Esența economică a activităților de servicii - studopediya

Pe măsură ce subiecții efectua afaceri sau grupuri de organizații de servicii specifice. Noi indică gama de organizații:

♦ firmelor, inclusiv specializate - de exemplu,-ristskie, hotel, medicale;

♦ întreprinderi, inclusiv specializate - transportul Nye, aviație, de întreținere, de cumpărături;

♦ instituții (de aplicare a legii, instituțiile culturale, etc.) - secția de poliție, cinematografe, teatre, muzee, salopetă-lioteki;

♦ organizarea - inchiriere, servicii bancare, de depozitare, de asigurare, de mare, de securitate, în arte, și altele.

Toate acestea sugerează că piața funcționează în cadrul relațiilor de schimb, activitatea de serviciu este reglementat de aceste relații, formate în conformitate cu cerințele lor. Cu toate acestea, după cum sa observat în etapa inițială de nucleație Denia natura serviciu știință de lucru privind furnizarea de servicii este saturată cu un număr de elemente non-piață.

În plus, lucrează la furnizarea de servicii diferite de muncă, de exemplu, măsuri în minerit sau care lucrează în producția industrială-evaluat, agricole. În aceste din urmă cazuri, ra-schif convertește materialele fizice stagnante sau care se ocupă cu resurse biologice. Extragerea de materii prime naturale, Agricult-creștere-agricole de cultură, crearea de bunuri industriale, o persoană își petrece o mulțime de consum de energie, care este ușor să calculeze și să compenseze sub formă de salarii. În acest proces de transformare-lucrător zuet materie primă, în cele din urmă noi materii prime sau produsul, dobândirea statutului mărfurilor - semi-tesatura, de epocă, auto, articole de uz casnic sau de îmbrăcăminte. Articole semi-chennye au o formă, greutate, volum, etc, care, de asemenea scuti mii chaet determinarea calitățile lor de cost.

Cu toate acestea, activitatea asociată cu serviciul, devine prețul de piață. economiștii moderni face față cu determinarea obiectelor-tive a contribuției care oferă activități de servicii-evaluate în augmentarea avuției naționale Stra-HN. Acest lucru îi ajută statisticilor guvernamentale.

În ultimul deceniu, statisticile interne trecerea la metode noi, mai precise de contabilitate. Activități de servicii, care deservesc un obiect cu drepturi depline de vânzare sau prin intermediul unor mecanisme de redistribuire publice, de asemenea, a apărut județ în statisticile care sunt afișate într-o sută de imostnyh indicatori obiectivi. Aceste cifre sunt incluse în măsurile cuprinzătoare de dezvoltare economică - în venitul național brut în venitul național în produsul social brut. În toate aceste guler indicatori preintegrat-a pus două tipuri de indicatori: piață și non-piață, fiecare dintre care primește o formă de valoare adecvată. Astfel, există o estimare mai precisă a proporției activităților de servicii în procesul de creștere național bogat TION *.

Cu toate acestea, recunoașterea indicatorilor de activitate a componentelor de aeronavă jumătate nopravnym statisticilor naționale nu modifică specificitatea activității în comparație cu industria

sau producția agricolă. În definiția efectelor economice pe termen finite ale activităților de servicii sunt încă multe probleme nerezolvate, forțând cercetătorii și producătorii să conta pe baza datelor indirecte prin evaluări calitative, mai degrabă decât cantitative afișare-Teli.

Mai jos sunt listate semnele serviciilor care raportează Ser-tehnician considerat ca activitate ca fenomen economic spetsifiches caracter tac.

♦ Procesul de furnizare a serviciilor este un tip special de activitate, care se caracterizează prin parteneriat producător și consumator. Rezultatul acestei activități înălțime-Tupa bun, bun, foarte important pentru consumatori, motiv pentru care se plătește pentru a lucra la prețul de piață al serviciilor de producător.

♦ Serviciile sunt intangibile, caracterizat prin neveschny ter, cu toate că pentru producția de servicii, de regulă, resurse mat ble necesare, materiale, echipamente, echipamente speciale.

♦ Serviciile nu există înainte de prezentarea acestora; ele nu pot fi păstrate și depozitate. Procesul de fabricație a serviciilor are loc simultan cu procesul de consum.

