Decretul n pravitelstvaRumyniyaot 1342 - privind procedura de furnizare a serviciilor de telecomunicații - (o

Astfel cum a fost modificat prin:

I. Dispoziții generale

2. În prezentul regulament, următoarele definiții:

„Linie de abonat“ - legătura conectarea utilizatorului (terminal) echipamentul la elementul terminal al rețelei de comunicații;

„Stație de abonat (unitate de abonat)“ - utilizator (terminal) echipamentul conectat la rețeaua de comunicații mobile;

„Modul de identificare“ - un suport electronic de informații stabilit în stația de abonat (unitate de abonat), prin care identificarea operatorului de rețea abonat, stație de acces abonat (unitate de abonat) la rețeaua de comunicații mobile, și oferă, de asemenea protecție împotriva utilizării neautorizate a unui număr de abonat;

„Operator-donator“ - operatorul de comunicații mobile a rețelei de comunicații care transferul de numere de abonat;

„Operator-beneficiar“ - operatorul de comunicații mobile în care numărul de abonat rețea de comunicare transferul;

„Transferul de numărul abonatului“ - un set de măsuri organizatorice și tehnice care permit abonatului căruia, pe baza unui contract pentru furnizarea de servicii de telefonie mobilă având atribuit numărul de telefon, stoca și de a folosi numărul de telefon atunci când semnarea unui nou contract cu un alt operator, în condițiile prevăzute în prezentul Regulament;

„Asigurarea accesului la cea oferită de alte servicii de comunicații operator“ - furnizarea unui singur furnizor de servicii pentru posibilitatea de a obține serviciile sale de abonat furnizate de alți operatori;

„Roaming“ - furnizarea unei capacități de comunicare operatorului la modulul de identificare a abonatului cu utilizarea, pentru a furniza alt furnizor de servicii de servicii de comunicații mobile la care abonatul are un contract pentru furnizarea de servicii de telefonie mobilă este încheiat;

„Post difuzat“ - un mesaj care este proiectat pentru a transmite simultan tuturor utilizatorilor de servicii de comunicații mobile de pe teritoriul definit de către operator;

„Posibilitatea tehnică de a furniza servicii de comunicații mobile“ - disponibilitatea de funcționare a echipamentelor și instalațiilor din zona de telefonie mobilă de servicii de comunicații de rețea de comunicații mobile a operatorului obligația de a furniza servicii de abonat de comunicații mobile tehnice;

nu este necesar abonat cetățean de acord cu prelucrarea datelor sale cu caracter personal în scopul plăților de operatori pentru serviciile prestate, precum și revizuirea revendicărilor.

Listă de vedere tehnologic este indisolubil legată de serviciile de comunicare ale altor servicii destinate pentru a spori valoarea de client operator de servicii de comunicații este în măsură să ofere abonaților și (sau) utilizatorul este determinată de către operatorul independent.

9. Operatorul în modul prevăzut prin acte juridice legislative și normative din România furnizează în domeniul transmiterii de avertizare a populației de urgență a semnalelor de avertizare și informații de urgență cu privire la pericolele care decurg din amenințarea sau apariția unor situații de urgență de dezastre naturale și provocate de om, precum și desfășurarea militare acțiuni sau ca urmare a acestor acțiuni, regulile de conduită a populației și necesitatea unor măsuri de protecție (denumit în continuare, respectiv, - Raport de alertă de alerte de urgență).

Alerta membrii rețelei locale efectuate de acte comise de operatori în scopul de a stabili o legătură cu echipamentul de utilizator (terminale) (denumite în continuare - echipamente), precum și o informație audio mesaj de urgență în cazul unei astfel de conexiuni.

Utilizatorii Alert operatorul de rețea de telefonie mobilă este realizată prin trimiterea la stațiile de abonat (unități de abonat) de mesaje text scurte. operatorul poate utiliza suplimentar un mesaj difuzat pentru a transmite un mesaj de alertă de urgență.

Notificarea este pentru utilizatorii de servicii gratuite. Nerespectarea de servicii de membru de la primirea de mesaje de alertă de urgență nu este permisă.

10. Operatorul se asigură că serviciile gratuite de apel de urgență pentru fiecare serviciu de comunicații prin apelarea unui singur număr de asteptare serviciile de urgență, precum și numerele de telefon relevante ale serviciilor de urgență, stabilite în conformitate cu sistemul românesc și planul de numerotare.

11. Pentru conexiunea la rețea poate fi conectat numai la echipamente, pentru care există un document pentru a confirma conformitatea mijloacelor de comunicare cu cerințele.

12. Operatorul oferă gratuit în jurul ceasului urmatoarele servicii de informare:

b) furnizarea de informații cu privire la zona de servicii a rețelei sale de comunicații;

II. Termeni și condiții ale contractului

Operatorul are dreptul să încredințeze unui terț să încheie un contract, inclusiv un contract care prevede utilizarea numărului de apel transferat, numele și pentru operatorul de cont, precum și să efectueze, în numele facturare și (sau) de către utilizator, precum și alte acțiuni ale serviciului abonați și ( sau) membri în numele operatorului.

În conformitate cu acordul încheiat de către o terță parte în numele furnizorului de servicii, drepturile și obligațiile provin direct de la furnizorul de servicii.

