Feedback-ul din partea personalului VTB24 despre angajator

VTB 24 (PAT) - este unul dintre cei mai mari participanți pe piața bancară românească. Suntem parte a grupului financiar internațional VTB și se specializează în care deservesc persoane fizice, antreprenori și întreprinderi mici.

Banca de rețea include 1062 de birouri în 72 de regiuni ale țării. Noi oferim clienților produse bancare de bază, practica financiară acceptată la nivel internațional.

Printre serviciile oferite: emiterea de carduri bancare, ipotecare și creditele de consum, de creditare auto, servicii de gestionare a conturilor de la distanță, cărți de credit cu o perioadă de grație, depozite la termen, închirierea de seifuri și transferuri de bani. O parte din serviciile disponibile pentru clienții noștri non-stop, care utilizează tehnologiile moderne de telecomunicații.

Actionarii VTB 24 (PAO) sunt VTB Bank (deschis societate pe acțiuni) - cota din capitalul social al 99.9170%, actionarii minoritari - ponderea globală în capitalul social - 0,083%. Capitalul autorizat al VTB 24 (PJSC) este 91,564,890,547 de ruble (nouăzeci și unu miliard 564890000 cinci sute patruzeci și șapte) de ruble.

Echipa Băncii aderă la valorile și principiile grupului financiar internațional VTB. Una dintre sarcinile principale ale grupului - menținerea și îmbunătățirea sistemului financiar dezvoltat din România.

s / n propuse: alb

Conformitatea cu s / n piață: piață mai mică

Impresie generală: Nu recomand

Tatiana (fost angajat)

Oraș: Regiunea Moscova

Marca. S / n timp

s / n propuse: alb

Conformitatea cu s / n piață: piață mai mică

Impresie generală: Nu recomand

Bună ziua! Eu lucrez în acest moment este de aproape un an în bancă. Impresia generală: o echipă la fel de norocoase, șerpi și șobolani sunt peste tot, dar manualul este un iad viu! Dar, mai întâi lucrurile primele.
Nici o companie care se respecta nu ar permite să se atât de neglijent se referă la personalul! pauze foarte mici, locul de muncă ar trebui să fie ca un magar, planuri nerealiste, de gestionare linsul fund la conducere, crucea-GO reală nu știu, pune planuri nerealiste, cum să le efectua nici un răspuns. Shift responsabilitățile altor angajați, manageri, care, de fapt, trebuie să atragă clienți s / n pentru a bea ceai și insolent de mers pe jos în timpul zilei de lucru! Complet incompetent! Pune o întrebare în afara competenței sale, așa că pe tine vytaraschivayut ochi și nepoliticos, spun ei, sunt într-adevăr un cretin, citiți instrucțiunile. Angajații posibile să se eschiveze de muncă, pentru că este imposibil! Zero cariera de creștere! Pentru a merge la un alt departament nu dau! Mutarea numai prietenii și lingându lor. Locul Dezgustator Aștept cu nerăbdare un răspuns din partea cealaltă organizație să-și arunce această gadyushnik!

personal excelent, condiții de muncă excelente și un standard decent sn, toate în mod oficial și fără întârziere

Oportunități de carieră este minimă, dacă sunteți departe de liniile directoare și nu fi prieteni cu directorul adjunct al EA. Dacă sunteți un super-lucrător, dar din anumite motive nu am place de cele mai multe EA, nu va dura mult timp în bancă. Un alt deputat AIO pe toate memoria RAM este în mod constant înjurături, umilitoare și amenințând tuturor angajaților pentru a dispersa / respingerea. Nu contează dacă este posibil să se realizeze aceste planuri mari. iar planurile sunt stabilite fără a lua în considerare clienții eco-office, precum și alți factori importanți pentru realizarea planurilor. Manualul este foarte departe de birourile în ceea ce privește înțelegerea situației, nu a vizitat personal de birouri, numai în caz de forță majoră, din cauza pe care le pot suferi cariera. De asemenea, este important pentru ei, numai acei indicatori pentru care vor primi un venit din prime de angajații lor nu le pasă. De asemenea, nu-mi pasă cum, și de ce planurile sunt realizate, de exemplu, permisiunea expresă nu este dat, dar interdicția nu este impusă, atâta timp cât acesta este performanța sau modul în care performanța lor nu este kasnetsya ei înșiși, mai precis, reputația lor, și apoi începe să fluturand sabia. Programul funcționează prost, toate erorile de ordin tehnic trebuie să se adapteze angajații din prima linie și să ia pe toate negativ. foarte des angajații desfășoară planuri prin vânzări personale, pentru produsele care trebuie să fie vândute, nu cu adevărat competitivă, și ei în mod voluntar nimeni nu cumpără, iar acest lucru este considerat normal. Este vorba despre o varietate de produse de asigurare, nu au nevoie de clienți, dar pentru managementul lor prdazha primește motivație.

