Deschideți online-magazin de pe, site-ul de înregistrare meu client avon
Atinge lumea tehnologiei moderne! AVON vă oferă o oportunitate unică de a crea un succes, în continuă creștere de afaceri pe Internet!
Este ușor! Deschide magazinul online acum!
SIMPLE - FAST - fără atașamente
Cum de a gestiona magazin on-line click aici
Cum să obțineți mai multe comenzi click aici
Deschideți magazin click aici on-line
Întrebări frecvente
1. Cât de mult este de a deschide magazinul online?
Puteți deschide și utiliza magazinul online pe site-ul avon.ru absolut gratuit. Site-ul este conceput pentru a sprijini afacerea dvs., creșterea numărului de clienți și vânzări de creștere.
2. Sunt toți reprezentanții pot deschide magazinul online?
Toți reprezentanții care au propriul lor calculator și parola pentru a conecta la reprezentantul site-ului și nu au datorii la Compania AVON, poate deschide magazinul online de pe site-ul avon.ru.
3. Cum pot deschide magazinul online?
De asemenea, pe pagina de întâmpinare făcând clic pe butonul „Mai mult“, puteți afla despre beneficiile de a crea un magazin online.
4. Cum de a crea un link la magazinul meu, și pot schimba?
Acorde o atenție! Nu lucrați sub mai multe camere de calculatoare, în același timp, pe un singur dispozitiv: dacă sunteți autentificat sub același număr de computer, trebuie să apăsați mai întâi „Exit“, și numai apoi du-te la un alt număr de calculator.
5. De ce avon.ru site-ul este afișat incorect?
Magazin online funcționează pe browsere: Internet Explorer versiunea 11 și de mai sus, Chrome, Firefox, Opera, Safari.
Dacă utilizați Internet Explorer, verificați versiunea pe care este instalat pe computer. Pentru a face acest lucru, deschideți un browser și în meniul Setări, selectați „Despre Internet Explorer» și asigurați-vă că aveți versiunea 11 sau mai mare.
Dacă versiunea este mai mică decât 11, reîmprospătați browser-ul urmând acești pași:
2) Faceți clic pe descărcare de pe pagina următoare;
3) Odată ce fișierul de instalare pe computer desktop, dublu-clic pe ea cu mouse-ul;
4) În Windows Vista și Windows 7 sisteme de operare cu securitate sporită va fi întrebat dacă aveți încredere în acest program și dacă să îi permită să facă modificări în computer. Selectați "Yes";
5) va începe procesul de instalare, care poate dura destul de mult timp. Faceți clic pe „Finish“ după instalare.
6. De ce clienții nu pot găsi datele mele personale?
După actualizare, modificările vor fi reflectate în setările unui magazin online pe site-ul my.avon.ru.
8. De ce nu sunt recomandate de Avon?
Avon Compania a luat angajamentul de a furniza clienților cu cel mai înalt nivel de servicii, astfel încât încrederea clienților noi atrași de site-ul my.avon.ru, numai reprezentanți activi și dovedit pozitiv.
Pentru a ajunge la cele recomandate de reprezentantul trebuie să respecte următoarele criterii:
1. Reprezentantul companiei lucreaza cu Avon pe un tronson de mai mult de 9 campanii;
2. Ordinea este plasat în toate cele 5 campanii de 6 din trecut cu totalul vânzărilor pentru cele 6 campanii anterioare de la 12.500 ruble în baza de calcul a reducerilor;
3. Nu au datorii față de companie;
5. Acesta are un rating ridicat în rândul clienților;
Cel mai apropiat reprezentant al recomandată având o valoare maximă a setului de criterii se atribuie automat un client nou magazin online my.avon.ru în procesul de înregistrare a primului ordin.
1. Tu nu îndeplinesc criteriile de căutare pe o bază teritorială.
Reprezentant Avon colaborează cu compania pentru mai mult de 6 campanii;
să plaseze comenzi în 2 campanii de 3 anterioare cu vânzările totale pentru ultimele 3 campanii de la 3000 ruble (pe baza de calcul a rabatului);
Nu au datorii față de compania Avon;
Instalat în contul starea magazinului „Deschisa tuturor“.
2. magazinul online este închis.
Pentru a testa dacă acest lucru este așa, du-te la magazin setările din fila „Administrare Store“ și pentru a găsi informații despre starea magazinului. Asigurați-vă că starea „deschis“.
3. Incorect umplut grafice de locație.
Nu ați confirmat locația.
Nu ați specificat statutul de „Arată locația mea pe hartă.“
„Locația mea“ opțiune situată în partea de jos a paginii.
3. În cazul în care un client a venit la site-ul prin intermediul magazinului on-line, atunci când comanda va fi selectat automat ca un reprezentant, iar comanda va fi trimis la tine.
