Etiquette ca un fenomen istoric

Însăși noțiunea de „eticheta“ atât de mult timp că este foarte dificil de a găsi și de a seta momentul apariției sale. Dar, în conformitate cu faptele istorice, cuvântul „eticheta“ a apărut pentru prima dată în viața de zi cu zi de la curtea lui Ludovic al XIV-lea - același cu cel pe care legenda atribuie spune: „Statul - asta sunt eu“ Pe cartela de recepție regală a înmânat (eticheta) cu regulile de conduită, precum și numele cardului, cuvântul a trecut „eticheta“.

Cele mai vechi informații despre etichetă, există aproximativ cinci mii de ani. Grecii voioase extols dragostea de țară, dorința de a da viața pentru ea, mintea sa închinat, puterea și frumusețea. Reținere în timpul săptămânii, sărbători și emancipare într-o furie în luptă - comportamentele cele mai apreciate din Grecia.

În Evul Mediu se remarca o magnifică bizantină eticheta canon și, absorbit cultura Vest și Est.

Neștiind cuvântul „eticheta“, ceremonialul de la curtea înființat în Est. Europenii încă abia înțelege codul japonez de curtoazie. eticheta japoneza din cauza vechi de secole traditii, ierarhii complexe ale stratificări de clasă. etiketobyazyvaet japoneză la delicatetea extremă și se bazează pe grija de a nu pune interlocutorul într-o poziție dificilă. Dar Est - nu este doar Japonia. Pentru informații despre cum să se comporte în societate, și a știut locuitorii din China antică. Eticheta antică chineză are mai mult de treizeci de mii de ceremonii.

Dar ce putem spune despre eticheta dezvoltate de peste mări? Primul președinte american Dzhordzh Vashington faimos în paisprezece ani, folosind traducerea în limba engleză a cărții călugărului francez, publicat în 1640, a fost de o sută zece „reguli de comportament decent“. Iată câteva dintre ele: „Nu cheshis la masă, nu alege dintii cu o furculiță, nu împingeți puricii pe oameni.“ Mai târziu, codurile americane de practică este în mare parte axat pe caracterul practic al lucrărilor de scriitor proeminent și om politic Benjamin Franklin.

În ceea ce privește România, până în secolul al XVIII-lea cetățeni bogați trăiau, ghidat de „Domostroi“. Cartea este un set de reguli scrise de preotul Sylvester în epoca lui Ivan IV. Autoritatea unic în familie a aparținut tatălui său, el și familia instanței a decis și soția vicleanul pedepsit, coaste pisată și fiul său pentru neascultarea lui.

Eticheta modernă a moștenit obiceiurile și tradițiile de aproape toate națiunile din cele mai vechi timpuri până în prezent. Popoarele din fiecare țară contribuie la eticheta modificărilor care rezultă din sistemele sociale ale țării, specificul dezvoltării sale istorice.

Nu trebuie să uităm că regulile de etichetă, în contrast cu normele morale sunt convenționale, ele sunt ca natura acordului nescrisă că comportamentul oamenilor este considerat a fi acceptat și ceea ce nu este. Fiecare persoană de cultură ar trebui să nu numai cunoască și să respecte regulile de bază ale etichetei, dar înțeleg, de asemenea, necesitatea unor reguli de relații. Capacitatea de a se comporta în societate este foarte importantă: facilitează stabilirea de contacte, promovează înțelegerea reciprocă, creând o relație bună

Reguli de eticheta de afaceri.

Un exemplu de reguli de etichetă de afaceri pot fi de șase porunci Dzhen Yager:

· Ia tot timpul! Întârzierile nu interfera numai cu locul de muncă, dar, de asemenea, sunt primul semn că o persoană nu poate fi de încredere. Intră în timp, uneori, înseamnă să nu vină prea devreme, nu înainte de superiorii săi. Principalul lucru în programul de zi cu zi - vin la timp în dimineața. Dacă dintr-o dată se întâmplă că trebuie să stai și tu despre asta, pentru a apela la birou și lăsați-secretar sau cineva din partea autorităților este obligat să fie la curent. Experții care studiază organizarea și distribuirea timpului de lucru, se recomandă să adăugați suplimentar 25% pentru perioada, care, în opinia dumneavoastră, este necesară pentru a realiza acest lucru. Amintiți-vă Legea lui Murphy: toate lucrurile să dureze mai mult decât crezi, și toate interferențele care pot să apară, să fie sigur să apară. Deci, ia timp cu o marjă de pe dificultățile cu care a prezice.

· Nu vorbi prea mult! Sensul acestui principiu este că trebuie să păstreze o corporație secretă, instituție sau o anumită tranzacție la fel de atent ca secrete personale. Niciodată nu repovesti ceea ce ați auzit de la un coleg, supervizor sau subordona viața lor personală.

· Fii bun, prietenos și primitor! Clienții dvs., clienții, clienții, colegii sau subalternii sunt o multime de a alege pe tine, nu contează: toate la fel trebuie să se comporte politicos cu ei, primitoare și prietenoasă. Cui îi place să lucreze cu oameni morocănos, capricios și suspect? Ajunge la partea de sus vă va permite doar o atitudine prietenoasă față de ceilalți (ceea ce nu înseamnă să fie prieteni cu oricine cu care trebuie să comunice la datorie). Dacă totul se spune că sunteți în stare să-l place, atunci esti pe drumul cel bun. Unul dintre cele mai importante elemente ale maniere bune și bunătate - arta de a spune ceea ce ai nevoie. Tu ar trebui să urmeze aceleași principii în acțiunile lor, iar acestea sunt reflectate în discursurile tale.

· Rochie așa cum ar trebui să fie! Cel mai important principiu, care, în orice caz, nu trebuie să uităm - trebuie să caute mai întâi pentru a se potrivi în mediul dvs. și de servicii, și în acest mediu - în nivelul de contingente lucrătorilor. Unii experți recomanda sa se imbrace pentru a lucra așa cum doriți, și nu „cum era de așteptat“, dar acest sfat este mai bine să nu urmeze. Pe ce ar fi fost rolurile orice companie esti acum, trebuie să „se potrivesc“, dar trebuie să te uiți cel mai bun mod posibil, și anume rochie cu stil, culori selectați pentru față, selectate cu atenție și accesorii de la pantofi la cravate.

· Vorbi și scrie corect! Ceea ce înseamnă dreptul de a folosi cuvântul scris și vorbit? Acest lucru înseamnă că toate vorbit și scris este egal cu tine: dacă orice note interne sau scrisori trimise în afara companiei care orice ar trebui să fie stabilită o limbă bună, și toate numele proprii ar trebui să fie transmise fără erori. Aveți grijă să nu utilizați niciodată cuvinte abuzive: se poate întâmpla ca o conversație, în opinia dumneavoastră, complet privat, pe munte nu a putut ajuta auzi persoana pe avizul care depinde întreaga cariera ta. Dacă pentru orice motiv repeta cuvintele rele, utilizarea unui terț - ca un citat sau parsarea unele situații - să nu spun cel mai peiorativ.