De ce toate aceste minciuni nu pot avea încredere în comentarii on-line

Ceea ce nu ar semna - cu privire la alegerea noului comprimat, filmul, spital, sau un hotel decent în Turcia - prima reacție - pentru a vedea ce scrie despre el pe internet. Se pare că e timpul să se fixeze cu acest obicei dăunător.

Despre sufletele moarte din Belarus

Despre rețeaua de agent

Cu ajutorul agenților de influență echipelor de lucru, de exemplu, în compania Kraftwork.

„Noi facem munca manuala, din cauza aceasta avem calitatea și prețurile sunt ridicate, - spune Roman Usov de Kraftwork. - Au existat cazuri când după forumurile noastre revenirea partenerului nostru să trișeze de rating de feedback, și a spus: „Înainte am fost de lucru cu unul dintre liderii de piață, ei au un maxim de 5% din comentarii patru luni ramase (moderatori eliminat), cât și în aproape totul este în loc „“

Experții intervievați spun SMM că comentarii pozitive despre ei înșiși sau concurent negativ cumpărat reprezentanți ai diferitelor domenii de activitate: distribuitori de film, companii farmaceutice și de construcții, magazine on-line, clinici stomatologice, show-biz si chirurgie plastica.

Despre cumpărături on-line

„În principal de PR negru în rețea angajate în companii mici, în speranța de a concurenților într-o alunge două poziții pentru 100 de mii de jos“ de Yandex.Market“. Și da, într-adevăr, în afaceri mici funcționează“, - spune Mikhail Kazakov, agenția de marketing Social Media Director Pichesky.

„Aici suntem, de exemplu, du-te la“ Store „pentru a selecta orice obiect gadget, și acolo - un obicei unul. Există un serviciu de moderare, dar toate aceste gunoaie, sunt marturii reale, dar puțini dintre ei“, - spune Roman Usov.

„Noi“ de Yandex.Market „cea mai mare în comentarii de bază Runet pe produse și magazine, - spune Aleksey Avdey, lider de serviciu“ al Yandex.Market“. - Realizând acest lucru, companiile fără scrupule încearcă să le înșele. Cu comentarii cu privire la produsele care nu apar de obicei: pe producătorii nu se întâmplă. O altă situație de magazine: cât de multe stele pe care le au, depinde de decizia persoanei de cumpărare ".

Datorită contrafăcut, irecuperabile-personalizate comentarii „de Yandex.Market“ nu publică aproximativ jumătate dintre ele: în primul rând, ele sunt testate prin algoritmi speciali, iar apoi citiți moderatorii.

„În cele mai multe cazuri, răspunsurile eoliene singurele magazine novice, vom pedepsi răufăcătorii până la faptul că zero afară de ratingurile lor - a declarat Alexey Avdei. - Toate acestea complică foarte mult activitatea de Cheaters, iar costul unei rechemare crește la 800 de ruble, astfel încât magazin este mai ușor de a oferi oamenilor transport gratuit, sau o reducere pentru o revizuire, pentru orice - pentru a cere să lase doar un feedback pozitiv nostru interzis de regulile. Urmăm ca comentarii negative au fost corecte: dacă vom vedea că magazinul a fost evaluat una sau două stele, controlul nostru de calitate face în ordine și verifică modul în care plângerea este adevărată ".

Despre vecinii ficționale
și medicii victimelor

Oamenii merg, „Oh, sunt rescrise vecinii mei, locuitorii“, dar, de fapt, acest forum întreg este compus în întregime
de caractere virtuale

Gradul de control al opiniei publice poate ajunge la scara colosală: „Construcția de cinci ansambluri rezidentiale apar în același cartier în cazul în care chiar și în etapa de construcție este necesară pentru a atrage un cumpărător. A fost creată o rețea de site-uri (forumuri) de tip pentru locuitorii din acest cartier. - spune Roman Usov. - Oamenii merg, „Oh, sunt rescrise vecinii mei, locuitorii“, dar, de fapt, acest forum întreg este compus în întregime din personaje virtuale ".