11. De ce nu pot găsi locația mea pe hartă?
În orașele mici, străzile nu sunt marcate pe hartă. În acest caz, trebuie:
1. În „Locația“ introduceți numele satului sau a orașului și specificați numele zonei în care se află satul.
2. Marcați pe hartă locația aproximativă prin mutarea marca ei, și salvați modificările făcând clic pe Salvare locația mea.
12. Pot să închid magazinul meu on-line?
Da, desigur. Puteți alege statutul de „închis“ în „Managementul Shop“ în „Setări Store“. Apoi, faceți clic pe „Salvați modificările“. Magazinul tau online va fi disponibil pentru client: nici un client nu va fi în măsură să vă găsiți pe hartă și a datelor cu caracter personal, și nu va fi în măsură să vă trimită comanda. În acest caz, în calitate de clienți fideli, și alți reprezentanți ai noului serviciu în acest domeniu va fi oferit la plasarea unei comenzi.
13. Pot să închid magazinul meu on-line numai pentru clienții noi?
Da. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați statutul de „Numai pentru clienții existenți (pentru clienții care au deja datele dumneavoastră de contact)“ sau „Sunt în vacanță“, în „Setări Store“ de pe tabloul de bord. Apoi, faceți clic pe „Salvați modificările“. În acest caz, clienții nu pot găsi pe hartă, dar pot fi găsite pe datele personale. Pentru comenzile de la clienți obișnuiți, care sunt atribuite dvs., și clienții care le-ați găsit informații personale, trimis imediat reprezentantului site-ului, în secțiunea „revine incompletă și ordinele“ -> „Comenzi“. Nu trebuie să le confirmați în „Comenzile mele“ din magazinul online de pe site-ul my.avon.ru - acestea vor fi afișate ca „Confirmat“.
14. Vor clienții care au venit pe link-ul de la magazinul meu on-line, alocate pentru mine?
În cazul în care clientul a plasat o comandă în prealabil cu tine, dar link-ul a fost un alt reprezentant în procesul de comanda i să li se ofere posibilitatea de a sta cu reprezentantul său actual, sau alege un nou link pe care a venit.
15. clienții noi vor fi în stare să mă găsească?
Colaborarea cu Avon compania pentru mai mult de 6 campanii;
plasa comenzi in 2 campanii din cele 3 anterior cu totalul vânzărilor pentru ultimele 3 campanii de la 3000 de ruble (pe baza de calcul a discount).
Clientul poate obține, de asemenea, în magazinul online pentru a fi o legătură directă.
16. Cum sunt clienții mei regulate vor fi în stare să mă găsească?
Clientul poate face, de asemenea, o comanda prin tine, dacă el vine la my.avon.ru site-ul link direct către magazinul online.
17. Cum de a comanda de la un client nou?
Dacă ați primit o comandă de la un client nou:
1. Contactați clientul pentru a specifica detaliile ordinului;
2. Ai 24 de ore * pentru a accepta ordinea în contul personal magazin online făcând clic pe „Submit“;
3. Du-te la site-ul Reprezentanților pentru a continua cu comanda.
* Dacă nu ați primit comanda în termen de 24 de ore, el va dispărea și alți reprezentanți din pagina. În următorii doi reprezentanți au doar 12 de ore pentru a accepta anterior respins ordinul. Vei vedea numărătoarea inversă de pe pagina de start cont personal.
18. Unde pot vedea informații cu privire la ordinele plasate de către clienți?
Pentru informații cu privire la plasarea unei comenzi veti vedea:
1. pe pagina de start „Contul meu“;
2. în „Comenzile mele“;
3. în scris automată, care va veni la dvs. de e-mail;
4. în SMS-notificare (trimis numai în cazul în care prima comanda de la un client nou).
19. Cum de a comanda de la clienții regulate?
Dacă ați primit o comandă de la Compania de:
1. Contactați clientul pentru a specifica detaliile ordinului;
2. Doar du-te la site-ul web al Reprezentantului pentru a continua cu comanda, deoarece clienții regulate pentru a confirma comenzi în magazinul online nu este necesară.
20. În cazul în care un reprezentant pentru a „confirma“ ordinea de fiecare dată când clientul trimite o comandă în magazinul online?
Nu, în cazul în care reprezentantul a primit o dată o comandă de la un client nou, toate comenzile ulterioare din același client va merge la reprezentantul site-ului în secțiunea „se întoarce incompletă și ordinele“ -> „Comenzi“. Puteti vedea, de asemenea, aceste comenzi in lista de confirmare magazin comandă online (secțiunea „“ Comenzile mele „) - acestea nu necesită o confirmare înainte de a fi trimis reprezentantului site-ului. Pentru e-mail-ul va trimite un email automat noua ordine.
21. Dacă am respins în mod greșit comanda clientului, pot lua din nou această comandă?
ordinele Respins părăsi alți reprezentanți, re-ia aceeași ordine nu este permisă.
