De ce trebuie să fie în măsură să vorbească frumos și corect

Corect, la prețuri accesibile și în același timp, și exprima gândurile lor frumos - știința este dificil, dar necesar toate. Indiferent de poziția pe care a ocupat: manager, secretar, vânzător într-un magazin de jucării, etc. Jumătate din succesul - este abilitatea de a comunica cu oamenii! Ce trebuie să faci. Detinerea limba română!

1. Spune „și“ în loc de „dar“.
de ex. „Este te-ai făcut bine, și dacă faci.“
în schimb - „Da, e bine, dar trebuie sa.“
Deoarece „dar“ negates tot ceea ce a fost spus înainte de el.
2. Spune „și“ în loc de „toate la fel“.
de ex. „Am înțeles că nu puteți răspunde atât de repede și așa ne-a lăsat.“
în loc de: „Am înțeles că nu puteți răspunde chiar acum, dar toate la fel ar fi mai bine.“
Pentru că „toate la fel“, a spus sursa, care vă pasă profund despre dorințele sale, așteptări, îndoieli sau întrebări.
3. Folosiți cuvântul „pentru“ în loc de cuvântul „împotriva“.
de ex. „Pentru a obține ceva schimbat, am scrie în secțiunea de sport.“
în loc de „Ce aș mai veni împotriva plictiselii?“
4. Evitați dur „nu“, deoarece „nu“ rostit cu intonație adecvată, poate produce o impresie foarte negativ asupra partenerului tau.
5. trece afară expresia „cinstit“ din vocabularul tau, deoarece se pare că sinceritatea pentru tine - o excepție.
6. Spune „nu“ în loc de „nu“.
de ex. „Nu așa“ sau „nu acum“. „Ca atare, nu-mi place.“ „În momentul de față nu am timp pentru asta“
în loc de „Nu, nu-mi place?“ „Nu, nu am timp.“
Pentru că „nu există nici o“ descurajante. „Nu“ - este ceva complet și soluția finală.
7. Modificarea unghiului de vedere, folosind cuvântul „au“ în loc de cuvântul „încă.“
de ex. „Ai făcut deja jumătate“
în loc de „Ai luat doar jumătate?“
Deoarece cuvântul „deja“ un pic de cotitură într-o mulțime.
8. Pentru totdeauna uitați cuvântul „doar“ și „doar“ sau să le înlocuiască cu altele.
de ex. „Este opinia mea,“ „Aceasta este ideea mea“
în loc de „Spun doar părerea mea“, „Este doar o astfel de idee.“
Taie „doar“ și „numai“.
9. Scoateți cuvântul „greșit“. Este mai bine să pun întrebări pentru clarificare, și arată persoana pe care, de asemenea, încearcă să rezolve problema.
de ex. „Ea nu a funcționat așa cum ar trebui. Să ne gândim la modul în care să corecteze o greșeală sau să-l evite pe viitor“
în loc de „Gresit! E vina ta.“
10. Spune „la“ și „atât de mult“ în loc de „out“ și „în zonă.“ În mod similar, atribuie data de expirare și de timp.
de ex. „O să te sun vineri,“ „O să te sun mâine la ora 11“
în loc de „O să te sun mai târziu în săptămâna“, „Voi suna mâine la aproximativ 11“.
11. Pune întrebări de tip deschis. Nemulțumită cu răspunsuri monosilabice „da“ sau „nu“.
de ex. „Cum vă place?“ „Când pot să te sun înapoi?“
în loc de „Îți place?“ „Vei putea apela din nou la tine.“
Pentru că întrebările cu „Cum“, „Ce“ sau „Cine“. extrage informații valoroase.
12. Folosiți expresia „Din acest moment eu sunt.“ În loc de „Dacă eu ..“
de ex. „De acum încolo voi asculta cu atenție sfatul“
în loc de „Dacă am ascultat sfatul lui. Atunci, acest lucru s-ar fi întâmplat.“
Pentru că „Dacă aș fi avut.“ Regretă faptul că a fost, și rareori ajută să avanseze în continuare. Este mai bine să privim spre viitor. Expresia „Din acest moment, eu sunt.“ - o bună bază pentru o astfel de poziție.
13. Se oprește sustrase cu ajutorul „ar trebui“ și „ar fi necesar.“
Mai bine: „Este important de a face acest loc de muncă în primul rând“
în loc de „trebuie să mă gândesc la asta,“ „Este necesar în primul rând pentru a termina treaba.“
„Ar fi necesar“ și „ar trebui să“ nu spun nimic concret. Este mai bine pentru a numi în mod clar de (sau ceva), care sau ceea ce spui ( „I“ - „tu“ - „Tu“ - „noi“).
Ex. „Ar trebui să-l termin“, „Tu ar trebui să acorde prioritate acestei lucrări“
14. Spune „eu“ sau „Mi-ar plăcea“ în loc de „I“.
de ex. „Aș dori în primul rând să se gândească un pic“, „am aduna mai întâi informațiile necesare“
în loc de „trebuie să cred că mai întâi un pic“, „am nevoie pentru a aduna informații.“
„Eu trebuie să“ se datorează constrângere, presiune sau definiție externă. Tot ceea ce face cu această setare, nu voluntar. „Eu fac“ sau „Aș dori“ suna la alte mult mai pozitiv, mai prietenos și motivat.
15. radieze cuvântul „general“ și „propriu-zis“ din vocabularul tau.
de ex. „Asta-i drept“
în loc, „Ei bine, o fac bine.“
„De fapt,“ nu conține informații și este percepută ca o constrângere.
16. Spune: „Vă recomand“ în loc de „Trebuie“.
de ex. „Te sfătuiesc să ai încredere în mine“, „Eu sugerez să mă gândesc“, „Te sfătuiesc să ia o decizie cât mai curând posibil.“
Cuvintele „trebuie“ și „ar trebui“ expune presiune interlocutor și ia de la el posibilitatea de a lua propriile decizii. „Vă recomandăm să“ suna mult mai prietenos și pozitiv.
Tag-uri: datorate. vorbesc. moment. cred. pentru că. suna. în mod corect. simplu. do. urmați. numai. în schimb. la toate. întrebare. sunet