s / n propuse: alb

Ele însele salarii, cu excluderea primelor, scăzut (mai degrabă medii nu mici).
Clientul este întotdeauna dreptate, desigur. Deși autoritățile locale (de exemplu, directorul și directorul adjunct al departamentului) sprijină de obicei angajați, mai degrabă decât clienții (de exemplu, atunci când clientul este de fapt greșit, clientul conduce problema într-un fel rezolvă, cere scuze, și apoi, după plecarea clientului spune despre el, „Ei bine, capra“).
Problema principală - nu șefii de departamente și chiar directori de gestionare peste ele, și șefii de filiale și sediul central. Stabiliți obiective (uneori stupide), și asta e ceea ce vrei, și să efectueze. Trebuie să eschiva și de a face vizibilitatea obiectivelor de performanță „pentru spectacol“.
Echipa variază foarte mult de la birou la birou. Noi - nu chiar foarte prietenos, dar nu-i rău, dacă vă întreb în mod corespunzător, întotdeauna promptă, ajutor, suport.
Aici de vacanță oferă o întindere, și timp liber prea.
Adaptarea și formarea nu este încă depanat, de multe ori a făcut oricum și este necesar să se completeze educația lor este deja în vigoare.

Ei nu vor să dea drumul în concediu de studiu (strict vorbind „nu da drumul“);

Program strict (5/2, o zi de pe un Sâ sau Soare, celălalt în mijlocul săptămânii, și nu faptul că este vineri, schimburi de alunecare: 7-16, 8-17, 9-18, 10-19, 11-20 12-21, 13-22, 14-23, poate ca la ora 7:00, luni, la ora 11:00 Marti, Miercuri la ora 14:00);

Pauzele: masa de prânz - 45 min, 2 pauze de 10 min;.

Dacă aveți un copil - este bună, nu merg la spital:

În plus, este necesar să rămână după rab.vremeni de închidere.

Educație - 15 zile, de înregistrare numai în ziua a 11, și anume primele 11 zile - nu plătesc;

Cariera de creștere de la 6 luni de muncă la fiecare poziție în etapa, înainte de a - nici măcar nu pretind (chiar dacă există indicatori buni).

W / pl - 12780r. - salariu + bonus de până la 15.000 de ruble. (Polouchit premium integral va fi dificil), mai vechi - 14500r / salariul de la conducere - .. 16200r / salariul de la principal - 32700r / salariu ..

Toate aceste dezavantaje sunt scrise ca director al Cheboksary Contact Center și oră. Nici măcar un singur cuvânt de prisos!

Pe scurt, unele rahat! Nu sfătuiesc!

Pentru a începe cu ea a fost invitat pentru un interviu promis inițial că proiectul după 4 zile de formare după testul final. O astfel de politică mi se va potrivi, după interviul luat de formare, a declarat contact, cca

Am așteptat două săptămâni dracului pierzi timpul, iar acum a ajuns să treacă

Formarea a început la două săptămâni după interviu

Jumătate din calculatoarele nu au fost de lucru in camera, a trebuit să învățăm materialul urmând pașii următori colegi ședinței

Materialul a fost prost stabilit, am avut-o cu un grup specifica între informațiile conținute

Ei bine, în cele din urmă a ajuns la capăt o săptămână mult așteptată

Ca rezultat, testul ne întâlnim doar luni, care este a 6-a zi de formare

Inițial, rezultatele au fost pozitive, ca și în cele mai multe altele, părea să fie mare, marți, în cele din urmă clearance-ul, dar nu a fost acolo

Se pare un număr limitat de locuri, iar cineva trebuie să fie eliminate

Ca urmare, a doua zi abia a început prostește să vină, unii oameni numesc de 3-4 ori și „tăiat în jos“

întreg Grupul nostru a fost doar în stare de șoc, ne-am confruntat cu o mulțime de stres

Ca urmare, după acest e * Face creierul mai multor persoane excluse referindu-se la lipsa de informații!

