factura la electricitate, Kyivenergo, site-ul oficial pentru clienți
Contul Din cauza nu mai trebuie să-și petreacă timpul de umplere chitanțe și să calculeze suma să plătească!
factura de energie electrică va fi exact documentul care vă va permite să monitorizeze starea de așezări cu Kyivenergo. pe partea dreaptă conține transcrierea unui cont, care arată toate datele, care sunt calculate pe baza sumei de plată - tarifele curente, citirile metru, pauze, subvenții.
Dacă plătiți pentru energia electrică suma specificată în proiectul de lege, nu se vor produce diferențe în regularizări între tine și Kyivenergo. deoarece rata de aplicare corectă este controlată în software-ul.
Acorde o atenție!- Dacă din prima zi a lunii pe care ați plătit în plus - nu trece. Verificați starea de așezări în tabloul de bord KIVEENERGO!
Partea stângă a
a raportat că, după achitarea
proiect de lege merge la Kyivenergo
partea dreapta
primire este
te după plata
Cum pot transfera citirile?
Perioada de decontare pentru determinarea sumei de plată pentru energia electrică consumată este o lună calendaristică (de la 1 ultima lună 1 a lunii curente). De aceea, este important să se ia în fiecare lună și să raporteze la lecturi Kyivenergo elektroschtechika în prima zi a lunii.
De ce este important să se specifice citirile contoarelor din prima zi a lunii?
Economisiți timp - să plătească pentru energie electrică pe Internet!
IMPORTANT
Inform Kyivenergo contorul în prima zi a lunii
Suma de plată se calculează pe baza contorului. Perioada de facturare pentru a determina cantitatea de plată pentru energia electrică consumată (în conformitate cu revendicarea. PPEEN 20) este o lună calendaristică (din prima zi a lunii precedente lunii curente 1). Acesta a fost în această perioadă Kyivenergo (pe baza citirilor contorului) pentru a percepe sumele care trebuie plătite, și de aceea este important să captureze și să raporteze lunar în probe Kyivenergo elektroschtechika în prima zi a lunii. Puteți face acest lucru în două moduri:
În cazul în care nu informația, care se reflectă în proiectul de lege?
Contabilitatea pentru energie electrică, vândute clienților Kyivenergo, realizat cu ajutorul unui sistem special de plata - facturare. În acest sistem, toate datele sunt stocate pe volume de consum și plata pentru energie electrică. Informațiile de facturare este utilizat pentru facturarea.
Puteți accesa informațiile de facturare și să vă familiarizați cu modul în care înregistrările sunt păstrate în contul personal prin intermediul serviciului web „Contul meu Kyivenergo“.
Ce este un cont personal Kyivenergo?
Aflați cum este generat suma de plată în contul dvs.!
Suma de plată indicată în contul dvs., este format pe baza următoarelor date:- tarif
- contra lecturi anterioare și actuale,
- lecturi estimate (în cazul în care, în tabloul de bord este nici o informație cu privire anterioară și / sau curent) începând cu prima zi a lunii,
- datorii / supraplata de l dvs. / e ca din prima zi a lunii,
- plată primită pe dumneavoastră l / s în perioada de facturare,
- privilegiu,
- subvenție.
Datele care este generat pe baza sumei de plată în contul
element de meniu din tabloul de bord, în cazul în care puteți găsi informații detaliate
Abonknizhka sau Tools => Plăți
* Suma de plată. care este afișat pe modificările Tabloul de bord în termen de o lună. Acest lucru se întâmplă de fiecare dată în citirile contoarelor estimate sunt introduse în sistem, precum și (în modul automat), în a doua zi a lunii următoare așezării. Indicații Puteți face și angajaților Kyivenergo. În cazul în care ziua este format dintr, indicații cu privire la prima zi a lunii nu - utilizarea de decontare mărturie.
Kyivenergo care amintește de un mecanism simplificat de numire a subvențiilor
În cazul în care datoria / supraplății?
Factura primiți, suma de plată, mai mult (sau mai puțin) pot fi specificate, cel pe care îl așteptați să vedeți. Suma de plata este specificat în proiectul de lege pe baza datelor disponibile în ziua de facturare Tabloul de bord Kyivenergo.
Suma care trebuie plătită, care este afișat în tabloul de bord, modificări în termen de o lună. Acest lucru se întâmplă de fiecare dată în citirile contoarelor estimate sunt introduse în sistem, precum și (în modul automat), în a doua zi a lunii următoare așezării. Indicații Puteți face și angajaților Kyivenergo. În cazul în care ziua este format dintr, indicații cu privire la prima zi a lunii curente nu este - utilizată „citiri estimate.“
Din păcate, unele dintre problemele complexe ale calculelor greu de rezolvat la distanță - astfel încât să puteți oferi pentru a vizita centrul de servicii pentru clienți.
Dacă nu sunteți de acord cu datoria specificată în proiectul de lege. vă rugăm să întrebați la orice Centru de service pentru clienți Reconciliere. Adu-a lungul documentelor necesare.
Lista documentelor care vor fi necesare în timpul unei vizite la un centru de servicii pentru clienți
Datorie sau supraplată apar din cauza datelor specificate incorect
Acest lucru poate avea loc în următoarele cazuri:
• erorile aritmetice
completate de mână chitanța arată numărul de kilowați consumate, dar suma care trebuie plătită nu corespunde numărului de
• tariful aplicat incorect
Am schimbat tariful de energie electrică, dar o cantitate de câteva luni care urmează să fie plătită se calculează pe baza tarifului, care nu mai este valabil
• puse în aplicare fără a lua în considerare plata valorilor de prag tarifare
• Plata neînregistrat
Fondurile plătite nu sunt primite în Kyivenergo
• se actualizează, care nu este înregistrată în Kyivenergo
când încasările de umplere reprezentat manual beneficii, care nu este raportată în Kyivenergo *
• plata fără a lua în considerare cantitatea reală de energie electrică consumată
folosind chitanțe umplute manual, a plătit aceeași cantitate de energie electrică, fără a da / a lua în considerare numărul real de kW • h, pentru care se face plata
- incorect specificat contra
la îndepărtarea citirilor reale metru au fost înregistrate incorect citiri reale în primirea plății și incorect calculat cantitatea de energie electrică consumată
* Scutirea, detaliile care nu sunt incluse în sistemul de calcul Kyivenergo și care nu apare în studiul personal Kyivenergo nu pot fi luate în considerare la calcularea sumei de plată.
Verificați posibila cauza a datoriei / supraplății poate fi în tabloul de bord Kyivenergo
Pentru a face acest lucru, trebuie să verificați datele disponibile pentru a vă cu datele care se află în zona personală.
Pagina în Tabloul de bord, în cazul în care vă puteți verifica informațiile cu date care se află în Kyivenergo