Economie și managementul metodelor firmei de management al întreprinderii într-o piață incertă

4. moduri de a rezolva problema definită

Elaborarea unui plan de implementare și de punere în aplicare

Atunci când instabilitatea mediului societății aproximativ 5 - trebuie să fie stabilirea sistemului de companie de răspuns de urgență:

- crearea unei rețele de comunicații pentru comunicații de urgență (în ciuda unităților de frontieră);
- redistribuirea funcțiilor de conducere: grupul de control și menținerea unui climat moral sănătos, asigurarea funcționării normale, cu un minim de întreruperi și gestionarea situațiilor de urgență;
- crearea unei rețele de grupuri de lucru pentru a asigura legături între ele, luând în considerare acțiunea timpurie în exercitarea unor situații posibile;
- crearea unui scenariu clar de acțiune în situațiile propuse.

Firește, personajul principal este complicată cu instabilitatea crescândă a mediului. De obicei, o astfel de creștere în complexitatea gestionării costurilor o mulțime de bani și poate fi dăunătoare, în cazul în care, de fapt, mediul extern este relativ stabil.

Astfel, una dintre cele mai importante sarcini ale managementului companiei este determinarea exactă a indicelui de instabilitate a mediului de piață și crearea de structuri mai bune de gestionare corespunzătoare. În cazul în care managementul nu vrea să complice structura de management, aceasta ar trebui să faciliteze poziția strategică, lăsând zona periculoasă de afaceri.

16.2. Selectarea și evaluarea poziției strategice a firmei pe piață. Zona de management strategic (SZH)

SZH (unitate de afaceri strategică - SBU) - zone de afaceri de grup, în funcție de alocarea unor elemente strategice care sunt comune pentru toate zonele. Astfel de elemente pot include numărul de concurenți parțial coincid, obiective strategice relativ apropiate, posibilitatea unei planificări strategice unificat, factori de succes cheie comune, capacitățile tehnologice. Pioneer în aplicarea conceptelor în afaceri este compania SZH „General Electric“, care a grupat sale 190 de destinații în 43 SZH, iar apoi le agrega în 6 sectoare.

Conceptul de management valoare SZH este că face posibilă raționalizarea organizării companiilor diversificat de diverse domenii de activitate. SZH, de asemenea, ajuta la reducerea complexității pregătirii strategiei și interacțiune domenii corporative ale activităților companiei din diferite sectoare.

SZH, poate fi considerată ca un segment separat al mediului de piață, la care firma are sau vrea să aibă o cale de ieșire. selecție ierarhie SZH este prezentată în Fig. 16.3.

(. Figura 16.4) BCG Matrix cuprinde patru cadrane în coordonatele ratei de creștere a industriei - ponderea relativă a pieței controlate de societate. Fiecare interval definit SZH (un dreptunghi) în aceste coordonate, aria unui cerc (un dreptunghi) reprezintă SZH de vânzări sau proporția relativă SZH în întreaga vânzări companiei.

Fig. 16.4. Matricea BCG pentru o companie ipotetică

cota de piață relativă este definită ca raportul dintre volumul vânzărilor în SZH vânzărilor firmelor medii SZH care operează pe această piață.

Vedem că, cu ajutorul BCG firme SZH matrice sunt grupate în patru zone. Să luăm în considerare fiecare dintre ele.

Wildcat. Creșterea rapidă a pieței face ca SZH atractiv. Dar ponderea lor relativă pe piață este scăzută și ridică problema dacă să pună în aplicare un profit potențial de mare succes. Prin urmare, societatea trebuie să decidă dacă acesta ar trebui să investească în SZH, situat în acest cadran.

BCG susține că există două cele mai bune oportunități de acțiune în această situație:

- strategie de creștere agresivă pentru punerea în aplicare a posibilităților de creștere rapidă;
- „Nuditatea“ în cazul în care costul consolidării poziției pe piață, cu o strategie de creștere agresivă depășesc beneficiile potențiale și riscul financiar.

Ca urmare a strategiei de creștere rapidă este întotdeauna de preferat în cazul SZH caracterizat prin efectul de reducere a costurilor de producție, datorită dimensiunii sale.

Creșterea cotei de piață controlată, permițând concurenței să ia o poziție la un cost mai mic, și din nou în continuare creșterea cotei de piață controlată. Astfel, strategia corporativă prevede pentru SZH, situat în acest cadran de afaceri: „dezbrace“ cel mai slab și cel mai mult nu au o șansă de a deveni un lider de producție la scară SZH, și să investească un SZH atractiv, cu scopul de a le transforma in „stele“.