♦ Consumatorul are adesea un rol direct în procesul de furnizare a serviciilor. Cu toate acestea, generarea unei game de servicii este posibilă fără prezența consumatorului; utilizatorul poate să apară într-o anumită etapă a serviciului, dar trebuie să vină, pentru că fără ea, serviciul nu dobândește completarea său caracter-ghid.

♦ pentru utilizatorul nu poate deveni proprietarul lor. Dar acest lucru nu se aplică la lucruri despre care serviciu este furnizat (de exemplu, fier renovat, costum adaptate).

♦ Furnizarea de servicii - o activitate care este motivul pentru care serviciile nu pot fi testate și evaluate înainte de cumpărător al costului lor de partajare-tit.

♦ servicii specifice este un specific necesită costuri-ing numai în anumite perioade în această direcție-lenii, care limitează drastic posibilitățile de înlocuire a acestuia pe piață. Cererea de servicii se caracterizează prin fluctuații semnificative.

Toate aceste calitati fac servicii și servicii de lider-Ness, în general, un tip special de activitate economică, care necesită abilitatea producătorilor, experiența de viață, întreprindere-acclimatizes, capacitatea de a obține, împreună cu oamenii. În mod constant interacționează cu clienții, producătorii lucra metode de lucru și în a face, care să le permită să efectueze servit masa, disponibilitatea, în același timp, ținând cont individual și de grup zap-rouă.

Teme activități de servicii, să interacționeze și să completeze-NJ activitatea reciproc, crearea de produse de servicii. produs Service-TION a unui fenomen mai complex și încăpător decât serviciul particular. Acest produs constă în acțiunea unor astfel de componente importante precum:

♦ munca tuturor entităților activităților de servicii implicate în generarea de varietatea de servicii (angajați ai unei anumite întreprinderi de servicii și întreprinderile asociate);

♦ funcționarea mecanismelor de sprijin, asistență tehnică cu echipament one implicate în crearea produsului;

♦ materialul utilizat în serviciul de materie, bunuri, marfa.

În producția unei game de produse de servicii de resurse naturale (de exemplu, în turism, în tratamentul rang-Tornio), obiecte de om (tur MNT TRIG zhivanii), fără de care este imposibil de a satisface nevoile specifice ale oamenilor pot fi utilizate. În timpul generării produsului de serviciu a fost achiziționat, fiind componente necorporale în special importante ale serviciului: general, Atmos-Schrieffer, stabilit în cadrul companiei în ceea ce privește sentimentele consumatorilor, a unui anumit angajat, furnizarea de servicii, confort în cameră, la-Mentenabilitate, chiar și punctul de vedere de la fereastra - toate acestea piese și nuanțe, uneori subtile ale formei special produsul de serviciu ent-ment.

În general, un produs de serviciu reprezintă natura complexă a activităților de serviciu, precum și a complementarității caracterizat ter diferite zone și speciile sale.

Să ne ilustra diferența dintre un singur produs și servicii NYM. În cazul în care omul de serviciu măturat strada cu ajutorul unei mătură, acest serviciu special, caracterul de utilitate publică. Cu toate acestea, operațiunile stabilite-gochislennye de curățare și înfrumusețarea străzii Terry torii, care realizează lucrătorii publice de locuințe și cineva folosi biroul municipal, cu ajutorul tehnologiei moderne, plante ornamentale, materiale și echipamente, indică realizarea-TION a produsului de serviciu, pe care tehnologia a însușit acest birou economie urbană.

produse diferite de servicii pot fi generate nu numai la nivelul organizațiilor și companiilor, dar, de asemenea, la nivel sectorial, REGI-țional, practicile naționale în general. De exemplu, produsul turistic-natsio țional este format din:

♦ Servicii proprii turistice (operatori de turism și agenții de turism, transport, cazare, servicii de turism);

♦ Servicii de consum nu este un profil turistic - financiar, bancar, de securitate, asigurare, etc.;

♦ gama de produse turistice (suvenire, produse alimentare și alte WIDE.);

♦ sisteme de lucru întreprinderi în turism și sectoarele conexe;

♦ Activitati de personal calificat și personal auxiliar; th

♦ resurselor climatice și a peisajului;

Pe piață ca parte a unui produs turistic național, există mai multe varietăți de produse specifice din zonele individuale și segmentele de activități de servicii STI-, precum și ai întreprinderilor și firmelor echipe.