Gestionați Creantele cum să fi plătit la timp

Creșterea vânzărilor, am ajuns inevitabil la faptul că împrumuturile către cumpărător, permițându-i să plăți amânate. Pentru unele companii creanțelor devenind o durere de cap - nu este clar cum să-l adune. Alți cumpărători sunt fericit și bani în timp. Astăzi, în blog-ul nostru va vorbi despre modul de a motiva clientul să plătească la timp.

Creanțele au fiecare afacere, dar companiile de succes diferă prin faptul că ei sunt capabili să-l gestioneze. apeluri telefonice febrilă sau clienții ocol la sfârșitul fiecărui trimestru pentru a aduna nimic - nu metoda noastră. Vă îndemn să nu abandoneze complet plata amânată. Doar trebuie să știe cine, când și cât de mult vă poate da. Ne-am ocupat deja cu problema cui. astăzi ne vom concentra pe modul în care, când și cum.

Divide et impera

Am ajuns deja la asta. că informațiile client ar trebui să fie colectate într-o bază de date pentru a evalua capacitatea de a plăti. Următorul pas - cum să folosească în mod regulat informațiile din această bază de date?

Principiul general - nu împrumuta companiei cu care nu au cooperat înainte. Pe de altă parte, lucrul cu clienții pe termen lung pe care nu le-ați eșuează, este necesar să se mărească vânzările și, prin urmare, oferă o amânare la plată.

Aceasta este cea mai simplă, dar sistemul de operare de evaluare a riscului. Cu aceasta, există o problemă: cum pentru a determina cât de mult pentru a împrumuta la partenerul tau? La un moment dat, vă pot da mai întâi un răgaz pentru începător? Cum să explici partenerului că creditele pentru 100 $, in timp ce concurentul său - 200?

Încercați să divizați în patru grupuri de clienți: de la cele mai nesigure la cele mai dovedite. Nesigur, desigur, nu a împrumuta. Middling primi o încredere limitată. Pentru clienții de încredere vom stabili valoarea maximă a creditului. Rămâne de a găsi criteriile care vor distribui toți partenerii dumneavoastră în cele patru grupuri.

Ne propunem să se concentreze pe următorii parametri: o perioadă de lucru cu clientul, de vânzări a clientului, volumul de client de datorii restante la sfârșitul perioadei. Puteți lua în considerare acești factori în minte, dar este mai bine să le combine într-un singur document de încărcare de la unul până la patru puncte pentru fiecare indicator. Total puncte dvs., puteți distribui cu ușurință toate cele patru grupuri.

Etalați partenerii tableta. În primul rând, ei te vor respecta pentru gândirea strategică. În al doilea rând, mai important, ei vor avea motivația de a ajunge la partea de sus a topuri. Pentru că există - termenii de creditare preferențiale, reduceri, o cantitate mare de limita de credit.

Amintiți-vă că este necesar să se actualizeze în mod regulat tableta!

Fi acordat și pedeapsa

Următorul pas a disciplinei financiare contrapărților dvs. - un sistem de reduceri și penalități. Acestea ar trebui să fie prevăzute în contract în prealabil. Desigur, contractul trebuie să fie înregistrate și programul de rambursare a datoriei.

În cazul în care partenerul plătește facturile înainte de termen - ai promis un mic discount. În cazul în care în urma programului - cheltuielile cu dobânzile. Principalul lucru pe care sunt tratate la această diagramă cu toată seriozitatea, și apoi la client, el va fi motivat să disciplina de plată. Acesta este motivul pentru care nu este necesar să se prevadă sancțiuni în litere mici, la sfârșitul contractului, dimpotrivă - asigurați-vă că clientul este conștient de acestea și sunt de acord cu acest sistem de lucru.

În toată seriozitatea

Consultați inteligența colectivă să ia în considerare toate posibilele probleme de credit ale clienților dumneavoastră. Echipa de vânzări va spune că este un cumpărător de aur - necesitatea de a tripla împrumut, iar apoi el va îndeplini planul pentru anul următor. Experții financiari spun că cumpărătorul este un aur, dar banii în companie nu este suficient. Serviciul de Securitate va verifica dacă garanția partener și așa mai departe. Este logic să colecteze comitetul de credit al tuturor părților interesate. După discutarea tuturor aspectelor, comisia va lua o decizie ponderată.

Există o altă abordare la coacere prăjituri Pieman și cizme cusatura cizmar. Pur și simplu pune, nu descărcați întreaga lucrare întreprindere la check clientului și să dea această activitate este externalizat. Contractorul cel mai logic - da, ați ghicit - compania de factoring.

Dacă lucrați la sistemul de factoring, este si va verifica cumpărătorul, și aprecia, și va numi o limită de finanțare. Tratează-te - dacă toată această lucrare a comisiei, pe care îl plătiți factor.