Eticheta de vorbire de afaceri în litere tutorial oficial

Deschiderea adresa și forma finală a politeții sunt formule standard convenționale.

Atunci când se referă la persoane de același cerc profesional pot apela:

În cazul în care destinatarul scrisorii este o persoană deosebit de important :. înalt oficial (guvernator, primar), onorat muncitor al științei și culturii, bine-cunoscut figură publică, Președintele (PreSed-dătător) al companiei, companiile, firmele și alte apoi folosind tratamentul:

- Dragă Alexei Petrovich!

- Buna Pavel Anatolievich!

Apelul poate fi indicând poziția și fără fa-Milii:

- Stimate Domnule Ministru!

-Stimate domnule guvernator!

-Stimate Domnule deputat!

-Stimate editor Sir!

-Stimate Domnule Președinte!

Atunci când se referă la o persoană care are titlul, se poate utiliza, apelul din următoarele opțiuni:

- Stimate domnule Petrov!

-Stimate D-na Petrova!

-Stimate domnule Smirnov!

-Buna dna Demina!

-Stimate domnule Gorsky!

-Madam Pronin!

-Buna Dmitry Ivanovich!

-Uvazhaemaya Kseniya Petrovna!

Forma finală a politeții completează textul principal este plasat pe partea dreaptă în aceeași coloană cu o dată situată în partea superioară, și este separat de textul scrisorii două sau trei intervale. La sfârșitul formulei finale politicos stimul, de obicei, o virgulă, dar a permis absența ei. Recuzita „Signature“ (titlul persoanei care semnează documentul-Sheha, semnătura personală și decriptare) etsya care înconjoară sub formulele finale ale politeții în Corespunzător, dans GOST R 6.30-97. Într-o scrisoare pregătită pentru formele poziției-TION (precum și unele scrisori private), titlul de locuri de muncă și numele complet nu sunt puse.

În corespondența de afaceri, există mai multe opțiuni pentru exclusiv formulă de politețe. Dacă litera începe cu fraza: Buna. trebuie să termine fraza Xia: Cu stimă,.

În salut și mulțumire scrisori, scrisori cu caracter personal, folosit următoarea formulă de limbă:

-Cu salutări cordiale,.

-Cu salutări cordiale și cele mai bune urări,.

- Cu salutări prietenoase.

- cele mai bune urări d-lui (nume).

În realitate, expeditorul trebuie să fie ghidate nu numai standard, dar regulile de etichetă.

În scrisorile către persoane necunoscute sau parteneri de afaceri ar trebui să utilizeze formularea oficială:

Cuvintele de mulțumire sunt adecvate atât la începutul și la sfârșitul scrisorii. Scrisoare de mulțumire pot fi diferite în conținut, cum ar fi o scrisoare de solicitare, o scrisoare de confirmare, scrisoarea de invitație, o scrisoare de răspuns la invitație, o scrisoare de intentie, o scrisoare de anchetă, etc. Când selectați o limbă pentru exprimarea recunoștinței .. Acesta ar trebui să țină seama de natura afacerii și relația personală între expeditor și destinatarul scrisorii.

-Este foarte amabil din partea dumneavoastră.

-Apreciez amabilitatea dumneavoastră.

-Recunoscând și apreciind contribuția dumneavoastră.

-Am fost fericit pentru a obține.

- Aceasta este o expresie de profundă gratitudine (at-cunoaºtere).

- Confirmați cu mulțumiri primirea comenzii.

-Multe mulțumiri pentru un fax de la.

-Vă mulțumesc pentru catalog, pe care le-am.

-Vă mulțumim pentru scrisoarea dumneavoastră.

-Vă rog să acceptați sincerele mele tude (profundă) bla pentru.

-Vreau să-mi exprim recunoștința profundă pentru.

-I (sincer) Vă mulțumesc pentru dumneavoastră.

-Permiteți-mi să exprim recunoștința mea pentru participarea la.

-Permiteți-mi să vă mulțumesc pentru.

-Permiteți-mi să vă mulțumesc (recunoștință)

-Suntem recunoscători pentru asta.

-Ne exprimăm recunoștința noastră în numele.

-Vă mulțumim pentru participare.

