Job - Director

Sergey Filonovich. Decan al Graduate School of Management HSE

De mare incertitudine și riscurile care există în România, necesită managerii de calități speciale. Chiar și străinii care vin la noi la locul de muncă, care au nevoie să aibă. Una dintre aceste calități - aventurismul. Că oamenii aventuroase sunt reținuți pentru că le place atmosfera din România, în cazul în care există mai multe dificultăți. Dar, împreună cu dificultățile există mari oportunități care nu există în Occident.

- Serghei Rostislavovich, aș dori să încep prin a pune întrebări despre originea managementului. După cum sa născut și care este esența acestei activități?

- Primele elemente ale managementului ca profesie a apărut în secolul al XVIII-lea. Unul dintre motivele - diviziunea muncii, care a necesitat o coordonare între diferitele lucrători care efectuează muncă parțială. Una dintre sarcinile managerului a fost de a coordona eforturile multor oameni. Un management ca știință a apărut la rândul său, a XIX - XX. În managementul secolului XX, împreună cu descoperirile științifice, a devenit unul dintre principalii factori ai progresului uman și creșterea nivelului de trai.

manager de profesie este legată de necesitatea de a lua decizii. La mijlocul secolului al XIX-lea, atunci când producția industrială în curs de dezvoltare rapid, a existat o proprietate corporativă, au existat societăți pe acțiuni. Societatea pe acțiuni și o mulțime de proprietari, de regulă, ei nu îndeplini funcții de conducere. Prin urmare, am început să angajeze oameni care vor efectua aceste funcții.

Apoi a fost problema așa-numita agenție, pentru că în orice societate a angajat managerul administrează proprietatea altei persoane, deținută de către acționar. Această problemă și până în prezent nu a fost complet rezolvată. Managementul este încă un domeniu inovator în cazul în care ceva vine și inventa.

- Un manager care a efectuat funcția până la această profesie? Într-adevăr, necesitatea unor astfel de activități a fost încă ...

- Înainte de revoluția industrială, de regulă, proprietarul întreprinderii - atelier sau fabrica - el a servit ca șef. El, desigur, au fost stăpânii - experți de nivel inferior, care au efectuat o funcții pur executive.

- Ce fel de educație ar trebui să aibă un manager? În unele ramuri ale cunoașterii el trebuie să înțeleagă?

- manager de locuri de muncă necesită o persoană dintr-o gamă foarte largă de competențe și abilități.

- Există multe de management diferite: managementul personalului, managementul proiectelor, managementul inovațiilor - și altele, precum și sentimentul că lista lor este actualizată în mod constant. Ce manageri crezi, astăzi a apărut doar, și în viitor, ei vor avea o cerere specială?

- foarte mult în societățile moderne depind de rata de schimb de cunoștințe în cadrul acestora, și ar fi frumos dacă compania are experți, ale cărui responsabilități au inclus organizarea schimbului de cunoștințe între angajați. Este vorba despre profesia de „manager de cunoaștere“, și funcționalitatea acesteia este în prezent discutată.

Cunoștințe manager - persoana care in cadrul companiei este de a organiza procesul de acumulare și diseminare a cunoștințelor necesare pentru o afacere de succes. Nu ar trebui să fie supereruditom și trebuie să posede tehnologii de diseminare de cunoștințe. Și există unele probleme - deoarece cunoașterea este concentrată în mintea individului. Fiecare angajat în compania are un anumit set de cunoștințe. Pentru a lucra a fost mai armonios, este necesar ca angajații care au puțin contact unii cu alții în activitatea curentă, de partajare unele cu altele elementele de cunoaștere din zonele lor. La urma urmei, de afaceri mai complicat decât este o „znanieomky“, cu atât mai mult nevoie de cunoștințele necesare pentru a pune în aplicare, cu atât mai mult schimbul de cunoștințe.

Din păcate, managerii de cunoștințe aproape niciodată gătești - unele companii au un astfel de personal, dar ele sunt - autodidact.

- Dacă comparați caracteristicile managerilor din România și din străinătate, dacă există diferențe specifice?

