Depanarea cititorului Adobe Acrobat, ferestre
Problemă. Unele companii de software anti-virus, cum ar fi Comodo, Jiangmin și în creștere, să identifice în mod eronat de instalare Adobe Reader ca malware. Opțiuni rapoarte false de către furnizorii de date: „TrojWare.Win32.Trojan.Agent.Gen“, „Trojan / JmGeneric.bcy“ și „fișiere suspecte“. Utilizatorii au raportat, de asemenea, mesajul „Inițializarea eroare“ și plasarea în carantină de instalare.
Soluție: software antivirus vânzătorii și furnizorii de servicii sunt acum încearcă să găsească o soluție la această problemă, recunoaște că programul de instalare Acrobat Reader este absolut sigur. Asigurați-vă că bazele de date antivirus sunt actualizate.
cerinţe de sistem
Notă. Dacă utilizați Windows 7 sau 8, puteți instala Reader X sau mai târziu. Dacă utilizați Windows 10, puteți instala Acrobat Reader sau Acrobat XI DC.
2. Asigurați-vă că conexiunea la Internet este stabilă.
conexiune la Internet Instabil poate interfera cu încărcarea de la alte site-uri. Încercați să descărcați fișierul de pe un alt site, cum ar fi www.microsoft.com. www.apple.com. sau www.mozilla.com. Dacă problema persistă, contactați administratorul de rețea, suport tehnic, sau contactați furnizorul de servicii Internet (ISP).
După stabilirea, încercați să descărcați fișierul din nou o conexiune stabilă la internet. Dacă încercarea inițială de a descărca fișierul a fost întrerupt, reporniți procesul de descărcare în browser-ul pe care l-ați utilizat.
3. Descărcați fișiere cu mai puțină activitate pe Internet.
Activitatea de mare poate interfera cu conexiunea la Internet. Pentru rezultate optime, încercați să descărcați fișiere de la o activitate mai scăzută (de exemplu, noaptea târziu, dimineața devreme sau la sfârșit de săptămână).