Cumpărături pe Internet sau da nu
Figura 1. Ponderea bunurilor de cumpărare pe internet,% din totalul respondenților
Cât de des cumpăr?
Aproximativ jumătate Rumyniyan face achiziții online, nu o face cel puțin o dată pe lună. Practic, desigur, oameni tineri, acestea sunt cele mai active în materie de achiziție de bunuri prin internet și 20% dintre aceștia dobândesc și care de multe ori - mai mult de 2 ori pe lună.
Ce și în cazul în care pentru a cumpăra?
Figura 2. Lista bunurilor achiziționate pe Internet, în funcție de sex,% dintre cei care cumpara produse online
Figura 3. în cazul în care site-ul de internet pentru a face achiziții% de a cumpăra produse on-line
De ce pe Internet - nu este o opțiune?
Pentru Rumyniyan care abandonează achizițiile online, principalele motive sunt: lipsa de oportunitate de a evalua produsul în persoană, pentru a măsura în cazul de îmbrăcăminte sau de încălțăminte, precum și neîncrederea a serviciilor on-line. Primul motiv este tipic pentru tineri cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani, iar pentru mai multă experiență în alegerea mărfurilor Rumyniyan (respondenți cu vârste cuprinse între 35-44). Ceea ce este interesant, această tendință este mult mai puțin frecvente în rândul locuitorilor orașelor cu o populație de 500.000 până la 1 milion de persoane: doar 17% dintre respondenți au numit aici această cauză ca bază pentru refuzul de cumpărare. Dar lipsa capacității tehnice și abilități de a utiliza diverse servicii on-line pentru locuitorii acestor orașe este mai frecventă decât pentru Rumyniyan din alte localități.
Principalele motive pentru respingerea achizițiilor de produse alimentare de pe Internet - Rumyniyane numite, în plus, pentru a permite o evaluare preliminară a calității live a mărfurilor, disponibilitatea de magazine de vânzare cu amănuntul la câțiva pași, în cazul în care la magazin, ei cred că mai familiare, mai ușor, mai rapid.
Dar, mai presus de toate, problema principală aici ar putea fi ascuns în încrederea calitatea produselor vândute pe internet: 41% dintre respondenți nu au încredere, și doar 9% au nici o îndoială în legătură cu acest aspect.
Și ce urmează?
În ceea ce pentru viitor, 24% dintre cumpărătorii online intenționează să achiziționeze în continuare produse alimentare on-line, cea mai mare parte - sunt tineri (18-24 ani), locuitorii capitalei, precum și Rumyniyane cu un nivel ridicat de venituri (Figura 4).
Figura 4. Planurile pentru achiziționarea de produse alimentare de pe Internet,% de a cumpăra bunuri on-line
tranzacționare online a arătat indicatori de dezvoltare impresionante în diferite segmente de piață. Internetul devine una dintre principalele mecanisme de punere în aplicare a activității de tranzacționare, iar 44% Rumyniyan utilizeze resursele online, ca o alternativă convenabilă la punctele de vânzare cu amănuntul existente. În același timp, există, de asemenea, mulți oameni care preferă formele tradiționale de cumpărături, atâta timp cât nu există posibilități de achiziție de bunuri fără o examinare prealabilă. Alimente folosesc neîncredere specială printre cumpărători on-line: pentru produse cu defecte pot, în primă instanță să dăuneze sănătății umane, și pentru a urmări calitatea produsului „la fața locului“ nu este posibilă datorită specificității comerțului pe internet.