HR Manager, comentarii în presa, publicarea, consultați centrul de mutare

Igor Igorev: Bună ziua, Sunt Igor Igorev.

Există un astfel de lucru ciudat. Din punct de vedere al capului, odată cu apariția de managerul echipei sale de personal, o durere de cap ar trebui să devină mai mici. Este preocuparea lui că toți au lucrat ca șef al principal se axează pe: creșterea vânzărilor și distribuirea de fonduri. Dar de multe ori se întâmplă ca HR-manager actioneaza ca un fel de „unire“ pentru lucrători și începe să-și apere interesele. Și uită că sarcina sa - pentru a asigura activitatea eficientă a personalului pe care fiecare angajat trebuie să atingă eficiența în timp ce reducerea costurilor angajatului. Care este scopul managerului de resurse umane: el este în continuare managerul de personal sau manager al personalului? Acesta este un „prieten pentru toată lumea“, sau într-adevăr, unul dintre directorii companiei? Astăzi vom discuta despre acest subiect. Invitatul nostru CEO-ul Consulting Center "STEP" Svetlana Yemelyanov. Bună ziua, Svetlana Efremovna.

Svetlana Emelyanova: Bună ziua, Igor.

II Criza în curte, a tras exploziile de muncitori de birou, muncitori cu gulere albe. Deci, poți face fără ele? Deci, vina greșit a continuat politica de personal înainte? Poate că acest „personalul de conducere“ pentru a recruta oameni nu pentru afaceri, dar pentru a avea grijă de ei, ei creează condiții de seră? Să denota bun început, care este un obiectiv al managerului de angajare.

SE HR Manager sau HR Director - una dintre pozițiile, o importanță fundamentală pentru companie, deoarece aceasta este resursa cheie al companiei sau al activității în jurisdicția sa - resursa umana. HR-manager - o persoană care ar trebui să fie responsabil pentru gestionarea optimă a resurselor umane care ar fi resursa a lucrat la obiectivele companiei în beneficiul societății, sarcinile stabilite de conducerea companiei.

II Scopul companiei este că. Ei spun aceiași HR-manageri dezvolta diferite programe și misiuni: „Misiunea noastră - cutare și cutare.“ Și mi se pare că misiunea - că societatea ar trebui să aducă venituri. „Scopul de afaceri este de a face profit“, - spune în Codul civil. Deci, cel mai important lucru - eficiența, excesul de venituri asupra cheltuielilor. Acest lucru a fost oarecum uitat.

SE Pentru a face un profit - nu doar un obiectiv de afaceri al companiei, și entitatea de afaceri. Alte organizații - organizații politice sau non-profit, sau unele municipalități, ele au obiective diferite. organizație de afaceri creată în scopul de a face un profit, care este, o anumită valoare adăugată de la oameni care lucrează, cu privire la decizia unor sarcini. Acest lucru, de fapt, este scopul oricărei organizații de afaceri. O „misiune“ - este ca o carte de vizită. Noi toți vrem să câștige un profit, dar misiunea - aceasta este ceea ce ne face diferiți unul de celălalt. Aici suntem, de exemplu, noi spunem că vrem să fim o „punte“ între români și managementul de Vest. Există companii de afaceri care spun, „Vrem să fim lideri într-o anumită industrie.“ Aici este o misiune, o cartelă telefonică, imaginea pe care ne-am da, dar nu are nici o legătură cu obiectivele reale.

II În general, acest lucru este pur PR, nimic mai mult?

SE Da, acesta este un subiect de PR. Este un fel de munca ideologică a companiei, aceasta este o parte importanta a afacerii, dar nu esența și semnificația sa.

II Noi trebuie să aibă grijă de personal. Este clar că, dacă avem de-a face cu producția, trebuie să aibă grijă de instrumentul dvs. mașină: timp pentru a repara, lubrifia. De la „stankolyubiya“ Desigur, putem decora cu o ghirlandă sau vopsite în unele culori vesele, sau lanterne chinezești atârnă. Dar noi nu va trebui să ceară o lună pentru a închide o a treia lanternă sau vopsi-l ca ceva in plus. Dar oamenii sunt foarte predispuse la acest lucru, printre altele. Și poate, în această minciună greșeli de către directori de personal, atunci când încep să flirteze așa cu oamenii, creând condițiile lor cu efect de seră.