Oamenii au pierdut-o lună, o lună! Nu merge la această companie, nu există nici un respect pentru oameni, sunt în stare de șoc, nicăieri în nici societății nu a fost o astfel de atitudine!

Gestiune directă (avocați) - profesioniști competenți, dar din cauza lor proprii volumului de muncă - există deficiențe în ceea ce privește mentorat, formare (raportare spets.programme de lucru).

volum mare de lucru, atmosfera tensionată neprietenos în echipă, declarații stupide.

Puteți lucra pentru bani, în cazul în care nu este de așteptat de confidențialitate. Personal nu am ca (deși, probabil, toate din vina perioadei de transformare). Echipa din regiune - obosit, suflecate, iubitorii de sumbre cruce munca lor pe „tyzhyurista“. Conceptul de „echipa“ este aproape absent - toată lumea trage pătura peste el însuși, acoperă său „la fața locului moale“, mustră compania si managementul.

Locul de muncă este organizat bine: aproape, la rece.

„Vă mulțumesc,“ Într-adevăr, nimeni nu spune că, având în vedere revizuirile destul de ciudat. Metoda comună de zakoshmarivaniya (de lucru săraci, este necesară o mai bună).

Restul nu a funcționat - un iad!

Voi începe de la început. Inițial, interviul a mers bine, a spus că chestionarul va fi discutat de servicii de securitate, și voi suna! Rezultatul - 3.5 saptamani nici un raspuns nu este un salut, dar după o lună am binevoi să sun înapoi! Dă-i drumul. Formarea a durat timp de o săptămână (care mi-a placut) stagii suplimentare mentor 3 saptamani! Aici apoi a început! Trainer nu deranjează să antreneze în mod corespunzător mine, toată ziua bea ceai, cafea, bolatal cu colegii, în general, se ocupa cu tot ceea ce este posibil, nu numai de învățare! (Și, de fapt, acestea sunt plătite pentru bani!). Și când am început să lucrez am început iad! Cunoașterea este zero în esență, programe! Și dacă nu știți - citiți instrucțiunile, face ceea ce vrei, dar dacă Doamne ferește faci o greșeală dintr-o dată la tine naritsany inundati de către conducere, denunțarea colegilor! Nou-veniții nu-i place la banca! denunțarea înfloritor comentarii rău, astfel că există feedback-ul! Ai spațiu gol pentru colegii care urmează să fie vpahivat pentru ei! După ce v-ați înscris! Ar trebui să vpahivat în timp ce altele otyhayut! Și dacă vezi dintr-o dată că ai plecat timp de 5 minute în toaletă - în cazul în care angajatul începe motivul pentru care plânge nu funcționează, și spune că, în plus față de mine, încă 5 angajați nu are nici un sens! Toată mânia merge la nou-venit.

Dă-i drumul. Program. 5 zile pe săptămână lucrați într-un mod de opt jumate - 08:15, în producția obliga să vină la întâlniri de planificare, instruire, testare luarea, și mai mult! În general, producția se transformă intr - o singura! Și toate acestea pentru salarii de înfometare!

Mai departe. mulțimea pentru clienți, trebuie să știți despre banca tot, Doamne ferește nu știi nici o rată (și se schimbă în fiecare săptămână) totul! Nu demola capul! Clienții vor țipa la tine, directorul va striga la tine de 2 ori mai mult, iar apoi clienții scrie comentarii pe care nu le-am uitat în mod corespunzător, el nu spune acest lucru. O mulțime de comentarii - concediere!

A existat un caz în care operatorul a efectuat operațiuni, și mulțumesc supervizorul nostru minunat a avut loc de 2 ori, un client a scris de pe bani de 2 ori și au format eșec, cum crezi că cine la plătit cu întârziere? Controler? Nu! Brand nou! Și toate din cauza acestei atitudini - nr. Dacă nu ai brusc uitat la colegi sau răspunsuri greșite, du-te imediat autorităților și pentru a vă informa că o astfel de insultă rea unui coleg, pentru că el este aici pentru o lungă perioadă de timp de lucru, si tu esti aici - nimeni.

Rezultatul - să demisioneze. Stai, nu mai putere! Am petrecut o mulțime de nervi și, de asemenea, postate banii din buzunar!

Oameni buni! Dacă credeți că recenziile de aici - înșelăciune, nu este. Totul e adevărat! Subscriu la fiecare cuvânt! Nu merge aici la locul de muncă, în caz contrar sooo mult regret!