La sfârșitul scrisorii este de asemenea posibil, din nou, să folosească cuvintele de mulțumire, de speranță pentru un răspuns rapid la o cooperare a continuat cu privire la posibilele perspective ale relației de afaceri, și așa mai departe etc..:

- Cu recunoștință pentru interesul manifestat față de această chestiune, eu rămân,.

- În avans, vă mulțumesc pentru cooperare, rămân, a ta.

-Sunt (suntem) foarte recunoscători (recunoscător) pentru rapid de răspuns (de urgență).

-Ne-ar fi foarte recunoscător (recunoscător) eslibyVy a răspuns cât mai curând posibil.

-Vă mulțumim pentru ajutorul acordat (bun).

-Asistența în această problemă ar fi apreciat.

-Cu stimă și recunoștință pentru acțiunea dumneavoastră (răbdare), în acest caz.

-Vă mulțumim pentru răbdare și de extindere. interes.

-Ne așteaptă cu nerăbdare să răspunsul dumneavoastră fel.

Cu cele mai bune urări și încrederea în dezvoltarea cooperării reciproc avantajoase.

Felicitări și urări de multe ori sunt un aspect major de scrisori, cărți poștale, telegrame, dar eu pot fi o parte din multiple fațete și litere. În acest caz, felicitări și urări sunt situate de obicei după tratament și felicitări.

Pentru e-mailurile care sunt scrise și trimise cu mult înainte de data de reper, poate găzdui felicitări la sfârșitul scrisorii.

În scrisoarea oficială de felicitare cele mai frecvente sunt cu formula:

permiteți-mi să vă felicit;

accepta mele felicitări (noastre).

să ia parte la deschiderea pariezi?

să ia parte la prezentarea rezultatelor dezvoltării?

În cazul în care inițiatorul invitației de a aborda partea a doua (Ne-ar dori să ia parte la întâlnirea), în a doua scrisoare de invitație sunt expresia corespunzătoare:

- Noi (mari) va accepta cu bucurie (îndeplinesc) reprezentanții dumneavoastră (delegația dumneavoastră).

-Suntem de acord să accepte delegarea ta.

- Putem accepta reprezentanții dumneavoastră.

-Noi nu obiecții cu privire la participarea la reuniune.

-Din partea noastră, (din fericire), sunt gata să ia (invitați, îndeplinesc) reprezentanții dumneavoastră.

În cazul în care prima parte este deosebit de interesată în acord, expresia folosită după fraze invitație corespunzătoare:

- Sperăm că veți accepta invitația noastră.

-Ne-ar dori să sperăm pentru acordul dumneavoastră.

- Sperăm că veți accepta invitația noastră (oferta).

Expresia formulele general acceptate de regret sunt următoarele:

-Îmi pare rău să învețe din scrisoarea dumneavoastră că.

Pentru a exprima regretul față de această tranzacție a eșuat, plata restante, întârzierea în livrarea a ordonat Vara și așa mai departe. D. sunt insuficiente pentru a între cele două părți să mențină relații bune și posibilitatea OMS cooperării în continuare cu succes, astfel încât eticheta de afaceri a recomandat să-mi cer scuze pentru inconvenient. Scuzele în pis-max poate fi însoțit de o cerere (Ne pare rău inversat-Yus pentru tine cu cererea), eșecuri (Ne pare rau, dar, din păcate, cererea dvs., nu putem face), și așa mai departe. N.

Formulele tipice și cele mai utilizate de Wienen sunt după cum urmează:

Am oferta mea scuza (nostru)

Vă rugăm să acceptați mea (sincer) Imi pare rau-TION

Vreau să aduc scuzele mele cele mai sincere

- Ca răspuns la scrisoarea dumneavoastră.

(La cerere, la cerere)

- Cu referire la scrisoarea dumneavoastră (noastră) de la. (La cerere, la cazarea noastră, noastră

- Conform solicitării dvs.,

- În conformitate cu acordul nostru

- În conformitate cu un protocol adițional la. an (cu înțelegerea noastră, cu solicitarea dvs.)

- Bazat pe protocolul adițional. an (solicitarea, cazarea noastră)

- În legătură cu cererea dvs. (înțelegerea noastră)