SE Mi-ar reveni la pasul anterior și vă solicită pentru a începe o conversație despre care toți aceeași organizație de afaceri controlează într-adevăr oameni: managerii de linie, divizii, departamente, sau manageri de personal? Avem tendința să ne gândim la oameni de management ca principala resursă - este în continuare prerogativa administratorului liniei. Manager Resurse Umane - o infrastructură de servicii pentru a se asigura că managerii pot face afaceri bine. Prin urmare, această infrastructură trebuie să rezolve anumite probleme - a se asigura că oamenii potriviți, în cantitatea potrivită, la momentul potrivit, cu aptitudinile potrivite. Și de a ajuta să se asigure că acești oameni sunt motivați suficient. Aici este o sarcină importantă. Prin urmare, dacă te duci înapoi la prima întrebare - manager al personalului sau a personalului? - Desigur, managerul de personal. Și sarcina lui - pentru a ajuta la resursele umane, pe care le atrage în grup. Tren oamenii să lucreze în companie și pentru companie, și nu să-și îngăduie interesele lor și nu pentru a lipi o bomboană în gură. Manager Resurse Umane - nu o asistentă medicală. Desigur, nu este o poziție ușor, o poziție intermediară între manageri de afaceri și angajați. Dar dacă devine un lider de sindicat - aceasta este cu siguranță drumul spre nicăieri. Problema cheie în România de azi - o productivitate foarte scăzută. Multe sunt folosite pentru a rezolva această problemă de către batalioanele chineze: prinderea cât mai mulți oameni posibil. Aici este acest obicei duce adesea managerii personalului poziția liderilor sindicali. In loc de a găsi cele mai bune modalități de a promova organizarea unui număr redus de angajați, crește productivitatea, ei „joaca“, în încercarea de a găsi oameni în plus. Și sprijină managerii de linie în cererile lor liderilor, „să găsească un alt două în departamentul meu.“ Umflați compania, în creștere de grăsime ei, dar este dăunătoare pentru afaceri și un exercițiu complet inutil.

II Dar leadership intr-un fel întâmplă despre?

II Este doar un get-împreună.

SE Absolut. Hangout plus umflarea importanța managerului de resurse umane - pentru că el are posibilitatea de a organiza licitații între furnizorii de servicii educaționale, se simt în putere. Prin urmare, liderii de astăzi sunt destul de critice pentru mai multe propuneri. Dar să spunem că managerul de personal - este o poziție inutilă, aș nu a făcut în nici un caz. Și, desigur, din moment ce nimeni nu se gândește. Aceasta este o poziție funcțională foarte utilă, dar înțelesul său este funcțional. Ne-am întâlnit și cu managerii de resurse umane, care au crezut că punctul principal al muncii lor - nu doar un personal selectați și determina sensul de afaceri, compania stabilit obiective, pentru a conduce strategia sa. Aceasta este o situație complet inacceptabilă.

II Poate că e astfel de situații apar și prezenta idei de generare «Y» - tinerii născuți în a doua jumătate a anilor '80? Care vin la orice întreprindere și să înceapă să dicteze condițiile lor. Acum, ea poate fi, este un pic mai liniștită din cauza crizei financiare globale, dar, cu toate acestea, există o astfel de tendință. Ei cred că această întreprindere ar trebui să-i motiveze, iar ei nu au candidat pentru întreprinderile în cauză. Ei undeva în cărțile citite în reviste de specialitate.

II Se spune că viața de la Moscova este mai scump.

SE Aici datul din cap la faptul că viața este mai scumpă, și o facem mai mult. De fapt, nici unul dintre noi acum nu se poate cumpăra un apartament la Moscova, nici unul dintre noi nu poate învinge acele nevoi care trebuie să osilivat orice persoană normală din lume, pentru că este extrem de costisitoare. Acest lucru este, desigur, greșit, și sper că acest lucru, de asemenea, este acum într-un fel la criza se va spăla. Și pentru tineri, generația următoare, aceasta va afecta într-un fel va afecta înțelegerea lor de propria lor răspundere.

