Pentru a răspunde la întrebarea dermatolog va trebui să clarifice, de exemplu, tipul de piele, dacă uitați să-l menționez. nu este prevăzută o formă de comunicare pentru actualizări rapide pe site-ul La Roche Posay (La Roche Posay). Aceasta este, necesitatea de a re-configura întrebarea dvs., indicând toate uitate mai devreme.

Există în acest sistem minus și mai mult. Am pus două întrebări de securitate dermatolog La Roche Posay (La Roche Posay) pentru a determina momentul reacției. Prima dată când ne-au spus destul de repede - într-o zi. A doua oară am fost de așteptare pentru un răspuns pentru aproape o săptămână, și apoi sa oprit să se uite. Pentru aceasta este necesar pentru a trage o mulțime de bile, dar corectează situația în care timpul de afaceri ore tot consultantul timp online pe comunicare. Dacă aveți nevoie de ceva urgent pentru a afla, poți să-l întrebi.

În general ne gândim la această formă de interacțiune cu clientul mai laborioasă și responsabil decât diagnosticul comun simplu, dar mai exactă și profesionistă. puncte minus - pentru incapacitatea de a extinde întrebarea dumneavoastră. Și minus 3 puncte pentru răspunsul târziu. Iar restul - totul nu este rău. Mai mult și onora dialogurile anterioare foarte informativ.

În această etapă, înțelegem cu meniul. Asta este, dacă nu doriți să puneți întrebări sau consultant dermatolog, si doriti doar pentru a alege cel mai mult. Va ușor să găsiți secțiunea din dreapta?

Meniul este, ca linia de sus (în cazul în care este necesar să se prezinte), iar la sfârșitul fiecărei pagini (în „subsolul“), deja într-o formă extinsă. Aceasta este, în total disponibilitatea. În plus, în meniul de pe site-ul oficial al La Roche Posay (La Roche Posay) sunt, printre altele, trei semne de carte importante, organizează materialul:

1. Căutați „pe problema.“ Fiecare femeie, problemele formulând se pot deplasa cu ușurință în cazul în care ea a colectat cosmetice necesare. Micul minus dezavantaj este că o parte din limba nu sunt tipice pentru magazine online de acest tip. De exemplu, există pe scară largă în cadrul „cosmetice anti-îmbătrânire.“ Când caută „problema“ secțiunea numită „piele cu modificări legate de vârstă.“ Și deja acolo - subsecțiuni: „Primele riduri“, „riduri profunde,“ etc.

Cu toate acestea, pentru a vă salva de la aceleași probleme atunci când vizitează site-ul oficial al La Roche Posay (La Roche Posay), vă oferim un tabel sumar cu numele liniilor și scopul lor. Deci ai bude mai ușor de navigat.

Linii de produse cosmetice / caracteristici gamma cu magazinul online La Roche Posay: EFFACLAR, REDERMIC, LIPIKAR, CICAPLAST, HYDREANE și colab.

În această etapă, du-te deja în mod direct la un anumit nume de produs La Roche Posay (La Roche Posay). Aceasta este, la pagina de produs în cazul în care cumpărătorul poate compara preturile si recenzii despre La Roche Posay o scara la alta. Principala întrebare este dacă este posibil, pur și simplu prin selectarea elementului din listă, pentru a afla direct de pe pagina de produs, așa cum este potrivit pentru tine?

Ne sacrificăm intrigi, dar să ne spunem la o dată: cu acest nivel pentru a cumpăra de la site-ul oficial al La Roche Posay (La Roche Posay) cosmetice - o adevărată plăcere. Nu este o exagerare sau o revizuire rave. Am testat doar zeci de alte magazine și de a înțelege modul în care se face în mod convenabil totul neobișnuit aici.