Stars. Aceasta, desigur, cea mai bună poziție pentru afaceri. Dar „stelele“ necesită investiții mari, de obicei, pentru a sprijini extinderea producției și creșterea capacității de producție. Dar ele pot genera, de asemenea, fluxurile lor proprii de investiții interne, datorită avantajelor de costuri reduse pentru producție la scară largă. Cei SZH în acest domeniu, care sunt lungi și aproape de maturitate, susține ele însele, și tinere SZH necesită adesea investiții substanțiale.

vaci de lapte. Afaceri în acest sector, cu o relativ mare parte a pieței controlate și o poziție de lider în industria oferă profit suficient de atractiv, dar reinvesti capitalul în vederea menținerii poziției SZH pe piață, și este oportun să direcționeze fluxurile de investiții în alte sectoare din cauza creșterii slabe a industriei în ansamblul său nu este necesară.

Multe dintre „vaci de lapte“ de azi, ieri, au existat „stele“. Ei au „mulse“ pentru plata dividendelor și a corporației pentru finanțarea de noi întreprinderi: tineri „stele“ și „pisici sălbatice“, cu scopul de a le transforma in „stele“.

Slabe „vaci de numerar“ devin candidați pentru „dezbracarea“ în cazul în care industria a ajuns la maturitate, creează condiții concurențiale nefavorabile.

Câini. Acesta este cel mai atractiv sector poziția pe piață datorită neperedovyh și profiturilor mici, în comparație cu liderii care profită de scară. Astfel, SZH, ca regulă, candidații pentru eliminare.

Strategia companiei (in matricea BCG) este prezentat în Tabelul. 16.2, precum și caracteristicile acestor strategii - Tabel. 16.3.

Strategia companiei (in matricea BCG)

Astfel, matricea BCG oferă o reprezentare vizuală a SZH, portofoliul companiei, ne permite să formulăm direcțiile de bază ale politicilor sale, direcția de dezvoltare a fiecărei SZH să prezinte fluxuri de investiții spre companie, prioritățile lor. Cu toate acestea, trebuie remarcat anumite limitări ale aplicării sale:

1. scăzută Dimensionalitatea matricei (2 ¥ 2), este de dorit să-l crească.
2. În consecință, toate SZH rupt doar patru tipuri, și arată starea actuală, nu potențialul de dezvoltare.
3. Matricea de creștere-cotă reflectă situația de bine și sunt utile pentru luarea deciziilor în domenii relativ stabile ale economiei.

Pentru a depăși aceste limitări, tehnica matricei este îmbunătățită în primul rând, în direcția utilizării variabilelor mai complexe și informative:

- în loc de rata de creștere a industriei este utilizat SZH de apel;
- în loc de o cotă de piață controlată - un statut de companie competitivă.

SZH recurs calificare

SZH atractivitatea determinată utilizând următoarea formulă:

în cazul în care G - perspectivele de creștere în SZH;
R - perspectivele de rentabilitate în SZH;
T - evaluarea instabilității de afaceri (Figura 2.8, tema 2).
- coeficienții de ponderare care reflectă abordarea companiei individuale.

Estimări ale G și R sunt produse pe o scară de factori de evaluare a scorului care afectează acești indicatori (tab. 16,4, 16,5).

Evaluarea schimbărilor în SZH creșterii proiectate (G)

Evaluarea statutului competitiv al companiei (CSF)

statutul competitiv al companiei este determinată de mai mulți factori de succes în competiția în următoarele domenii:

- investiții strategice (în capacitatea de producție în strategia în calitate);
- eficacitatea strategiei companiei;
- eficacitatea clădirii sale curente (pentru principalele domenii ale activității sale).

Factorii cheie de succes - acestea sunt momentele în activitatea firmei, pentru care trebuie să plătească atenția principală.

Identificarea factorilor - una dintre principalele priorități ale strategiei companiei. Managerul trebuie să știe ce este cel mai important pentru succesul competitiv și ceea ce este mai puțin important. Astfel, factorii cheie de succes - pietrele de temelie ale strategiei de afaceri. Mai jos este o listă a celor mai importanți factori ai succesului competitiv (tab. 16.6).

