Definirea produsului turistic
Godfrey Harris, Kenneth M.Kats.
Pasul 1. Se determină produsul turistic
Decide că era comun, al companiei aeriene, hoteluri, restaurante sau atracție turistică vor fi vândute potențialilor vizitatori străini, prima vedere pare simplu. Cu toate acestea, destul de des devine mai greu de rezolvat problema a tuturor problemelor legate de dezvoltarea turismului internațional. Evident, în cazul în care o comunitate sau o societate nu poate lua această decizie importantă și stick la el timp de cel puțin trei ani, aproape nici un sens pentru a vinde orice alte elemente ale planului de marketing internațional sau pentru a reflecta venitul care ar putea fi obținute ca urmare a unor activități de marketing de succes.
este evident pentru noi. Comunitățile și companiile nu pot vinde în mod eficient pe piețele străine produsele lor turistice existente, cu excepția cazului în care sunt siguri că vor fi vândute și, prin urmare, nu poate adera în mod consecvent la vânzarea unui singur produs pentru o perioadă lungă de timp.
alegeri Obiectiv
Alte companii sunt în creștere de vânzări turistice, prin participarea la orice eveniment anual sau utilizarea de obiectivele turistice de renume mondial - putem vorbi despre „Walt Disney World“, în cazul în care serviciile de călătorie sunt disponibile în Orlando, despre „Masters turneu de golf“, în cazul în care afacerea se desfășoară în Augusta, sau „Stampede“, în cazul în care turiștii vor fi aproape de Calgary.
Post Office în Florida, găzduit într-un fost depozit vărsat pentru unelte de gradina - cel mai mic din America. Acesta este motivul pentru care a câștigat popularitate imensă în rândul turiștilor, trebuie să plece carte poștală. Din același motiv, orașul norvegian al Iadului, situat la 350 de kilometri nord de Oslo, atrage mii de turisti in fiecare an, care vor să spună unui prieten că au fost în „iad“ și a mers înapoi (iad în limba engleză înseamnă „iad.“ - Nota Ed..). În Țara Galilor, stația de cale ferată a devenit celebru datorită numelui, care este format din 58 de litere:
Llanfairpullgwangyllogogerychwymgogogoch.
Aproximativ 200 de mii de vizitatori în fiecare an de ședere în acest loc pentru a face fotografii sub semnul cu numele postului și de a lua lecții pronunțând corect numele pe care chiar și velșii sunt acum reduse la Leanfair PG.
Brownsville în bucăți. Texas, și Bishop în piesa. California - selectat la întâmplare, ca exemple de locuri de interes pentru turisti - nu deosebit de bine cunoscut în străinătate. Numele lor nu sunt asociate cu orice eveniment anual de renume mondial, iar acestea sunt locurile în care a existat un eveniment istoric memorabil. Lor aniversare „locale“ nu este foarte cunoscut. Din acest motiv, ele nu sunt cunoscute în Australia sau Belgia, Costa Rica și Danemarca. În această situație, proprietarii acestor comunități ar trebui să identifice produse turistice specifice, în jurul cărora se poate construi un program de dezvoltare a turismului internațional.
Analiza atracție turistică a fondurilor
Lipsa de recunoaștere internațională a orașului sau atracțiile sale, cere de la comunități sau societăți care fac servicii noi sau de infrastructură, este un stimulent puternic pentru sosirea călătorilor străini. Acestea ar putea fi:
- Plaje, alei, resurse naturale, precum și alte caracteristici naturale ale obiectului regiune sau turistic.
- Atmosfera specială, care apare din cauza faptelor istorice cunoscute.
- Condițiile favorabile pentru practicarea sporturilor sau a resurselor medicale speciale găsite în apropiere.
- Stand-alone restaurant, cunoscut pentru hotelul legenda sau orice structură neobișnuită a făcut-om.
- Produsele agricole predominante cunoscute întreprinderi comerciale sau un important clădiri corporative.
- Atitudinea față de persoanele sensibile din punct cu handicap și o atitudine tolerantă față de persoanele cu orientări sexuale diferite.