1. Pe ecranul principal „la sol“, a colectat informații despre produs:
   a) Imagine (de altfel, fotografia este mărită, astfel încât să puteți citi cu ușurință textul de pe tub ca și în cazul în care îl țineți în mâini).
   b) Un preț semnificativ La Roche Posay produs cosmetic (La Roche Posay).
   c) Volumul și tipul de ambalaj. (Aceasta este „implicit“ să fie peste tot, dar unii comercianți cu amănuntul on-line într-un fel „uita“ pentru a face aceste informații).
   d) prime care pot fi obținute atunci când achiziționați.
   e) Butonul clar „Cumpără“.
   f) program de îngrijire! (Pentru că, desigur, un special vă mulțumesc, pentru că este imediat clar modul de a combina crema selectat sau ser cu alte produse de marcă în total, -. Un alt plus in revizuire).

Dar ferăstrăul și un mic dezavantaj: de lângă produsul nu este indicat termenul de valabilitate de, așa cum face unele farmacii pe Internet. Aparent, se presupune că toate produsele cosmetice La Roche Posay (La Roche Posay) sunt în mod necesar testate pentru termenul de valabilitate.

1. Doar de mai jos este foarte, foarte util și semne de carte de design de înaltă calitate:
   a) Descriere - în cazul în care a pictat și indicații de utilizare, și proprietăți, precum și rezultatele și recomandările - în general, puteți avea nimic mai mult pentru a cere.
   b) ingredientele. Acest lucru este pentru cei care sunt interesați în detalii, și pot fi comparate. (Cu toate acestea, concentrația componentelor nu este specificată în fila).
   c) Întrebări despre produs - în special fila valoroasă, în opinia noastră. Aici puteți afla mai multe citind întrebările / răspunsurile anterioare, și cel mai cere ballpen în forma următoare.
   d) comentarii. Ar fi de dorit să sublinieze faptul că moderatorii La Roche Posay nu șterge recenzii. Este clar că au publicat comentarii pozitive. Dar ele sunt la fel de ușor de a publica și de feedback-ul negativ cu privire la produsele cosmetice La Roche Posay (La Roche Posay), iar astfel de onestitate este scump. Am analizat în mod specific câteva zeci de produse în diferite scări. Acolo greșeală mică - și ei înșiși „certat“ pentru experiment. Și cred că poate moderatorii nu vă fie teamă să publice pe La Roche Posay înseamnă orice comentarii, pentru că 80% dintre ei - laudă, 15-17% - neutru, și doar 3-5%, mai degrabă negativ.

„Iarna trecuta, a ordonat crema de interes - am pielea foarte uscata, cu roseata, iarna foarte solzos. Aceasta crema este o baghetă magică. potrivire perfectă, o înroșire și pănuși uitat, hidratare excelent, cu un miros plăcut. Voi comanda din nou. În toamna și iarna cel mai mult. Te sfătuiesc. "

„Achiziționat de sfatul consultantului, această emulsie. Alergiile la acest instrument nu este foarte mulțumit, dar eu nu am vazut absolut nici un efect de matuire (piele combinație, predispuse la grăsime). Am sperat să elimine grăsime într-o zonă-T. Am folosit ca bază în dimineața sub machiaj și pe timp de noapte. "

Apropo, pentru toate acestea plasat o bannere tip inteligent cu oferte speciale exclusive, cadouri. Ușor și, probabil, prea frumos. pentru că, în amestec cu designul general al site-ului și poate să nu atragă atenția asupra lor. În acest caz, tot site-ul nu este supraîncărcat cu butoane care nu sunt necesare, atât de dificil pentru a obține confuz.

1. De asemenea, este ușor de înțeles și de procesul de comanda. Dacă cumperi ocazional ceva pe internet, știi cum pot fi uneori confundate construit algoritmul de verificare. La La Roche Posay (La Roche Posay), totul este clar. Ne-ar spune chiar - fără opțiuni:
   a) La intrarea în coșul de cumpărături specificați imediat termeni de livrare, prețurile de livrare, termene pe baza de ce fel de oraș identificat în mod automat. (Costurile de transport, la limitele inferioare, comparativ cu alte magazine on-line de produse cosmetice, dar, în general, acest parametru în diferite magazine nu este mult).
   b) Este posibil să specificați un cod promoțional sau un certificat imediat și de a reduce valoarea totală a achiziției.
   c) în continuare modul în care este împărțit în 4 etape clare. Unul dintre acești pași se numește „cadou“, astfel încât să puteți judeca pentru tine atunci când sunteți de cumpărare.

