Interviu cu - negru - broker

„Îmi place să fie conștienți de utilitatea pentru oameni.“
Un interviu cu un broker privat.

(Pentru ziarul "Apartment. Dacha Office")

La broker imobiliar partiala sau „negru“, spune multe. Iar majoritatea publicațiilor sunt puternic negativ. Ca urmare, se pare că brokerul negru este, în cel mai bun, cel mai rău caz neprofesional - o fraudă Frank. De ce nu devin mai mici? De unde au toate provin de la? De ce oamenii se întorc la ei, în ciuda tuturor avertismentelor la mass-media. Răspunsul este foarte simplu. Nu toți brokerii privat deopotrivă. În timpul activității agentului a trebuit să se ocupe cu diferite reprezentanți ai brokerilor privați comunității pestriță. Am scris deja despre faptul că printre ei poți întâlni pe cineva, inclusiv non-profesioniști și escrocherii. Cu toate acestea, sunt destul de educați și experți competenți pe piața imobiliară. Cu o astfel de expert și am fost în stare să vorbească.

Acest lucru plin de viață, plin de energie fată pe nume Marina. Pentru ao convinge să facă acest interviu nu a fost destul de simplu, a ajutat ca am lucrat o dată împreună pe o singură tranzacție. Sunt din agenție, ea, respectiv, în particular. De altfel, în timpul hârtiile era o problemă care a pus întreaga afacere în pericol, și că nu ar exista crezut că clientul meu, și anume Marina „întins“ afacere după ce a eșuat pentru a găsi documentele care au fost pierdute undeva între DMZH și ITO.

Ce iti place acest loc de muncă?
Multe. Acest lucru este necesar pentru a comunica cu oamenii, program liber - mă plănuiți ziua și o mulțime de timp pentru a se dedica casei, bine și câștiguri bune prea. Îmi place să realizeze utilitatea oamenilor.

Vorbind de câștiguri. Nu îndeplinesc efortul?
Probabil că da. Deși munca pe salariu, primind 500-700 de dolari, și nu în special tensionate, eu, probabil, ar trebui, de asemenea, nu am renunțat. Acum, venitul meu depinde în mod direct de cantitatea de muncă. Dar știu capacitățile lor în ceea ce privește calitatea. Pot transporta un maxim - patru tranzacții simultan. Așa că totul a fost făcut așa cum trebuie. Așa că, uneori, eu nu pot începe imediat lucrul cu un nou client, trebuie să cerem să aștepte. Cineva de așteptare, cineva este în așteptare.

Ca cei dragi sunt legate de munca ta?
Differently. Cineva bombăne că întoarcerea cu întârziere la spectacole, spun ei, nici o viață de familie. Dar aceasta este o problemă comună a tuturor agentului s. Cineva mai tolerant. Dar când tranzacția este finalizată, și poate fi văzut rezultatul materialului - toate sunt îndeplinite.

Ce faci în timpul liber?
Ei nu atât de mult. Atunci când există, face treburile casnice, luați legătura cu prietenii tăi. Am citit un pic, pentru un motiv oarecare preferă să nu ficțiune și cărți de referință. Dar iubesc și știu cum să ciocan cuie. Reparații în apartament a făcut ea a avut loc chiar în cablarea și a pus gresie în baie (repararea, de altfel, nu este foarte rău).

Marina dacă am formulat ca o dorință de a ajuta oamenii?
Probabil, deși de multe ori a face cu oameni care nu doresc să fie ajutat. Atunci când călătoriți, de exemplu, există adesea conflicte între vecini. Aici principalul lucru - pentru a înțelege pozițiile tuturor părților implicate în conflict și fiecare a găsi un limbaj comun.

Sunt condițiile de muncă de astăzi sunt diferite de cele care au fost atunci când ai început?
În primul rând, atunci când am început, aceasta nu funcționează în mod privat. Dar cele șapte - opt ani în urmă, a fost mult mai ușor să lucreze în domeniul imobiliar. Câștigurile au fost mai mari. s agent, nu a fost suficient. Dar problema creșterii concurenței se aplică numai agențiilor. Nu știu cum alții, dar am clienții devin tot mai mult. Dar acest lucru se datorează faptului că principiul de „bulgăre de zăpadă“ de lucru. Cu cat mai multe persoane pe care le ajuta, cu atât mai familiar ei devin clienții mei potențiali.

Ceea ce distinge activitatea agenției de a lucra în mod privat.
Este diferit, în primul rând, faptul că societatea este necesară pentru a lucra banii investiți în organizație de afaceri. Munca, indiferent de ce este nevoie. La Moscova, o competiție foarte dură între agenții imobiliare, prin urmare, de fiecare opțiune, agenția încearcă să stoarcă maximum. Manual de presiune asupra agentului care cauzează afacere de cheltuieli este agenție de profitabilă, și, într-un timp cât mai scurt posibil. Și principiul meu - nu restricționează clientul, de exemplu, găsirea unei locuințe, chiar dacă este „alternativa“, si un apartament pe client și-a găsit un cumpărător. În cazul în care clientul meu nu este mulțumit cu ceva în apartament, așa că noi căutăm până vom găsi ceea ce avem nevoie. Se întâmplă că trebuie să informeze clientul să amâne decizia problemei sale de locuințe pe un timp mai favorabil. În acest caz, am pierdut tranzacția și, în consecință, comisioanele lor. Dar va plăti în viitor, atunci când problema poate fi rezolvată sau clientul ma recomanda prietenilor lor. Omul, în orice caz, conștienți de ale cărei interese sunt apărate de agentul. Din păcate, agenția este, de fapt axat pe un singur client. Pentru mine, principalul criteriu în evaluarea muncii mele este atitudinea oamenilor recompensarea lui. Cu mulți dintre ei am ajutat, salvat relații chummy sau prietenos.

