Experiența cu suportul de mere românesc

Bună ziua tuturor! Cu câteva zile în urmă am decis să sun la Apple Suport pentru a recupera ID-ul de la Apple pe iPhone soția și acest lucru este ceea ce a ieșit din ea.

Acum un an, am cumpărat un iPhone 5S. Modelul precedent al iPhone 5 și-a dat soția lui, lăsându-l în ID-ul Apple și noile sale 5S pe același ID-ul Apple cu ciocanul. Acesta este motivul pentru prima mea „acces de familie“ a câștigat un an în urmă. Dacă aș cumpăra aplicația pe 5S, soția descărcat deja același lucru pe iPhone 5 nu plătește nimic, dar toate imaginile au fuzionat într-un singur Photostream si a fost foarte confortabil. Nu-mi amintesc de ce, dar mai târziu înființat soția sa de pe iPhone 5 un ID separat pentru Apple a icloud.

Și am lucrat bine până iOS 8 de presă, în care a existat o „familie de acces“ complet. El a luat tonul lui și a constatat că Apple ID-ul parola de la soția nu-mi amintesc nici eu, nici ea, în mod surprinzător, atunci când încercați să resetați parola pentru o scrisoare de la Apple nu a venit. El nu a fost în dosarul spam, este ușor și nu este trimis la site-ul Apple.com pentru un motiv oarecare. Aceasta este problema și ma făcut să mă suni în Asistența Apple română.

A fost acest brand premium nu își poate permite să angajeze un sprijin personal suficient? Dintre cei care citesc acest text este cineva care a trăit într-o altă țară și apelul local de asistență la Apple? Sunt curios - este în Statele Unite, în Germania, în Franța sau în Marea Britanie sunt, de asemenea, de așteptare pentru o jumătate de oră de răspuns operatorului?

Amintindu că clienții aud compania aeriană Virgin Atlantic:

Buna ziua, numele meu este Richard Branson, eu sunt proprietarul companiei aeriene Virgin Atlantic. Acum, toți operatorii sunt ocupați. Această tulburare. Să se procedează după cum urmează. Dacă după 18 secunde, nimeni nu răspunde la apel, veți primi o reducere de 450 de lire sterline. Am început numărătoarea inversă - 18, 17, 16, 15 ...

Stimate domn Tim Kuk, și face un pic la fel de bine?