Aceste SMM-război a izbucnit în sectorul cel mai profitabil de medicina privata - in chirurgia plastica, în cazul în care alegerea pacientului depinde în întregime de reputația medicului.

„La pacienții de chirurgie plastică sunt simulate comentarii negative:“ Aici sunt un chirurg operat, a trebuit apoi să fie operată de la un alt“, - spune Roman Usov, el însuși un fost doctor în resuscitare. - Se întâmplă că, în aceeași clinică stau doi sau trei chirurgi, și fiecare dintre ei, care laudă mazgalituri și negative lui pe un concurent. Ca rezultat, de exemplu, tastați în „Yandex“ numele chirurgului, și un număr au ponturile „feedback negativ“, „rezultatele slabe ale operațiunilor.“ Eu, de exemplu, cu un fundal medical, am citit un comentariu negativ și nu pot să înțeleg - e adevărat sau nu. Doar întrebați medicul, pe care am încredere, recunosc că un astfel de pacient, și un astfel de caz, în practica sa nu a fost. "

despre Răzbunătorii

Printre clientii Kraftwork - nu numai oamenii de afaceri, dar, de asemenea, ofensat pe oamenii care vor să pedepsească contravenientului. „De exemplu, un cuplu de pensionari înșelat centrul de vize: pur și simplu nu fac viză, banii nu este dat, și-au pierdut tichete. Copiii lor vin la noi pentru ajutor. - spune Roman Usov. - Sau de la unele apel Uryupinsk și să spună: „Aici, am fost înșelați în vrem și Hoa răzbunare.“ Pentru a acoperi zona de Internet Uryupinsk (există doar câteva site-uri), destule mesaje 100-150. În consecință, problema prețurilor - 60-70 de mii de ruble ".

Liderii Kraftwork spun intuitiv distinge într-adevăr jignit de cei care doresc să facă rău unui concurent: „Noi înțelegem că întregul adevăr, nu vom spune nimănui, dar încercați să utilizați întrebări care duc pentru a vă asigura că karma și destinul altora în prezent, nici un infirm. Noi regulat refuză să preia comentarii negative, deoarece oamenii, uneori, vin să joace o farsă. Este imediat evident: oamenii de multe ori palyatsya imediat“.

Despre adevărat în cazul în care

Astăzi, atunci când fiecare brand important are o pagină pe rețelele sociale și activitatea sa-echipa SMM cu orice comentarii negative bine stabilite.

Toate din profesioniști intervievați SMM-piață sunt de acord asupra faptului că, dacă un comentariu personalizat scris o persoană vie, nu o mașină, pentru a se distinge de prezent este practic imposibil. Cu toate acestea au semnele lor: „Pe de resurse de tip“ Market „“ Bill „, puteți vedea întotdeauna mari recenzii de utilizator panglică. Dacă o persoană abuzează de toate restaurantele din jur și laudă doar unul, aceasta este prima ocazie pentru a reflecta“, - spune Mikhail Kazakov de Pichesky.

Nimeni nu în viața reală
va spune: „McDonalds“
(Toate scrie, „McDonalds“) sau „uzura-ka I astăzi brandul nou
Nike Air Max lunar 1 Essential ID »

„Comanda Detalii poate fi calculat, de exemplu, utilizarea prea corectă a numelui de brand. Nimeni nu în viața reală nu se va spune: „McDonald“ (toate scrise, „McDonalds“) sau „uzură-ka sunt astăzi brandul nou Nike Air Max lunar 1 Essential ID-ul“ », - spune Andrei N.

„Pentru a stabili că o revizuire fals, destul de ușor de către orice persoană sensibilă, cu o atitudine sobra la realitate, - spune fostul șef al Livejournal Rusia Svetlana Ivannikova. - utilizatorii de internet românesc nu poate fi numit creduli. Eu cred că - scuzați-mi tautologia - impactul „agenți de influență“ clienți în mare măsură exagerate și agențiile care se ocupă de astfel de servicii. Astăzi, utilizatorii de Internet - este tentat, obosit de imens fluxul de informații, oamenii nu credul ".