În ciuda faptului că progresele înregistrate pe piața internațională a oricare dintre aceste caracteristici, în scopul de a atrage pe cei care sunt interesați în ea, poate părea dificil și costisitor, trebuie amintit că majoritatea călătorilor cu interese speciale, au venituri impresionante gratuit și sunt conectate la un rețele speciale de informare și sisteme de distribuție. De exemplu, 6000 organizatorii de întâlniri și conferințe legate de compania care controleaza volumul cheltuielilor turistice anual de $ 12 miliarde.; 140 operatori de turism din SUA specializați în turism ecologic și de aventură, familiare celor care sunt dornici aceste tipuri de sărbători.
Există și alte exemple de circumstanțe speciale care ar putea contribui la promovarea turismului. Alaskăi, de exemplu, face pariuri și argumentând cu privire la data exactă și ora pe gheață derivei Tanana râului începe difuzarea semnalului de primăvară. Mii de oameni sunt în așteptare pentru marfa pe un trepied va începe să se miște, inclusiv o sirenă și a opri ceasul mare, care va indica momentul în care determină câștigătorul acestui jackpot imens. Indiferent de ceea ce va atrage mulțimea, așa cum o dată au folosit pentru a spune vânzătorii de călătorie vechi.
Unele comunități sunt obligați să creeze propriile lor „semn distinctiv“. Acum câțiva ani în Țara Galilor, în micul oraș de Narberth, pe o suprafață neutilizată de 70 de acri de teren forestier, o carieră abandonată și lac, am decis să creeze un parc de agrement, cu un complex de divertisment, care include o cale ferată în miniatură, un loc de joacă, pistă de curse controlat, o mică grădină zoologică, zona zone de picnic, natura trasee și iazuri pentru plimbare cu barca. Faptul că, în Narberth - oraș la doar 1500 de locuitori - a încercat dezvoltarea industriei turismului pentru a înlocui industria a pierdut, vorbește elocvent despre faptul ca marele potențial economic al turismului; Acest fapt subliniază faptul că un produs turistic recunoscut care urmează să fie dezvoltate înainte de începerea pentru a atrage turiști.
O altă problemă cu care se confruntă Irakul în determinarea țării sale de produs turistic principal. Majoritatea vizitatorilor au exprimat dorința de a merge la Babilon - una dintre principalele leagănele civilizației occidentale - situat la 60 de mile de la Bagdad. Fluviul Eufrat, a fost o dată împărțit orașul, acum se află pe departe vest. Cu toate acestea, Saddam Hussein a face rapid cu această problemă, recrea navigabilă originală, dar în beton, a construit un nou Ishtar Gate (original nu mai există) și a construit o replica a zidurilor de apărare ale noilor cărămizi galbene, fiecare dintre acestea a fost ștanțate îngrijit numele președintelui . Toate acestea sunt greu de mulțumit cu istoricii, dar se îmbunătățește cu siguranță atracția turiștilor.
„Capitala mondială a snowmobil - West Yellowstone, NY Montana -. Este cunoscut tuturor, cu excepția celor care trăiesc în Eagle River, Wisconsin, care se solicită, de asemenea, capitala mondială a snowmobilului Stockbridge, Wisconsin, este capitala mondială a cegă ... -. o cerere de bronz, dacă ne amintim că există marea Caspică Unii oameni numesc Monroe, Wisconsin, capitala mondială de brânză elvețiană, care este, de asemenea, o anumită aroganță, dacă vă amintiți despre Elveția“..
În timp ce atenția noastră se concentrează în principal pe atragerea de vizitatori inițiale, nu trebuie să uităm că produsul turistic să fie demn de atenție, indiferent cât de nou sau neobișnuit se pare. Turiștii mulțumit cu orice loc - faptul că au văzut ceea ce ei s-au dat o primire și ceea ce au învățat despre o altă cultură - sunt susceptibile de a vorbi despre ea în mod pozitiv și, ulterior, poate veni din nou; și cei care rămân nemulțumiți, ar răspunde, probabil, în mod negativ cu privire la experiențele lor și alții descurajați o astfel de călătorie.
