De ce este necesar să se monitorizeze

În ce domenii se întâmplă informatizării, semnificația și importanța informațiilor

1. Planuri și structuri organizatorice - aceasta este doar o imagine a modului în care ne-ar dori să vadă conducerea viitoare. O varietate de circumstanțe pot împiedica planurile de punere în aplicare.
2. Chiar și cea mai bună structură organizatorică are defectele sale.
3. Oamenii nu sunt computere. Ele nu pot fi programate pentru a îndeplini orice sarcină cu o precizie absolută.
4. Orice organizație este cu siguranță obligat să fie în măsură, în timp pentru a remedia erorile și să le corecteze înainte de a deteriora atingerea obiectivelor organizationale.
5. caracteristică de control vă permite să identificați problema și corecta activitățile organizației înainte de a problemelor degenereze într-o criză.
6. Necesitatea de a identifica zonele organizației, cel mai eficient contribuie la atingerea obiectivelor sale generale.

Controlul trebuie să fie cuprinzătoare. El nu poate fi prerogativa unui administrator numit de „operator“ și asistenții săi. Orice manager, indiferent de rang, trebuie să controleze ca parte integrantă a funcțiilor lor, chiar dacă nu el nu a instruit în mod specific.

Pentru a ține pasul cu managerul de top al companiei trebuie să fie de cel puțin un sfert din timpul de lucru să-și petreacă în afara biroului. Lucrări în magazin sau la ghișeu învață ce nu pot fi găsite în rapoartele financiare și de marketing.

De obicei, managementul de vârf devine conștient doar aproximativ 4% din problemele societății. Informații despre celelalte 96% este blocat de către manageri din aval fără scrupule, care încearcă să evite, astfel, o colecție de gestionare (a se vedea. Figura). Ca urmare, capul pierde controlul asupra produsului, și care este deosebit de trist - pierde legătura cu consumatorul.

Scriitorul roman și mare proprietar de pământ Cato, care a trăit în 234-149 î.Hr. ani. e. El a susținut că, pentru a studia succesul moșii activității economice nu ar trebui să fie pe cărțile, și cu ajutorul unei inspecții personale. Cu alte cuvinte, este necesar să se verifice nu numai documentele contabile, dar, de asemenea, foarte organizarea proceselor de afaceri.

Tom Peters și Robert Waterman în cartea sa „În căutarea management eficient“ descrie cazul propriei lor experiențe atunci când se confruntă atunci când cumpără un calculator cu vânzătorul, care a arătat o cunoaștere uimitoare a echipamentului și de interes. Sa dovedit că vânzătorul nu este ușor, ca inginer proiectant de la HP, care stochează în spatele tejghelei studiat reacția consumatorilor în domeniul societății. Mai mult, sa constatat că acest lucru nu este o inițiativă privată a individului, iar politica întregii Corporation: în HP a decis să trimită temporar specialiști în activitatea de management și dezvoltare legate de comunicare cu consumatorii de produse. Experimentul, care a devenit acum aproape treizeci de ani, o revelație pentru consultantii McKinsey sunt acum practicate pe scară largă.

Astfel de tehnici de management numit de management de mers pe jos în jurul valorii de (MBWA), care poate fi tradus ca „de management de birou.“ Peters plâns că prea mulți directori cred că managementul universal de proces. Ei sunt siguri că, dacă managerul este bine pregătit și are la îndemână toate sursele necesare de informații, se poate controla totul - de la compania pentru producția de meciuri la producătorul de mașini, fără a părăsi biroul său. La urma urmei, el îi pasă doar de indicatori formali: creșterea profitului, reducerea costurilor.

Metoda MBWA este semnul distinctiv al oamenilor care au devenit de mult timp o legenda de afaceri mondială. Fondatorul Wal-Mart Sem Uolton a început rețeaua în fiecare zi cu o vizită la una dintre supermarketurile sale. El însuși a stabilit sarcina de a participa la un minim de două magazine pe zi. Walton a crezut că nu există sisteme de comunicații prin satelit și înregistrările computerizate care nu-l poate înlocui în direct de comunicare. De obicei, șeful angajaților Wal-Mart nu sunt avertizați cu privire la vizita sa și a informat cu privire la aceasta în câteva ore pentru a vedea, eventual, imaginea de afaceri de zi cu zi, spun ei, fără înfrumusețarea. O mulțime de timp în care se ocupă cu subordonații efectuate fostul șef al General Electric Dzhek Uelch. Cum să-și amintească colegii lui, pentru oricare dintre angajații companiei, el a fost și încă mai este doar Jack. Implicarea personală a șefului firmei se întâmplă la diferite niveluri ale ierarhiei corporatiste - tehnici de management, sunt larg răspândite. Este, în special, utilizat în PepsiCo, Lucasfilm, Corning Glass, 3M si Disney.