- Funcțiile de management sunt universale. Dacă vorbim despre cele patru de bază, care este organizarea, planificarea, motivarea și controlul. Acestea sunt puse în aplicare în toate companiile, indiferent de tara in care sunt - în Japonia, SUA și România. Dar, desigur, există diferențe în fiecare țară. De exemplu, cum și ce îi motivează pe oameni este foarte dependentă de cultura națională, și un manager de lucru într-o anumită țară ar trebui să ia în considerare acest lucru.

De mare incertitudine și riscurile care există în România, necesită managerii de calități speciale. Chiar și străinii care vin la noi la locul de muncă, care au nevoie să aibă. Una dintre aceste calități - aventurismul. Că oamenii aventuroase sunt reținuți pentru că le place atmosfera din România, în cazul în care există mai multe dificultăți. Dar, împreună cu dificultățile există mari oportunități care nu există în Occident. De exemplu, nivelul de dezvoltare a unor sectoare din România este încă foarte scăzut. Ele pot fi creativi atunci când construirea de noi facilități, introducerea de tehnologii moderne, etc. care este extrem de dificil de a face pe o divizată deja pe piețele țărilor dezvoltate.

- Dar nivelul de dezvoltare economică a țării depinde de managementul cererii?

- Desigur, depinde. De exemplu, vorbim despre managementul în condiții sovietice nu a fost necesară. A existat o economie planificată, și chiar directori generali de întreprinderi mari au fost de fapt de executare a deciziilor care au fost făcute, de exemplu, în Comisia de Stat a Planificării.

Pe de altă parte, există oameni care, în opinia mea, pentru a lucra eficient și în management și în administrația publică. De exemplu, Andrey Vladimirovici Sharonov - fost ministru adjunct al dezvoltării economice, secretar de stat, după părăsirea funcției publice a servit ca director executiv al companiei de investiții românești „Troika Dialog“, și apoi din nou a revenit la serviciul public - este acum primarul adjunct pentru politica economică.

- Și dacă te uiți la profesia managerului, în general, vedeți orice aspecte negative?

- Profesia de manager este componenta destul de mare de rutină. Sunt lucruri pe care trebuie să le faceți în fiecare zi - de exemplu, pentru a efectua funcția de monitorizare. Mulți oameni nu le place. Prin urmare, managerul și proprietarul, de regulă, oamenii sunt diferiți. Antreprenor - energic, mereu vrea să inventeze ceva, de a crea ceva nou, pentru a distruge pe cel vechi. Managerul - este decis să vă asigure că ceva pentru a aranja.

Dar managerul este și beneficiile - el vede rezultatul muncii sale, managerul este un risc mai mic decât un antreprenor, pentru că el a fost, după cum sa menționat deja, gestionează proprietatea altcuiva. Occidentul a avut mult timp o astfel de separare: oamenii devin fie antreprenori (de regulă, din tinerețe), sau alege un manager de carieră.

- Și ce, în opinia dumneavoastră, ar trebui să fie un manager cu o scrisoare de capital?

- manager cu o scrisoare de capital - nu este doar un manager, dar, de asemenea, un lider. In anul 1970 a formulat maxima, care este sunete foarte frumoase în limba engleză: «Managerii fac lucrurile bine, și liderii face lucrurile bine». „Managerii fac totul bine, iar liderii fac ceea ce trebuie.“ Astfel, se credea anterior că liderii iau decizii care determina ce să facă, și managerii trebuie să pună în aplicare în mod corespunzător aceste decizii. Eu cred că astăzi nu mai este o dilemă și un manager cu o scrisoare de capital ar trebui să fie ca un manager profesionist care știe cum și ce să organizeze, iar persoana care posedă calități de lider, capabil să determine ce să facă în acest moment.

De exemplu, rectorul Universității este directorul general. El trebuie să ia decizii - de exemplu, unele departamente deschise. manageri de top din companii de producție sunt libere să decidă ce să facă, ce produse pentru a produce, cât de mult, ceea ce ar trebui să fie în intervalul etc. Prin urmare, managerul trebuie să aibă capacitatea de luare a deciziilor, dar dincolo de faptul că - pentru a putea colecta și procesa informații, pentru a fi în măsură să se uite la ceea ce se întâmplă în jurul organizației. Acest lucru necesită o perspectivă largă. Top-manager de luare a deciziilor, trebuie să fie diferite ingeniozitate, cred creativ.

Intervievat de Julia Solovieva