II Ei bine, asta ar trebui să fie - personal competent manager care crește eficiența și a personalului, de asemenea, nu au fost jignit? Probabil, este important să se păstreze arta angajaților permanenți în formă bună, dar pe o dieta slaba? Dacă ne amintim senzațiile Anului Nou - după cum ne așteptăm atacul lui, nu? Dar am făcut-o nici o incarcatura cu cadouri cadouri! Probabil cel mai important lucru - să se simtă și să nu depășească dimensiunea minimă admisibilă a câștigurilor la care angajatul va fi mai multumit. Acest lucru poate fi valabil chiar si vice-presedinte al companiei, dacă este necesar, minimul - Lada, HR trebuie să se asigure că acest minim nu este transformat într-un Mercedes?

II managerii de resurse umane nu numai acest lucru, ei, de asemenea, funcționează ca entertainer. a fost foarte la modă să mobilizeze echipele până de curând. Și acesta este doar implicat în eveniment-manageri și manageri de resurse umane. excursii comune la cinema, bowling, altceva. „Pe seama cui se feasting?“ - A trebuit să întreb. Ce este - echipa Unirea - într-adevăr, invenția noastră sau este adus?

SE tradiție culturală românească pentru a sărbători - a fost și este. Ea nu a adus astăzi, și nu este ceva specific doar pentru afaceri. În ceea ce privește organizațiile de afaceri, rolul tradițional al vacanței nu a fost anulat. Deoarece anii 90 am fost de lucru cu mediul de afaceri occidental și știm că atât managerii americani și europeni vineri a făcut apel la toți oamenii unele „băutură“, bowling sau să bea bere împreună. Se crede că vineri - o zi casual, atunci când poate lua de pe cravată și du-te, împreună cu capul de o bere. Compania românească suntem evenimente săptămânale sunt extrem de rare, aproape, nu-mi mai amintesc, dar îmi place să aibă o vacanță de mare. Acestea sunt, de obicei două: Anul Nou și Ziua de naștere a companiei. Și aici este celebrat la maxim. În acest an, în timpul verii, au doar o criză care vine, managerul de resurse umane pregătește compania de naștere. Este vorba despre buget și am auzit directorul a fost mult discutarea bugetului. La un moment dat i-am întrebat: „Pe cine faci această vacanță? Acest lucru face pentru tine, pentru directori, sau dacă faci pentru oameni? Care este scopul acestui proiect?“. Ei au reflectat puternic. Vreau să spun că le place să cheltuiască bani pe unele evenimente corporate nu au doar managerii de resurse umane.

II Dacă ne întoarcem la realitatea noastră, managerii de resurse umane de astăzi nu va fi la fel în cerere? Și ce managerii devin acum victime ale crizei?

SE Cred că în ultima rândul său, va părăsi pe cei care sunt implicați în vânzări. Având în vedere că vânzarea - este un nerv de afaceri în orice afacere, indiferent dacă este vorba de afaceri uslugovy, afaceri sau cumpărături sau bancar. Cei care sunt implicați în vânzări, și anume de lucru cu clienții pentru a atrage oameni care sunt de front-office oricărei afaceri - acestea sunt ultimul lucru să vă faceți griji pentru locurile lor de muncă.

II Ei bine, agenții de vânzări bun este, de asemenea, necesar să se uite. Cei mai mulți oameni într-un fel nu mă deranjează acest lucru, deoarece toți au fost atât.

SE Cu clienții încă nu sunt foarte bune în multe întreprinderi, știm acest lucru. Dar managerii de resurse umane dacă cererea - cred că acum ei vor fi în cerere. Pentru că ei trebuie să efectueze un lanț de acțiuni de reducere a personalului. Companiile sunt oameni de tăiere, aceasta trebuie să se facă prin mijloace legale, iar aici rolul managerilor de resurse umane în calitate de experți în legislația de resurse umane este foarte importantă. Acum, într-o perioadă scurtă de timp, acestea sunt necesare. În viitor, în cazul în care criza este întârziată, cred că managerii de resurse umane pentru a lua în considerare traducerea va suferi un nivel inferior în ierarhia organizațională. A fost un regizor - el va fi manager cu o reducere corespunzătoare a salariului, statut, etc. Cred că acest lucru va afecta doar o mică sapaturilor, deoarece marile companii încă nu se poate face fără această funcție - pentru a scăpa de companie cu totul managerii de resurse umane.

II Desigur, în cazul în care mai mult de o mie de persoane lucrează, nu se inteleg, fără un astfel de specialist. Vă mulțumim! Să nu uităm că automultumire - un lucru contagios. Svetlana Emelyanov, CEO-ul Consulting Center "STEP", a fost oaspetele nostru. Am Igor Igorev, toate cele bune.