Factori de succes competitive

1. Tehnologie înrudite:
Un expert în știința industriei
Capacitatea de a inovațiilor în procesele de producție
Capacitatea de a dezvolta noi produse
Un expert în domeniu

2. Referitor la producția de:
Eficiența producției la costuri reduse
calitatea produselor
Nivelul ridicat de utilizare a echipamentelor instalate
Locația de producție, ținând seama de costul minim
Accesul la forță de muncă calificată necesară
Design de produs și pregătirea tehnică a producției la costuri minime
flexibilitatea producției în tranziția la noile modele și dimensiuni

3. marfa înrudite:
puternica retea de distributie (dealeri)
Prezența veniturilor semnificative în comerțul cu amănuntul
Disponibilitatea rețelei proprii de vânzare cu amănuntul
Costuri mai mici de circulație a mărfurilor
Viteza de livrare

4. Marketing Related:
instrumente eficiente de vânzări
Convenabil și eficient Serviciul Clienți
Împlinirea exactă a ordinelor clienților
Lățimea de selecție a produselor
comerțul de artă
Stilul de ambalare posesivă
garantează consumatorilor

6. Referitor la capacitățile organizatorice:
supersystems de informare
Capacitatea de răspuns rapid
Gestionarea prezență „know-how“

7. Alte tipuri de factori
Binevoitor imagine (reputație în rândul cumpărătorilor)
Constiinta de sine ca un lider
locație convenabilă
experiență plăcută pentru angajați
Accesul la capital financiar
brevet de protecție
Costul total scăzut (nu numai la locul de muncă)

Pentru fiecare factor de evaluare face la punctele (valorile medii sunt luate pentru a fi zero). În continuare CSF poate fi calculată după cum urmează:

în cazul în care Ai - evaluarea factorului i-lea în cadrul grupului;
a i - un coeficient de ponderare ce caracterizează importanța relativă a factorului i-lea pentru industrie și firma;
k - numărul de factori din grup;
b j - factor de ponderare, care caracterizează importanța relativă a grupului j-lea a industriei și a firmelor;
- numărul de grupe de factori;
i - numărul curent al factorului în cadrul grupului de factori;
j - numărul actual de grupe de factori.

"General Electric" Matrix companie

Un pionier în dezvoltarea unei matrice avansate a portofoliului strategic de companie SZH cu variabile: atractivitate SZH - CSF este o companie „General Electric“ (în colaborare cu firma de consultanță Mc Kinsey). Această matrice are o dimensiune de 3 ¥ 3. De obicei, în zona de matrice de cercuri (dreptunghiuri), reflectând SZH, proporțional cu volumele de vânzări în ele, iar sectoarele umbrite arată cota de piață controlată de (Fig. 16.5).

Fig. 16.5. Matrix "General Electric" - McKinsey

În principiu, firma poate stabili granița dintre sectoarele matrice. Cu toate acestea, din moment ce evaluările în punctele am presupus posibile scatter (-5, 5), iar valorile obținute cumulative normalizate pentru factori, este posibil să se recomande următoarele limite sectoriale:

mic (slab) -5 -2 g;
medie (medie): -2 2 g;
ridicat (mare): 2 g 5.

Astfel de matrici sunt de obicei completate de informații cu privire la fezabilitatea fluxurilor de investiții. De exemplu, într-o matrice de „General Electric“ identifică trei domenii prioritare pentru investiții:

- cu prioritate scăzută;
- medie;
- mare (vezi diagrama din Fig. 16.6).

Fig. 16.6. Celeritatea fluxurilor de investiții

Firma „Shell“, adaugă într-o matrice similară a unui număr de recomandări, precum și tabelul suplimentar rezultatele de luare a deciziilor (tab. 16.8).

În plus față de o reprezentare vizuală a stării actuale a afacerii, matricea face posibilă pentru a evalua perspectivele de vânzări, venituri și investiții de capital necesare. Ca un exemplu, matricea SZH aplicată pe termen scurt (A-D) și lung (B-E).

Este evident faptul că firma intenționează să consolideze CSF și creșterea volumului de vânzări pe termen lung SZH, C & D, schimbare nesemnificativă a poziției SZH B (faza de maturitate începe pentru ea), grija de SZH A și apariția unor noi SZH E, pentru care, investiții în mod evident, ar trebui să fie planificate în R & D.

