La paza culturii corporative - comentarii

Faptul că reputația companiei pe piata - acesta este un activ valoros, cunoscut pentru orice manager. Astăzi, cu toate acestea, mai multă importanță este atașat la cele mai importante companii interne și externe imaginii interne, și anume formarea unor relații loiale și pozitive cu angajații lor.

Expresie de captură „decide totul Cadres“ a devenit și mai urgentă astăzi. Experții cred că succesul în afaceri în 80% din capitalul uman este asigurată. Cu toate acestea, pentru a găsi personalul din dreapta - aceasta este doar jumătate din poveste. Cum de a păstra oameni buni decât interesul de profesioniști cu înaltă calificare, pentru a ridica salariul deoarece infinit nu poate fiecare angajator?

Pentru a aborda aceste probleme ar trebui un specialist în comunicare internă (Corporate Communications Manager). Experții piață HR spun că astăzi este una dintre profesiile cele mai promițătoare.

Cele mai mari companii străine și interne au mult timp, există unități specializate responsabile pentru gestionarea culturii corporative și de comunicații. Astăzi, această problemă a fost în afaceri full-mijlocii. Gestionarea cererii de comunicații interne și în birourile guvernamentale.

În unele organizații, pentru comunicarea internă se întâlnește specialiștii individuali, în companiile mai mici, aceste funcții sunt adesea efectuate de personal HR-departament. Adesea, această sarcină dă instrucțiuni directorului de resurse umane, directorul executiv și director de dezvoltare. Sarcinile managerului de comunicații interne este în primul rând, interacțiunea cu oamenii, dar spre deosebire de HR, acestea nu sunt angajate în căutarea și selectarea personalului, și lucrul cu personalul deja format.

Subtilitățile de comunicații interne

Managerul O atenție deosebită a comunicațiilor interne ar trebui să fie plătite la site-urile la distanță. În orice caz, nu ar trebui să li se permită angajaților birourilor regionale se simteau, separate de viata companiei.

Instrumente pentru menținerea unei atmosfere sănătoase în echipă, există multe. Iar managerul de activități de comunicare internă - alege dreptul și adecvate pentru fiecare situație. Ar putea fi mass-media corporative, și informează în mod regulat angajații cu privire la planurile, strategiile și realizările companiei. Un rol important în „sănătate Corporate“ reda o varietate de evenimente de divertisment - team building, celebrarea Anului Nou și ziua de naștere. O bună motivație non-materială a angajaților este, de asemenea, posibilitatea de instruire în comun.

Și în cazul în care compania a venit vremuri întunecate sau doar de planificare o reorganizare majoră, fuziune sau achiziție, intern specialist de comunicații efectuează cu promptitudine lucrările cu echipa, să explice motivele și scopul modificărilor, pentru a preveni zvonuri inutile și panică.

Managerul, comunicațiile interne - una dintre puținele profesii în care calitatea necesară și creativ, și rațional. Creativitatea - cererea evidentă pentru astfel de profesioniști ca eveniment de management are nevoie întotdeauna atunci când nu este în originalitatea, soluțiile individuale. Și un expert în comunicarea internă ar trebui să aibă abilități de gestionare a personalului, organizarea proceselor, programe de marketing de planificare financiară.

Și, desigur, în primul rând acest comerț presupune lucrul cu oamenii, așa că trebuie să aibă mai întâi o comunicare abilități de mare. Pentru a fi un conversationalist bun, capabil să asculte, să articuleze clar gândurile și argumentele lor. Intuiția și înțelegere, încredere, capacitatea de a lucra în echipă și de a lua, dacă este necesar, responsabilitate, de învățare rapidă, rezistență la stres sunt esențiale în profesia de manager de comunicare internă.

Cererea de specialiști în domeniul comunicării interne este în continuă creștere, dar cu personal profesionist, lucrurile nu sunt foarte bune - această specialitate în universitățile din capitală sunt rare. Managerii de comunicații interne tind să crească din absolvenții de personal sau managementul resurselor umane. Aceste specialitate este în multe universități din Moscova: Academia de Economie Națională din cadrul Guvernului Federației Ruse, Universitatea de Stat din Moscova de Economie, Statistică și Informatică (mesi) Moscova International Business School din superior, Academia de Comerț Exterior. In timpul formarea viitorilor profesioniști să stăpânească curs „psihologia personalității“, „Economia de personal“, „metode ascunse de influență în comunicarea de afaceri“, și așa mai departe. Specialiști în domeniul comunicării E. Interne este gata și cursuri speciale. Mai puțin de aceste cursuri este faptul că acestea se bazează pe practicile altor țări, care nu ținând cont de particularitățile mentalității naționale.

Potrivit agențiilor de recrutare de personal în selectarea unui specialist în postul de manager de comunicare internă Adesea, educația psihologică, juridică sau economică de bază. Unii angajatori prefera candidati cu grade de MBA.