22. Poate un client să achiziționeze produse direct de la Avon, plasați comanda la magazinul online?
Nu, clientul achiziționează produsele în mod exclusiv de la AVON AVON Reprezentant, mai degrabă decât direct de la compania AVON.
Clientul site-ul poate selecta produse, plasați comanda, iar compania va oferi Avon Reprezentant cel mai apropiat de acesta, în conformitate cu criteriile (a se vedea. Răspunsul la întrebarea №8). Reprezentantul a confirmat prețul final al rezervării în funcție de ofertele speciale de la compania și propunerile individuale, ofera un client primeste ordin de plată.
23. Pot face modificări la comanda clientului în magazinul online?
Magazinul online pentru a face modificări în ordinele primite nu este posibilă. Dar puteți face modificările necesare pentru ca un reprezentant al site-ului, la momentul comenzii. Informații despre schimbările în comenzile clienților în magazinul online nu este reflectată.
24. Există informații în magazin on-line cu privire la disponibilitatea produselor in stoc?
În informațiile magazin online cu privire la disponibilitatea mărfurilor în stoc. Aceste informații pot fi vizualizate doar pe site-ul reprezentantului înainte de a trimite comanda pentru procesare.
25. Cum pot trece de la magazinul online de la reprezentantul site-ului?
Pentru a merge la site-ul web al reprezentantului, faceți clic pe tab-ul „Site-ul pentru Reprezentanții“ în magazinul online.
26. Ca și în magazinul online pentru a găsi date sau pentru a adăuga noi clienti?
Căutați clienți înregistrați se efectuează în „clienții mei“ la prima literă a numelui. În cazul în care clientul a schimbat reprezentant în magazin on-line, datele de Client este eliminat din lista de contacte.
Noul Client adăuga manual imposibilul. Informații despre aceasta va fi adăugată automat după plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului online.
27. Cum pot „promova“ anumite produse sau să declare acțiunile lor în magazin on-line?
Puteți posta, de asemenea, informații despre condițiile speciale în textul „About Me“ tab-ul „Shop Management“ din „Setări de Store“.
28. În cazul în care un reprezentant al fiecărei campanii pentru a alege fundal pentru pagina principală a magazinului online?
Fiecare campanie de pe pagina principală a stoca bannere online vor fi plasate în mod implicit, recomandat de Avon. Astfel, pagina de start nu va fi niciodată goală. Cu toate acestea, dacă doriți să personalizați magazinul online, puteți face acest lucru în „Setarea vitrinei“ în tab-ul „Shop Management“ prin selectarea elementelor pentru pagina de start la libera sa alegere a opțiunilor.
29. Pot adăuga bannere personalizate, produse?
Utilizați bannere cu caracter personal sau de a adăuga altele decât cele oferite de Avon produse, nu este posibil.
30. Cum pot crește ratingul de client?
Puteți cere clientului pentru a evalua nivelul de serviciu furnizat, după ce primesc comanda. Pentru acest client în contul său personal în „Reprezentantul meu“ (cu condiția ca acestea să conțină cel puțin un ordin my.avon.ru on-line) poate evalua reprezentantul său, menționând numărul de stele corespunzătoare de evaluare aleasă.
31. În cazul în care sunt materialele cu privire la utilizarea unui magazin online?
Manualul „Cum de a gestiona magazin on-line“, „Cum se deschide un magazin on-line“, „Cum de a atrage mai mulți clienți“, puteți găsi pe site-ul Reprezentanților în secțiunea Descărcare și pe site-ul reprezentantului în fila Educație, sau în Reprezentant Personal Area sub sfaturi utile.
32. Cum pot vedea codurile de bunuri într-un magazin online?
În acest moment, site-ul codurile my.avon.ru sunt afișate numai pentru produsele cu nuanțe și dimensiuni, precum și versiunea electronică a catalogului on-line. Indicați codurile pentru toate produsele din magazinul online nu este necesar, deoarece în cazul în care comanda este primită de către un reprezentant în „ordinele mele“, se duce automat la site-ul Reprezentanților pentru prelucrare.
33. Clientul poate plăti pentru comenzi?
Despre ordinul de plată, pentru care aveți nevoie să fie de acord cu clientul pe cont propriu. Acest lucru poate fi în numerar la primirea, transfera pe card, etc.
34. Este posibil să se adauge o ordine de client, care a venit de la un magazin online de comenzi urgente pe site-ul Reprezentanților?
Din păcate, în acest moment acest lucru nu este posibil, dar lucrăm deja pe ea. Această funcție va fi implementată cu următoarea actualizare a site-ului. Ai nevoie pentru a plasa comanda, care a venit de la un client al magazni on-line nu mai târziu de ultima dată de ordinea obișnuită pentru campania relevantă pentru site-ul tau.
După actualizare, modificările vor fi reflectate în setările unui magazin online pe site-ul my.avon.ru.