Echilibrarea set algoritm SZH:

1. Distribuția SZH în celulele matricei.

Context: Faza ciclului de viață, viitorul CSC, dimensiunea pieței (diametrul unui cerc, o zonă de dreptunghi), proporția întreprinderilor de pe piață, profituri în SZH, investițiile strategice planificate pentru această fază a ciclului de viață.
2. însumarea volumelor de vânzări și profit în cele două blocuri din (celule S) verticale și orizontale.
3. Determinarea cifrelor țintă pentru societatea în ansamblu pe acești indicatori (acestea depind de sistemele de management, strategia companiei, disponibilitatea și accesibilitatea resurselor).
4. Distribuția contribuțiilor de diferite SZH la realizarea cifrelor țintă, ținând seama de necesitatea de a echilibra fazele ciclului de viață.
5. Distribuția CAPEX în numerar faze ale ciclului de viață.
6. Verificați disponibilitatea resurselor.
7. Determinarea modificărilor necesare în SZH set.

flexibilitatea strategică a companiei

Flexibilitatea este caracterizata prin activitate de rezistență a firmei în raport cu toate posibilele influențe externe. Calificarea set strategic de flexibilitate SZH este realizată folosind tabelul auxiliar 16.10.

Evaluarea flexibilității strategice a companiei

Sub „surprize“ sunt scrise toate posibilele evenimente care pot afecta afacerea în orice SZH. În coloana „probabilitatea“ este evaluarea probabilității acestor evenimente scrise. În coloana „nivelul de influență“ pe o scară la 0 la 10 evaluat efectul evenimentelor asupra activității într-un anumit SZH. Coloana „Relevanța“ conține produsul din cele două coloane anterioare ( „probabilitate“ H „nivelul de influență“). O astfel de evaluare se face pentru toate SZH.

Suma coloana „Relevanța“ pentru fiecare SZH evaluează sustenabilitatea SZH tuturor influențelor posibile, iar suma Earl „Importanța“ orizontale evaluează stabilitatea întregului set de SZH, în legătură cu o anumită surpriză. Acest algoritm face posibilă evaluarea oricăror seturi posibile SZH pe criteriul de flexibilitate maximă strategică a companiei.

Evaluarea sinergie set SZH

Sinergismul - un termen împrumutat din fiziologie, înseamnă literalmente reacția dintre grupa de muschi. În managementul este interacțiunea dintre diferite sfere ale firmelor de afaceri. De exemplu, o varietate de SZH pot partaja facilități de producție, servicii firmwide, unități de cercetare, rețele de distribuție de produse, etc. Astfel, sinergismul - acesta este efectul de interacțiune, care oferă o eficiență de afaceri mai mare decât suma aritmetică simplă a individului activități SZH (figurat 2 + 2 = 5).

Evaluarea sinergie produs de „șah“ de masă 16.11 la punctele.

rating Tabelul companie sinergism

Algoritmul pentru evaluarea sinergismului

1. Definirea punctelor (0-10) nivelurile și sinergie umplere celule corespunzătoare „tablă de șah“ (tab. 16.11).
2. Eliminarea sumelor în rânduri și coloane.
3. Evaluarea gradului de dependență perechilor SZH.
4. Determinarea cele mai importante pentru compania „prin“ linii de sinergie.
5. Repetați acești pași pe termen lung.

Set evaluare cuprinzătoare SZH

Deci, următorii factori trebuie să fie luate în considerare atunci când selectarea și gestionarea unui set de SZH:

- perspectivele de creștere pe termen scurt;
- perspectivele de creștere pe termen lung;
- perspective de rentabilitate pe termen scurt;
- perspective de rentabilitate pe termen lung;
- flexibilitate strategică set SZH;
- sinergia acesteia.

Set evaluare cuprinzătoare SZH

Factori în punctele

Evaluarea seturi alternative

algoritm complex de estimare (Tabelul 16,12.):

1. Ierarhizarea factorii de mai sus (P) pe termen scurt (KP) cat si pe termen lung (DP).
2. Echilibrarea SZH seta fazele ciclului de viață.
3. Evaluarea perspectivelor de creștere, SZH Rn rentabilitate, flexibilitate și testare sinergie kituri SZH.
4. Normalizare (dacă este necesar) valorile inițiale.
5. Calculul seturi de estimări cu ajutorul tabelului. 16.12.
6. În cazul în care un rezultat nesatisfăcător, a produs un studiu de seturi alternative de SZH.
7. Verificați setul selectat cu privire la fezabilitatea resurselor.

Material furnizat site-ul AUP.Ru (Biblioteca electronică a literaturii economice și de afaceri)

Kataev Aleksey Vladimirovici

Profesor asociat de SFU IUES