14. Părțile la contract este un cetățean, persoană juridică sau un întreprinzător particular, pe de o parte, și operatorul, pe de altă parte. Acordul încheiat cu cetățeanul, un contract de achiziții publice.

15. Contractul se încheie pe o perioadă nedeterminată. Contractele pe perioadă determinată poate fi încheiat de cererea abonatului.

16. Operatorul are dreptul de a refuza să încheie un contract, în lipsa posibilității de tehnică.

În caz de refuz sau eșecul operatorului de a încheia un contract individual, care intenționează să încheie un contract, dreptul de a aplica în instanță cu o cerere de a obliga încheierea contractului și daune. Sarcina de a dovedi lipsa de capacități tehnice corespunzătoare revine furnizorului de servicii.

17. Operatorul trebuie să furnizeze persoanei care are intenția de a încheia un contract, următoarele informații:

a) denumirea (numele firmei), operatorul, amplasarea și funcționarea modul de comunicare al operatorului și filialele sale;

g) procedura pentru examinarea plângerilor abonatului și (sau) utilizatorul;

i) indicarea locurilor în care abonatul și (sau) utilizatorul poate să fie familiarizați cu aceste reguli.

Informații despre modificările:

18. Cetățeanul în contract să prezinte un document care să ateste identitatea.

19. O persoană autorizată să semneze contractul în folosul unei persoane juridice, este furnizor de servicii de un document care să confirme autoritatea de a reprezenta interesele persoanei juridice în contract, certificatul de înregistrare de stat a persoanei juridice sau o copie certificată notarial.

Informații despre modificările:

20. Un întreprinzător individual în furnizorul de servicii de contract este un document care să dovedească identitatea, certificatul de înregistrare de stat a cetățeanului în calitate de întreprinzător individual sau o copie certificată notarial.

21. Contractul trebuie să fie în scris sau în cazurile prevăzute în prezentul alineat prin intermediul unor acțiuni concludente.

22. Acordul, încheiat în scris, se specifică următoarele informații și condiții:

a) data și locul încheierii contractului;

b) numele (denumirea companiei) a furnizorului de servicii;

Informații despre modificările:

41.1. Contractul cu abonatul - persoana juridică are dreptul de a stabili în mod independent, părțile la cerințele privind informațiile care trebuie să fie reflectate în scorul.

Informații despre modificările:

În cazul înlocuirii în masă a numerelor de abonat de la notificarea abonaților se face prin operatorul site-ului în rețeaua „Internet“ de informații și de telecomunicații și (sau) folosind furnizorul de servicii de referință și informații, inclusiv un robot.

47. Modificări în contractul încheiat în scris, executat prin încheierea unui acord suplimentar în scris sau prin efectuarea unei acțiuni concludente abonat, precum și ordinea listei sunt determinate de contract.

Proceduri V. pentru depunerea plângerilor și reclamații

51. Examinarea plângerii sau abonatului și (sau) utilizatorul se efectuează în modul prevăzut de legile din România.

VI. răspunderea părților

53. Pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor în temeiul operatorului de contract este răspunzător față abonatului și (sau) de către utilizator, în cuantumul prevăzut de legile din România, în următoarele cazuri:

a) refuzul nejustificat de a încheia un contract sau eschivarea încheierii acestuia;

b) încălcarea termenilor de acordare a accesului la o rețea locală sau de mobil;

54. Abonatul și (sau) utilizatorul răspunzător față de operator în următoarele cazuri:

b) nerespectarea normelor de funcționare a echipamentului;

c) nerespectarea interdicției privind conectarea la echipamentul de comunicare care nu îndeplinește cerințele.

Informații despre modificările:

Contractul cu abonatul - partea persoană juridică este liber pentru a determina mărimea pedepsei pentru încălcarea obligațiilor contractuale.

a) furnizarea de informații cu privire la ora locală;

Informații despre modificările:

c) echipamente de comutare de circuite;

69. În plus față de obligațiile abonatului menționat la punctul 25 din prezentul regulament, abonatul este obligat să:

71. Pentru determinarea valorii compusului (la timpul de facturare) unitate, a cărei dimensiune este jumătate sau mai mult din unitatea de încărcare este înregistrată unitatea de încărcare completă și unitatea de încărcare de încărcare incompletă nu este completă, a căror dimensiune este mai mică decât jumătate din unitatea de încărcare, încărcarea este considerată ca o jumătate de unitate.

82. Nu este permis să se schimbe hardware-ul a circuitului, care lucrează la o linie de abonat separat, fără acordul scris al abonatului.

84. Nu utilizați un echipament de circuit de conexiune paralelă instalate în spații rezidențiale, situate în diferite clădiri (clădiri) sau apartamente.

Operatorul de telecomunicații are dreptul de a transfera abonat cetățeanului la planul tarifar selectat înainte de termenul limită.

88. În plus față de serviciile de informații, furnizate în conformitate cu punctul 12 din prezentul regulament, operatorul oferă gratuit în jurul ceasului urmatoarele servicii de informare:

a) furnizarea de informații cu privire la codul de pe distanțe lungi a satului;

a) furnizarea de informații cu privire la codul internațional de țară și comunitatea internațională;

b) furnizarea de informații cu privire la diferența de fus orar cu numitele așezări situate pe teritoriul România sau în străinătate.

b) guvern (stat);