Există un alt parametru important pe care estimam la orice magazin on-line: este suma ordinului minim pentru capacitățile de livrare gratuite. Deci, raportul dintre prețul mediu pe unitatea de producție și valoarea minimă pentru transport gratuit La Roche Posay (La Roche Posay) inainte de 99% de magazine cosmetice. Site-ul oficial al marcii, chiar și în termeni absoluți - una dintre cele mai mici fâșiile de tranziție.

La Roche Posay: preț parametri relevanță și flexibilitate

Prețurile de pe site-ul La Roche Posay (La Roche Posay), am evaluat de doi parametri, exprimat în subtitlu, iar acum explica de ce.

În primul rând, prețul de pe site-ul este întotdeauna curent. Aceasta este situația atunci când face comanda, și numai după finalizarea design, se pare că suma a crescut ca urmare a unei noi crize, precum și necesitatea de a plăti mai mult (crede-mă, nu face o poveste). Dar nu există nici un astfel de lucruri.

Și, în al doilea rând, nu putem spune că în prețul La Roche Posay este mai mare / mai mic decât, de exemplu, Clinique, sau în altă parte. Pentru o comparație corectă poate fi comparat produsele cosmetice numai identice și, ceteris paribus. Și cu o comparație a prețurilor de două mărci diferite de condiții, cu siguranță, nu pot fi egale. apă termală unică La Roche Posay (La Roche Posay) si formula de laborator de proprietate face orice comparație clar incorectă.

Prin urmare, vorbind despre prețurile site-ul oficial La Roche Posay (La Roche Posay), corect să se presupună că, în măsura în care este posibil pentru a reduce prețul de bază al magazinului din cauza reduceri, promoții și oferte speciale.

Aici este deosebit de bine se poate face prin prezentarea unui fidelitatea față de marcă consistentă. Site-ul oferă sistem clar de reduceri în creștere, dar doar (dreapta și stânga) magazin banii nu pot da departe. Party Club de loialitate poate deveni, cu o anumită cantitate de acumulare de achiziții. De exemplu, statutul de «Client al Loyal» atunci când primiți o achiziție de un timp de 5.000 de ruble. sau în cazul în care cantitatea de acumulare de 10.000 de ruble. Acesta vă dă dreptul la:

• 5% reducere.
• Oferta speciala pentru participanții Clubului.
• Invitațiile la vânzări private și evenimente speciale.

Mai multe informații pot fi găsite pe site-ul oficial al La Roche Posay (La Roche Posay), apăsând butonul de salt de mai jos.

Reducerea maximă este de 10%, dar există o ofertă specială - și ei sunt mulți. Fiecare vacanță este ceva adăugat. Ca o regulă, pe pagina principală a site-ului toate sunt enumerate în cursorul. Dar, dacă aveți îndoieli că a găsi, faceți clic pe butonul de mai jos acest paragraf. Atunci vei merge direct la o pagină în cazul în care toate posibilitățile de a cumpăra produse cosmetice La Roche Posay (La Roche Posay) profitabile.

Rezumat scorecard „10x10“ de pe site-ul oficial al La Roche Posay

Rezumatul tabel al site-ului de testare La Roche Posay (La Roche Posay)

Scor general: 91 dintr-un posibil 100. Vreau doar să spun că, chiar și 90 de puncte de la acest critic câștiga foarte dificil. La Roche Posay (La Roche Posay) - doar unul din cele trei magazine, care a reușit. Deci, acum că apreciem nu numai cosmetice ale brandului, dar a confirmat, de asemenea, grija de vizitatori pe site-ul oficial al La Roche Posay (La Roche Posay). Și tu?