Factori de comportament management eficient

Pornind de la tabelul. 1.1 Problemele de comportament organizațional, factori în succesul managerului sunt:

• capacitatea de a planifica rezultatele și dorința de a lucra pentru a le atinge;

• dorința și capacitatea de a prelua responsabilitatea pentru sarcinile atribuite și asuma riscuri;

• disponibilitatea de a începe procesul de schimbare, gestiona, și de a folosi în beneficiul organizației;

• disponibilitatea de a utiliza metoda deschisă de gestionare, salută cooperarea;

• arta de a face soluții rapide, dar eficiente;

• capacitatea de a se concentra asupra prezentului și viitorului;

• capacitatea de a vedea schimbările care au loc atât în ​​interiorul organizației cât și în afara acesteia, și să le utilizeze;

• abordare creativă a muncii lor;

• învățarea continuă, precum și o formă bună mentală și fizică generală;

• capacitatea de a utiliza în mod corespunzător timpul lor;

• disponibilitatea de a se motiva și a personalului.

Activitatea capului se realizează într-un anumit mediu, intern sau extern întreprinderii.

Factori externi - non-manufacturier impact asupra factorilor de organizare (întreprindere, societate comercială, firmă). Astfel de factori sunt neproductivi legile federale, decrete prezidențiale, reglementările guvernamentale, și alte forme de reglementare de stat, cerințele sindicatelor, prezența concurenților, mediul economic extern, natura pieței forței de muncă și altele. Factorii externi au o influență semnificativă asupra comportamentului organizațional al directorului. Luați în considerare aceste efecte mai în detaliu.

puternică influență asupra comportamentului și a resurselor umane de organizare manager al politicii de întreprindere are dreptul muncii și reglementările în muncă de către guvern. Aspecte afectate de o asemenea reglementare includ:

• stabilirea legislativă de oportunități egale de recrutare, selectie, formare, evaluare, promovare și formare;

• eliminarea discriminării pe criterii de sex și vârstă;

• Reglementarea condițiilor de remunerare, durata programului de lucru, șomaj și alte astfel de reglementare;

• reglementarea beneficiilor pe care le are o influență asupra plăților de pensii și compensatorii;

• legile care reglementează relațiile de muncă și alte.

Problemele care apar în legătură cu reglementarea de stat, sunt după cum urmează:

• Regulamentul promovează stabilirea unei abordări simplificate pentru probleme complexe: o abordare a întreprinderilor mici și mari este aproape la fel, unul și același sistem de control se aplică diverselor industrii, etc;.

• programarea soluțiilor inhibate;

• Regulamentul de multe ori nu duce la acomodarea reciprocă și avantajului reciproc, ci numai nevoia de manevră juridice mai complexe;

• rețetele învechite, dar cu toate acestea, rămân în vigoare.

Sindicatele au, de asemenea, un impact direct asupra comportamentului organizațional și șeful lucrării personalului făcut până acum, mai ales atunci când recrutează angajați, să evalueze rezultatele lor, de promovare, plata si promovare.

Factori interni - factori-interne ale companiei, cum ar fi obiectivul, cultura organizațională, obiectivele, stilul și experiența de conducere.

Natura obiectivelor comune stabilite de companie, este de obicei destul de largi. Înainte de orice întreprindere sunt obiective, cum ar fi satisfacția angajaților, adaptabilitatea la schimbări, etc. Diferențele depind de gradul de importanță, care este atribuită conducerea acestui sau în acest scop. În organizațiile în care profitul este atât de eclipsează importanța tuturor celorlalte obiective, alte obiective care au plătit doar un minimum de atenție, există probleme în acest sector, care reflectă performanța personalului (o creștere a absenteismului, satisfacția de locuri de muncă mai mici, plângeri, etc.).

Stilul de management al afacerilor are două extreme majore. Prima se referă la o abordare extrem de birocratică a managementului. Cu aceasta abordare, de obicei, dominat de centralism în procesul de luare a deciziilor, de auto-control este permisă numai într-o măsură limitată, obiectivele stabilite de link-urile „de sus“ sunt menținute printr-un lanț de comandă. La abordarea opusă, de luare a deciziilor este descentralizată. Circuitul de comandă este organizat pe produsele finale și nu de funcție. Planurile sunt definite în detaliu mai puțin, se extinde lista tipurilor de auto efectuate de muncă.

Aceste două stiluri reflectă două vedere fundamental diferită de gestionare a naturii umane, rolul muncii în viața sa, și cele mai eficiente metode de gestionare. Sau că o privire la angajat este transferat la capul comportamentului organizațional.

Există mai multe abordări pentru organizarea de producție, situate între cele două extreme, iar cele mai multe întreprinderi practică unele opțiuni intermediare. Unele organizații, de exemplu, preferă stricte politici de personal, un control mai strict al lucrătorilor implicați în formarea de muncă directe, politica salarială, care depinde de calitatea și volumul de muncă, etc.

Caracteristici sarcini sunt un alt factor care afectează comportamentul organizațional. La urma urmei, nu este nimic mai mult decât o încercare de a realiza o conexiune eficientă cu natura sarcinilor naturii umane a lucrătorilor care efectuează această sarcină. Există mai multe caracteristici ale tipurilor de locuri de muncă, atragerea de respingere sau de muncitori. Noi numim unele dintre cele mai importante:

• gradul necesar de efort fizic. În general, cei mai mulți oameni preferă să lucreze, care necesită un minim de efort fizic;

• gradul de pericol: de obicei, oamenii preferă să condiții confortabile fizic și în condiții de siguranță;

• munca de locație. Unele tipuri de lucrări sunt efectuate pe stradă, în timp ce altele - în cameră. Unele lucru presupune a fi pe același amplasament, altele necesită mișcare constantă. Preferințe de un fel sau altul de aici poate fi destul de individ;

• Durata lucrării. Unele locuri de muncă necesită un efort intens pentru perioade scurte de timp, în timp ce altele - mai puțin timp de ore de muncă grea. În unele lucrări de lucru intermitente, în alte continuu;

• interacțiunea cu alte persoane la locul de muncă. Unele locuri de muncă necesită contactul frecvent cu alte persoane. Caracterizat prin contrastul dintre poziția operatorului radar pe o stație de izolat, rareori cu cineva cunoscut, iar activitatea celor implicați în organizarea practicilor de afaceri și negociere;

• gradul de libertate și responsabilitate a angajatului pentru a rezolva problemele determină gradul de autonomie sale. Comparați, de exemplu, contrastul dintre un profesor universitar și de lucru autonom pe linia de asamblare;

• identificarea obiectivelor: vorbim despre gradul de integritate a muncii și a lucrătorului cunoștință de faptul că au loc lucrări majore în întregime - în comparație cu cheltuielile de efort pe unele mică parte a unui lucrător necunoscut.

Din moment ce locuri de muncă „nu sunt create de natura“, în directori până în prezent și profesioniștii le pot crea, în același timp acordând o atenție datorită gradului de caracteristicile descrise mai sus.

Cum acești factori influențează comportamentul organizațional? Ele afectează în mod evident, recrutarea de personal, ca întoarcerea lucrătorilor să fie mai mult, în cazul în care managementul vine pentru a satisface gusturile lor. În cazul în care munca este greu, murdar, sau, de exemplu, are loc în camera fierbinte și carbogazoasă, angajatul trebuie să primească stimulente suplimentare (salarii mai mari, ore de lucru mai scurt, vile mai lungi, etc.), pentru că numai câteva astfel de lucru pentru toată lumea. În caz contrar, managerul trebuie să găsească modalități de a îmbunătăți aceste condiții.