How do you say "nu" către vânzător, anapamama!

Cei mai mulți dintre noi pe o bază de zi cu zi este în situațiile în care trebuie să le spui tacticos „nu“. Eu nu sunt o excepție și a avut, de asemenea, dificultăți în relațiile cu agenții de vânzări insistentă, care a contribuit la dezvoltarea unei corespunzătoare „imunitate“.

Este de remarcat faptul că activitatea profesională a vânzătorului / consilierul nu este echivalat întotdeauna la insistențele nejustificate, de multe ori de înaltă calitate (și, prin urmare, atent) serviciu este un element fundamental al filozofiei unei companii. Uneori, înainte de a putea demite vânzătorul doar pentru a vedea ce altceva vă poate oferi, probabil, treaba prețuită pur și simplu nu a fost momentul potrivit pentru a prezenta.

Cu toate acestea, dacă adăugați la diferite puncte de vedere și vă vânzătorul pe care nu le mai în față, încercați următoarele mijloace.

Într-o situație în care încercați pe o fustă și să vă aducă un sacou „care, desigur, se potrivește“ poate fi două versiuni de evenimente. În primul caz, aceasta va ajuta să decidă cu privire la achiziționarea, deoarece multe lucruri arata mult mai avantajos din set și de asistentul de vânzări, această abordare este un semn de conștientizare și profesionalismul acestuia. Cu toate acestea, în cazul în care mantaua nu este scopul dumneavoastră de cumpărături, spune că aceleași sau similare pe care le aveți deja.

„Și ai exact la fel, dar cu butoane perla?“

Amintiți-vă de celebrul episod al k / f „Mâna Diamond“? O modalitate de a obține elegant scăpa de vânzarea sub presiune - întreba ce anume el nu găsește în prezent gama. Dacă nu sunteți mulțumit cu privire la perspectiva de a cumpăra obiecte inutile, nu ezitați să ceară „la fel numai fără aripi.“

Complimente, sfaturi și link-uri către prieteni, proprietarii de fericit „exact aceleași pantofi“ sunt o parte integrantă a politicii comerciale a multor comercianți. Dar există, de asemenea, oameni cu instinct psihologic, care îi ajută să se determine imediat ce constituie un client, care sunt complexele sale, cere ca el vrea și nu vrea să audă. Recunoaste truc nu este întotdeauna ușor, principalul lucru care sa întâmplat înainte de a face o achiziție.
Luați în considerare următoarea situație:

1. fată luminoasă și ambițioasă aspect încearcă pe un strat într-un butic scump. Alegerea corectă, nu se poate, să se consulte nu, cu care, de altfel, se confundă prețul ridicat al mărfurilor. Aici, vânzătorul poate „să scape în umbră.“ Fata, chinuit de îndoieli, de așteptare de către Consiliu și apoi vânzătorul în cele din urmă vine în ajutor, spunând: „Acest strat este pentru tine pentru a face față, dar, din păcate, este foarte scump“ Acest argument are ca scop să rănească stima de sine a clientului și să provoace prima ei întrebare cu privire la preț, și apoi să acționeze ca o dovadă a achiziționării de solvabilitate proprii.

Ce să fac? Fără a ceda provocare de a spune „mulțumesc, cred.“ Amintiți-vă, dacă vei câștiga o dorință de moment pentru a demonstra vânzătorului capacitatea lor financiară, câștigătorul jocului va lăsa să te.

2. client Fata refuză să cumpere „Aceasta este tunica Jersey prea subțire, se îmbrățișează linia neprofitabilă solduri.“ Aici, vânzătorul poate aplica tehnica acord condiționat, a declarat: „Da, ai dreptate, tricotaje subțire, permite pielii să respire și să se simtă confortabil.“

Ce să fac? Corelați vânzător argumentele cu propriile priorități, amintindu-ne că așa cum nu a fost agent de vânzări politicos, prioritatea lui este punerea în aplicare a mărfurilor. În cazul în care argumentele sale sunt contrare principiilor de alegere îmbrăcăminte, insista asupra lui „Vă mulțumesc, toate la fel, am nevoie de un stil diferit.“

Scapă de vina

Timpul și atenția pe care ați plătit consultant, sunt parte a procesului său de lucru. Acceptând să cumpere pentru a nu ofensa vânzătorului, vă trădează ea însăși, „copilul interior“, care trăiește în sufletul tău. Datorați nimic, cu excepția vânzătorului politicos, ca răspuns politicos.
O modalitate practică de a scăpa de sentimente de vinovăție - nu mai face scuze. Vino ce poate. Chiar și lucrurile mici. Mai târziu va deveni un obicei, și nu vei mai simți inconfortabil.