Henri Fayol
Născut într-o suburbie a orașului Istanbul, Turcia. Apoi, tatăl său a supravegheat construcția podului, care a fost efectuat peste golf „Cornul de Aur“. Familia sa întors acasă în 1847. Acolo sa înscris la Școala de Mine din Saint-Etienne. Imediat după absolvire, în 1860, sa stabilit în industria minieră săpat Compagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville. În ea, el a deținut postul de șef 1888-1918.
Fayolle a formulat 14 principii de gestionare a:
1) Diviziunea muncii. Scopul său este de a crește cantitatea și calitatea producției cu aceleași cheltuieli de efort. Acest lucru se realizează prin reducerea numărului de obiective, care ar trebui să fie îndreptate în atenția și acțiunea. Diviziunea muncii este legată direct cu specializarea.
Acest principiu poate fi aplicat atât în domeniul de aplicare al producției și a muncii administrative. Diviziunea muncii în mod eficient la o anumită dimensiune la care nu aduce rezultatele dorite.
2) Competențele și responsabilitățile. Puterile - dreptul de a gestiona resursele companiei, precum și dreptul de a direcționa eforturile personalului pentru îndeplinirea sarcinilor atribuite. Responsabilitatea este obligația de a îndeplini sarcini și pentru a asigura finalizarea lor satisfăcătoare.
Puterile sunt un instrument de putere. Sub autoritatea denotă dreptul de a da ordine. Puterea este direct legată de răspundere. În cazul în care există o autoritate, există o responsabilitate.
3) Disciplina. Disciplina implică atingerea acordurilor încheiate între întreprindere și angajații săi, inclusiv ascultarea. În caz de încălcare a disciplinei pentru angajați, pot fi aplicate sancțiuni.
5.) Unitatea de direcție (de management). Un lider și un program pentru un set de operațiuni care urmăresc același scop. Fiecare grup, care funcționează în același scop, se combină și un plan de a avea un lider unificat.
6.) subordonarea personală (individuală) interese comune. Interesele unui angajat sau grup de angajați nu ar trebui să aibă prioritate față de interesele organizației și trebuie să se concentreze pe punerea în aplicare a intereselor întregii întreprinderi.
7.) remunerarea personalului. și anume prețul serviciilor. Ea trebuie să fie corect și pe capacitatea de a satisface atât personalul cât și organizarea în calitate de angajator și angajat.
8.) Centralizarea. Întreprinderea trebuie să fi atins o anumită corespondență între centralizare și descentralizare, care depinde de dimensiunea sa și de condițiile specifice de muncă. centralizare și descentralizare problemă este rezolvată prin găsirea unor măsuri prin care cele mai bune performanțe în ansamblu.
9.) lanț scalar (ierarhie). Acesta este - un număr de funcții de conducere, la cel mai înalt până la cel mai mic. lanț scalar definește subordonarea lucrătorilor. Sistemul de control al Ierarhic este necesar, dar în cazul în care este în detrimentul intereselor întreprinderii, este necesar să se îmbunătățească.
10.) Procedură. Fiecare angajat ar trebui să aibă locurile lor de muncă, asigurarea faptului că toate necesare. Pentru a face acest lucru, managerul trebuie să fie familiarizați cu subordonații lor și nevoile lor. „Locul - pentru tot, totul în locul său.“
11.) Validitatea. Aceasta este - o combinație de bunătate și dreptate. Angajatul, un simț al dreptății în sine, se simte loialitatea față de companie și încearcă să lucreze cu dăruire deplină.
12.) Stabilitatea la locul de muncă pentru personalul. Pentru întreprindere sunt lucrătorii cei mai preferați care dețin pe scaunul său. Cifra de afaceri de mare de personal este o cauză și o consecință a stării proaste a lucrurilor. Înflorirea personalului de management companie este stabilă.
14.) Spiritul corporativ. Puterea companiei în armonie ( „Uniunea“) a tuturor angajaților. Fayolle remarcat inadmisibilitatea utilizării în principiul de gestionare a „divide et impera“. Dimpotrivă, el a crezut, liderii ar trebui să încurajeze colectivism în toate formele și manifestările sale.