"Escape to Wisconsin"
„VIRGINIA - PENTRU IUBITORII“
„Și totuși, CONNECTICUT - cel mai bun“
"PS I LOVE YOU"
Câteva sfaturi
Avem câteva idei cu privire la modul de a aborda problemele de alegere și de descriere a produsului turistic specific propus. Facem apel la comunitate și compania pentru a identifica produsul său turistic, pornind de la motivul pentru ei să vină la un turist străin, probabil, nu poate niciodată auzit de acest loc și cel mai bun caz având doar o idee vagă a locației sale în Statele Unite. sugestiile dvs. cu privire la definirea mijloacelor fixe pentru atragerea turiștilor străini în regiune, un oraș sau o anumită atracție turistică ar trebui să fie specifice, clare și convingătoare. Ne-ar dori, de asemenea, să dea câteva sfaturi pentru cei care vor lua o decizie:
Stimularea turismului internațional - o afacere dur, competitiv, și acestea ar trebui să fie gestionate în mod corespunzător. Dacă el este tratat în același mod ca și o întreprindere municipală non-profit, sau de a gestiona cei care pot fi implicați în ea, în conformitate cu o anumită doctrină stare inertă de corectitudine sau de egalitarism, cazul este sortit de la început. Desigur, noi nu susțin că respingerea legilor privind drepturile civile, sau suspenda efectul altor prevederi ale legii constituționale. Tocmai ne dăm seama că afacerea poate pas pe picior și răni sentimentele. Dar, în cazul în care afacerea devine profitabilă, jocul este în valoare de lumânare.
- Noi înțelegem că pentru mulți funcționari publici să promoveze facilitatea de turism privat din fonduri publice ar putea fi psihologic dificil. Cu toate acestea, în domeniul turismului internațional sunt modalități de a stimula vitale. De exemplu, Orlando, un oraș în bucăți. Florida, are o poziție puternică pe harta turismului internațional, pentru că există „Disney World.“ Fără ea, se pare că el nu ar folosi un astfel de succes. Ca rezultat, Orlando cu pricepere și cu succes continuă să folosească statutul și puterea de atracție „Disney World“, în activitățile de promovare a acestora pe piața turistică din lume. Procedând astfel, autoritățile orașului nu aduc nici o scuze pentru a fi ignorate de către concurenți, „Disney World“, din sectorul privat local, dar nu trebuie să faci asta.
Pe de altă parte, Brauard districtul din Florida a făcut o încercare independentă de a vinde produsele lor de turism în străinătate, dar procesul a stagnat. Timp de mulți ani, el a condus județ vânzări turistice, numindu-se „Fort Lauderdale“. Cu toate acestea, acest lucru este numele unei destinație a fost în mod evident inacceptabilă pentru mulți dintre cei care au trăit în afara limitelor orașului. Tot districtul local, cunoscut numele Brauard, dar și din străinătate, aproape nimeni nu știa numele. La scurt timp District Brauard învățând din greșelile lor, și a început să se vândă ca „Big Fort Louderdeyl“. Din punctul nostru de vedere, a fost pas foarte rezonabil și realist.
Selectați un produs turistic sau un anumit obiect de atracție turistică pentru vânzări de peste mări va fi mai ușor dacă luați în considerare următorii factori:
- Una și aceeași comunitate sau companie poate intra pe piața internațională cu diferite produse turistice pentru diferite continente. Astfel, decizia cu privire la ceea ce ar trebui să fie vândute pentru europeni, nu este necesar să influențeze decizia cu privire la specificul vânzărilor în America de Sud sau Japonia.
- În același fel produsele au fost eliminate din lista în selectarea celui mai bun din punct de vedere al descrierii de avantaje pentru vânzări internaționale de turism, nu trebuie neapărat să fie uitate. Aceste produse turistice pot fi oferite turiștilor care ajung în destinație, sau păstrate în rezervă pentru viitoarele campanii de marketing de peste mări.
- În cele din urmă, alegerile făcute de produse de la începutul formării unui program internațional de dezvoltare a turismului, poate fi ceva timp considerată ca fiind temporară. La etapele ulterioare ale programului, devine clar modul în care produsul selectat inițial, pot fi lustruite, îmbunătățite și îmbunătățite pentru a se asigura că interesele și nevoile noilor fluxuri de turiști străini.
De îndată ce primul pas decisiv pentru a identifica principala comunitate turistică a produsului sau a companiei este trecut, este timpul pentru a trece pentru a alcătui o listă de resurse turistice, care va sprijini călătorului, atunci când el ajunge la atracție turistică sau în regiunea turistică. Discutarea acestor probleme este obiectul Faza 2.