Am vrut să pun o întrebare despre cum vă găsi clienți. Dar se pare că acest lucru este deja prea mult.
Putem adăuga doar că unii oameni sunt foarte precauți și abordare lent pentru rezolvarea problemelor legate de locuințe. Mă pot suna timp de șase luni, pentru a pune întrebări. Desigur, eu spun, ceva sfătui. , deși au existat propuneri gratuite să plătească pentru consultare. Dar eu nu văd nici un motiv pentru a lua o sută sau două ruble doar pentru răspunsul la întrebare. (Râde) Poate că au problemele lor, așa că au decis: ce să cumpere, ce să vândă.

Vreodată nu ai comision lui?
După muncă - niciodată. Odată ce clientul a refuzat afacere, pe care am petrecut. Dar nu am pretinde despăgubiri lor.
De ce? Unul dintre motivele pentru care oamenii se întorc la mine, este că ei nu au ceva să plătească la începutul lucrării, nu este necesar să se lase orice plată în avans, garanții etc. Și nu cred că, dacă am pus un ban, atunci ar trebui, prin toate mijloacele, a reveni. Eu iau o taxă numai după ce se face toate lucrările.

Cum să luați și să dea și avansuri makings?
plata în avans și de depozit - este legal lucruri diferite, și practic - problema de încredere sau neîncredere. Nu am clienți care nu au încredere în mine. Și dacă agenția încearcă să obțină un avans sau de depozit, inclusiv dreptul și valoarea comisionului lor, apoi în fața mea o astfel de problemă nu este necesară. Prin urmare, a trebuit să și trebuie să opereze banii clienților nu numai în calitate de consultant, ci, de asemenea, face personal sau de a primi sume destul de mari. În ceea ce privește înregistrarea lor legală, legea prevede în acest scop posibilitatea de ample. Sa întâmplat și de a face banii lor proprii ca un depozit. A fost o nevoie urgentă de a „miza out“ apartament client favorit. Adevărat, am fost sigur de clienții lor. De fapt, toată munca mea se bazează pe încredere reciprocă.

Ceea ce, în opinia dumneavoastră, nu este suficient în legislația noastră?
Cumparatorii de bunuri imobiliare, în special pe piața secundară nu sunt protejate. În cazul în care vânzătorul, în caz de încetare a tranzacției este returnat în apartamentul său, cumpărătorul returna banii este aproape imposibil. Aceasta nu ajuta chiar de asigurare a riscurilor.

De ce, de fapt, sunt cheltuite scheme de asigurare?
Deoarece este necesar să se asigure mai mult de un an. Termenul de prescripție pentru tranzacții neloiale este de zece ani. Nu toată lumea are posibilitatea de a asigura un apartament pentru o perioadă de timp și să plătească pentru tarifele stabilite.

Care este modul în care acum există un cumpărător?
Verificați și verificați din nou. De exemplu, am fost la un client care cumpara un apartament, verifica toate documentele și istoricul apartamentului foarte atent. Există anumite link-uri, care permite, dacă este necesar, verificați de două ori informații sau pentru a afla dacă vânzătorul nu a fost condamnată pentru fraudă apartamente.

Cum, în opinia dumneavoastră, va dezvolta piața imobiliară și a serviciilor agent imobiliar Sgiach. Ce se va întâmpla cu brokerii privați, și care sunt planurile tale personale?
Problema locuințelor a fost întotdeauna și va fi. Desigur, pentru a fi cumpărate și vândute. Servicii de Sgiach piață agent imobiliar? Nu știu. agentii mari, desigur, rămân. Va încerca să zdrobi concurenți mai mici. brokerii negru, de asemenea, nu merg nicăieri. Deoarece problema oamenilor, problema de încredere și neîncredere - va fi întotdeauna. Dar dacă brokerii privat sunt legalizate sau nu - este întrebarea.
Am de gând personal să se înregistreze ca un antreprenor și să continue să lucreze la fel cum este acum, adică, oameni care se aplică. Nu vreau să organizeze o companie, deoarece costurile. Și ce devine din ce în ce mai un cost, și cu atât mai mult nevoia de compensare pentru ei, cu atât mai puțin timp la stânga pe interacțiunea umană cu clientul, iar pe elementar bună-credință. Apoi, va trebui să se gândească doar despre profiturile. Mai degrabă, încerc să găsesc câțiva oameni cu care va fi posibil să coopereze și doar din când în când pentru a arunca reciproc o parte a lucrării, astfel încât să nu-și piardă clienții. Ar fi de dorit să se facă mai mult pentru că am avut recent un copil, și este dificil de spus cum tot restul carierei mele viitoare. Desigur, vreau să continue să lucreze, dar, în orice caz, atâta timp cât mai înainte, eu nu pot plăti de muncă, și „relație strânsă“, se poate schimba în rău.

Ce ați dori cititorii „EDV“?
Să fie lizibile. Ca și în cazul brokerii privați, precum și companii. Soluția la problema ta va depinde nu de numele companiei sau faptul că acesta este un agent imobiliar privat, iar în momentul când te plătește. Din profesionalismul său. Și, nu vreau să se repete, ci din cea pentru care lucrează. Doar de dragul de câștig, sau el face într-adevăr ca acest loc de muncă. Și nu există nici o diferență între această agenție sau proprietar privat.