De ce vânzările nu merg

Atragerea clienților - o problemă critică pentru majoritatea societăților comerciale. Pentru unii dintre ei - o chestiune de viață și de moarte. Fără un număr suficient de clienți afacerea dvs. nu va supraviețui.

Clienții dvs. pot fi organizații și persoane fizice. Și organizația vă aduce, de obicei, la un venit de bază. Cum de a găsi acești clienți? Există doar două opțiuni, cum să le atragă:

Există mai multe probleme comune care apar atunci când creați un vânzări directe. Multe companii sunt în căutarea de soluții la aceste probleme de ani de zile. Atunci când o soluție nu are timp, atacul de concurență conduce la moartea Companiei. Business - este un război în care deținuții cumpără pentru o melodie.

Ca de obicei, a creat un departament de vânzări directe?

Într-un fel sau altul, pentru a forma o echipă de vânzări este mult mai ușor decât pentru a construi un sistem cu adevărat eficient de vânzări. Diferența dintre echipa de vânzări normale și sistem de lucru eficient al vânzărilor - este aceeași cu cea dintre un muschetele și o mitralieră: principiul este același puterea de foc complet diferit. Sistemul de vânzări eficientă se bazează pe o tehnologie special dezvoltată, care permite de a pune pe flux stabilirea de conexiuni personale, de înaltă calitate cu clienții. Un astfel de sistem de vânzare permite:

• Pentru a planifica și să crească în mod constant volumul vânzărilor.
• Personalul Recruit cu puțină experiență (sau fără experiență) și câteva luni le fac managerii de vânzări cu înaltă calificare.
• Asigurați-vă că vânzările din mediu spre ridicat, în ciuda fluctuațiilor sezoniere ale cererii.
• Pentru a câștiga competiția și să se extindă cota de piață, deținută de compania dumneavoastră.

Cele trei componente ale sistemului eficient de vânzări:

1. Personalul de vânzări. Acestea ar trebui să fie selectate în mod corespunzător (pe tehnologie specială) și bine instruit. Etapa finală de selecție - o pregătire profesională de vânzări. Formare (minimum două zile) ar trebui să desfășoare antrenor practicant de mai mulți ani, sa vandut cu succes și construirea unui sistem de vânzări. Nu este nimic mai rău decât un antrenor cu experiență în vânzări! Ulterior - formarea în cadrul aceleiași companii lunar, trimestrial sau anual de participare la formarea profesională de vânzări.

2. Tehnologie de vânzări: Standarde și documente. Avem o listă de 25 de documente necesare pentru construirea de tehnici de vânzare. Este nevoie de un minim de 12-15 documente din această listă (în funcție de specificul firmei) pentru funcționarea eficientă a departamentului. În cele mai multe companii, există doar 1-2 din documentul din listă.

3. Șeful departamentului de vânzări, ale căror sarcini includ:

• departament de management administrativ (există o descriere detaliată a activităților care urmează să fie efectuate în mod regulat pentru activitatea departamentului eficient)
• dezvoltarea, implementarea, actualizarea și dezvoltarea vânzărilor de tehnologie
• să participe la selecția și recrutarea, formarea inițială a angajaților
• efectuarea de training intern de vânzări corporative, coaching-ul, participarea la personalul de vânzări, a participat la cele mai mari și cele mai dificile negocieri „dozhimanie» Clienți