Ea nu funcționează registrul de numerar - ce să facă și cum să lucreze la casier

Fără case de marcat, nici o piață de desfacere cu amănuntul nu va fi în măsură să acționeze. În cazul spargerii registrului de numerar al managerului companiei trebuie să se aplice direct la centrul de servicii, și apoi biroul fiscal, în cazul în care aparatul nu este în măsură să-l repare. Înțelegem, cum a determina cauza eșecului și cum să repare propriul echipament.

Principalele cauze de deteriorare a CMC - cine este de vina?

Problema de a găsi pe cei responsabili de deteriorarea registrului de numerar de a părăsi atunci. Luați în considerare modul în care să stabilească faptul că echipamentul este rupt.

Fiți atenți la următoarele caracteristici:

Nu imprimați cecuri.
Chitanțele sunt tipărite incomplet.
Nu se înregistrează detalii ale companiei.
Inserția datele nu sunt salvate.
Informațiile stocate nu pot fi recuperate, citit, de imprimare.
Cash nu este inclus echipamente.
Tastatura nu funcționează.

Apropo, punct de vedere tehnic a echipamentelor defecte va conta, chiar dacă marcajele de fabricație pe dispozitiv lipsește, deteriorat sau sigiliul serviciului fiscal.

Cauzele echipamentelor sparte abundă:

Uzat piese interne și piese.
Extern echipamente deteriorate.
A existat o eroare de memorie fiscală.
Dispozitivul, în special imprimantă sa supraîncălzit.
Echipamentul defect bateria nu este înlocuită în timp.
operări incorecte casier de operator.
Nu a reușit să realizeze o întreținere preventivă a echipamentului.
A apărut o eroare de software.

Rețineți că prejudiciul intenționată a caselor de marcat poate duce la proceduri lungi cu autoritățile fiscale. specialistul centrului de servicii este obligat să informeze că echipamentul a fost spart, rupt din vina asistență pentru clienți.

De obicei, rupe CMC pentru a evita plata impozitelor - memoria se șterge de pe dispozitiv, datele nu pot fi recuperate. Desigur, autorii să fie adus la răspundere administrativă, și va fi obligat să plătească o amendă.

Ce se întâmplă dacă rupt registrul de numerar - primul ajutor CMC

În multe feluri, echipamente moderne, cum ar fi - case de marcat Kasbi. defecțiuni ale sistemului de control integrat. Casier sau cine este responsabil pentru echipamentul, trebuie să știe cum să executați un auto-test.

Amintiți-vă, este mai bine să facă acest lucru înainte de deschiderea magazinului (faptul va servi clienții, utilizați registrul de numerar). Deci, știi ce bug-uri sunt în CMC, și le pot corecta.

Sistemul verifică:

dacă tastatura este conectată corect.
Fă indicatori de lucru.
unitatea de control dacă informațiile sunt autentice.
Sunt programele, datele sunt introduse.
dacă sistemul funcționează.

În cazul în care sistemul de auto-test nu - nu vă faceți griji, veți fi în măsură să ofere primul ajutor CMC.

Urmați aceste instrucțiuni:

Nu este necesar să demontați echipamentul, dacă nu o cunosc. Mai bine să plătească un TEC specialist care a inspectat echipamentul.

Algoritmul casier de acțiuni, în cazul în care casa de marcat rupt

Casier, mai presus de toate, ar trebui să spună șeful său că echipamentul este rupt sau nu există nici o eroare. În cazul în care auto-corecta eroarea nu a fost posibil, este necesar să contactați centrul de service. Specialistul ar trebui să examineze CMC și să vă informeze despre cauza eșecului și căile de atac.
Următorii pași - face apel la Oficiul Fiscal. în care mașina a fost înregistrată. Rețineți că recursul ar trebui să fie sigur că, atunci când repararea echipamentelor nu a reușit, fără a scoate sigiliile. Antreprenor trebuie să adune un pachet de documente. Acesta va include:
O declarație că CMC a fost trimis pentru reparații. Trebuie remarcat în datele de card de înregistrare, contor de lectură la începutul zilei atunci când echipamentul sa stricat.
Concluzie TEC specialist. Neapărat trebuie să furnizeze motive pentru a confirma îndepărtarea sigiliului a taxei, și că a fost data de la data de început și de sfârșit de reparații.
După aplicare și documentele dvs. la centrul de întreținere. Autoritățile fiscale trebuie să dea permisiunea sau refuzul de a desigilare. Desigur, fără participarea șefului specialistului societate comercială TEC poate el însuși. El poate scrie o cerere autorităților fiscale și să solicite autorizația necesară. Acest lucru ar trebui să se facă în termen de 3 zile de la data apariției defecțiunii.
Plată mecanic de locuri de muncă ar putea avea nevoie de tine. Acesta este cazul dacă echipamentul rupt vina ta. În cazul în care cauza celuilalt și repararea este pe card de garanție (acționează de obicei nu mai mult de 18 luni), acesta va plăti pentru producătorul său. specialist TEC negociază cu furnizorul de echipament în sine.
În termen de 15 zile de la controlul de autorizare și echipamentele de numerar registru ar trebui să conducă la o stare normală.

Luați în considerare al doilea caz - în cazul în care repararea făcut fără a scoate sigiliile. Nu puteți aplica taxa. Dar, asigurați-vă că pentru a salva un document care să ateste că biroul de bilete a fost în magazin, iar magazinul nu a funcționat în această perioadă.

Mulți antreprenori au o întrebare - cum încă mai lucra la timp pentru a repara CMC? Răspunsul este: ar trebui să fie de rezervă echipamente de registru de numerar. în caz contrar, magazinul va fi suspendat. Desigur, aceste probleme suplimentare cu serviciul și de înregistrare, dar dacă doriți să priză cu amănuntul operat în mod continuu, este mai bine să greșească.

Nu cumpărați neapărat echipament nou - TEC „Meta“ ofera b / echipamentele în stare bună. Este potrivit pentru a înlocui dvs., noi.

Deci, v-am spus despre cele mai importante motive, din cauza care există defecte în CMC, și a sugerat cum să procedeze în caz de eșec. Daca nu sunt încrezători în abilitățile lor, este mai bine să se consulte specialiști. Ei vor repara tehnici fără a rupe regulile, și nu va trebui să plătească pedeapsa pentru funcționarea incorectă a echipamentului.