Curtea cu o agenție de turism
Cum să dea în judecată operatorul de turism?
organizat neprofesionist de recreere - nu numai stricat starea de spirit și irosit bani. Este, de asemenea, o problemă serioasă cu guvernul unei țări străine. În străinătate nu va intra într-o situație din vina cui te deține un voucher pentru a obține o cameră de hotel, care, în acest oraș nu există.
Cum cel mai bine să dea în judecată agenția de turism sau operatorul de turism?
Pentru a evita costum de bandă roșie nu a servit cel mai bine Tribunalul districtual și un magistrat. Și nu la locația inculpatului, iar în locul lor de reședință. Și ce este mai departe de biroul agenției de turism, cu atât mai bine: mai probabil este faptul că societatea nu trimite niciun personal în aceste proceduri. Legea permite judecătorului să ia decizii în absența uneia dintre părți, iar dacă nu apare reprezentantul inculpatului, atunci decizia va fi făcută o dată anumită în favoarea ta.
Sue compania - fie că este vorba de asigurare, agenție medicală sau de călătorie - este inutil în cazul în care articolul din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, la care vă referiți în proces nu are loc clauza“ cu excepția cazului în care se prevede altfel prin contract ". Cu toate acestea, să se aplice un magistrat numai în cazul în care proprietatea în litigiu este mai mică de 50 de mii de ruble, adică, să caute daune morale nu va funcționa. Și dacă aveți nevoie de o cantitate mai mare și compensații pentru daune morale, cererea trebuie să fie depusă la judecătorie.
Ceea ce este necesar pentru elaborarea acțiunii
- În conformitate cu articolul 10 din Legea „Despre bazele activității turistice în Federația Rusă,“ turistul are dreptul să ceară de la un agent operator de turism sau de călătorie furnizarea de toate serviciile incluse în tur, indiferent de ceea ce sunt acele servicii.
- Articolul 6 din Legea „Despre bazele de activitate turistice în Federația Rusă,“ turistul are dreptul de a cere repararea integrală a daunelor și prejudiciul moral în caz de încălcare a contractului de cumpărare cu amănuntul și vânzarea de operator de turism produs turistic sau agent de turism.
- Pe baza articolului 39 din Legea „Cu privire la protecția consumatorilor“, consumatorul are dreptul de a cere compensarea integrală pentru daunele cauzate acestuia din cauza deficiențelor serviciului prestat.
- Codul civil Articolul 1095 spune că prejudiciul cauzat vieții, sănătății sau proprietate a unui cetățean din cauza lipsei de informații complete despre serviciu, interpret nerambursabil, indiferent de vina.
Reclamantul a intentat un proces pe baza unor articole din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ este scutită de taxa de timbru.