Cum să supraviețuiască hărțuirea la locul de muncă

Deși termenul de „mobbing“ (din mafia engleză - mulțimea) este relativ tânără - a apărut abia la începutul anilor 1980 - fenomenul este la fel de vechi ca lumea. În lumea animală manifestarea mobbing - este atunci când o turmă de ierbivore „pașnice“ împreună pentru a ataca prădător mult mai periculos. În lumea oamenilor mobbingul rezultate într-o persecuție masivă a grupului (deși există mobbing „unu la unu“), unul dintre personalul pentru a supraviețui specimen contestabile din „turma“.

În copilărie „dezmembrare“, de obicei, rămân la nivelul de plângeri de scurtă durată, atât de des o persoană se întâlnește mai întâi la mobbing - într-un fel sau altul - în școală. Procesul este descris elocvent în filmul „Sperietoarea“, cu un tânăr Kristinoy Orbakayte în rolul principal: clasa alege o victimă - foarte „urât“ cel mai „memorat“ sau chiar orice „cel mai“ - și, bineînțeles, începe să se răspândească putregai. La adulți, aceleași echipe, dar intimidare devin mai elaborate și sofisticate.

Motivele și scopul mobbing

Scopul mobbing este de obicei același lucru: pentru a forța o persoană nedorită să părăsească trupa. Deși există cazuri în care un grup de oameni la fel ca pe cineva distractiv - și, de fapt, ca urmare a acestui ego-excursie. În acest caz, înainte de caz de concediere nu se poate ajunge la: în momentele critice este dat un „rollback“, și apoi peste tot din nou.

Cel mai frecvent motiv pentru care cauzează bate joc de semenii lor, este o invidie banală. victimele sale sunt adesea noi angajați, precum și „parvenit“, care, chiar și prin calitățile personale, agresorul preia pe scara carierei. Acest lucru este, probabil, să fie atribuită, și factorul frică, și respingerea celor care sunt „nu ca toți ceilalți.“

Un alt motiv comun - dorința de a umili și supune victima. O astfel de mobbing iniția oameni care nu pot trăi fără constantă autoafirmarea, și după ei, tras în sus, iar ceilalți membri ai echipei - de multe ori inconștient, ci pur și simplu pentru companie.

Intimidarea poate provoca și comportamentul original al victimei ca victimă. Fac alții în astfel de cazuri, nu o mulțime de alternative: regret etern și confort - nu este o opțiune. Rămâne doar pentru a termina.

Se aduce la mobbing poate fi o situație în care pentru o lungă perioadă de timp în grup, dar sunt stocate în siguranță tensiuni interne, nemulțumire, și unul dintre participanți de a provoca stropi de agresiune prin comportamentul lor, aspectul, sau altceva. În plus, plantele medicinale pot și doar. lene. În acest caz, lucrătorii puternic încărcate „IOBC“ colegii de lucru, spune el, „toți oamenii ca ființe umane, și cei care stau aici, Buck.“

Tipuri de persecuție: și în lățime, și în sus

Experții împart cele două tipuri principale de mobbing: orizontale, în cazul în care conflictul se dezvoltă între membrii aceluiași grup, cât și pe verticală atunci când șeful otrăvește angajat individual ( „bossing“), sau echipa începe să veer șef. Uneori victima poate fi atât pe orizontală și o presiune verticală. Mai mult decât atât, conflictul este conștient și inconștient, ascunse și deschisă, unică, și, cel mai adesea, cronică, atunci când, „a băut“, un alt dezagreabil, echipa face o pauză, iar după un timp necesar pentru o nouă victimă.

Se manifestă ca mobbing, indiferent de tipul metodelor sale, bine cunoscute. Această intrigi, bârfe, intrigi, intrigi, grosolănie, tiranie, meschinăria deliberată, boicoturi, denunțări - lista este lungă. În cazuri deosebit de grave, toate acestea se adaugă și hărțuirea sexuală, precum și sadism candid.

Conflictul va pierde toate

Rezultatele Mobbing sunt trist pentru toată lumea. Victima primeste un minim de stres, dar cel mai adesea - efectele mai complexe asupra minții, de la probleme cu somnul și tulburări nervoase și se termină cu un sentiment de inadecvare, paranoia (și ca o consecință a răspunsului, de multe ori agresiune nejustificată), și, uneori, atacuri de cord si suicid.

Agresorii, de asemenea, nu poate fi numit norocos: conflictele lor, întărită de „Victory“, crește, și capacitatea de a stima de sine și gândirea critică scade. Da, și abilități profesionale suferă, pentru că toată puterea se duce la supraviețuirea nedorite cu teritoriul „lor“, și nu la locul de muncă.

Ea suferă o pierdere, iar compania în sine. Aici și materiale, pierderi și pierderi de productivitate, și împreună cu buni profesioniști de îngrijire care nu doresc să joace jocurile sub acoperire, plus daune reputației.

Lupta împotriva mobbing: fie a evita sau de evacuare

Dificil să se ocupe de mobbing. Prevenirea, deoarece este mult mai eficient.

În primul rând, problema de multe ori începe chiar de la sosirea omului nou la locul de muncă: bătrânii, colegii nu pot fara placere sa ma uit la incepator gafe inevitabile. Prin urmare, sarcina №1 - modul în care puteți afla mai multe despre regulamentele de lucru, tradițiile corporative și așa mai departe, pentru a pur și simplu nu face greșeli stupide.

Sarcina №2 - să se abțină de la încercările de a schimba totul dintr-o dată „doar dreapta.“ Inițial, aparent ridicol cu ​​regulile de timp poate fi singura potrivită. Este mai bine pentru acest timp pentru a stabili contacte cu o parte din colegi, și, astfel, câștiga sprijinul viitorului.

Aceasta nu va împiedica vă întrebați ce nu poate fi mulțumit cu colegii. În acest scop, merită să ne amintim că nu este mulțumit de rude, prieteni și colegi. Adesea persoanele cu intoleranță la obiceiurile proaste minore, cum ar fi smacking buzelor buze în timp ce vorbesc, GAB, sau inchinau la seful. În orice caz, o supraîncărcare a altora - un semn rău.

În cazul în care, cu toate acestea, primele semne ale mobbing au apărut deja, primul lucru pe care trebuie să evalueze puterea lor - dacă efortul este în valoare de lupta. Și, în același timp, pentru a le testa pe un set de calități, cum ar fi lipsa de încredere, auto-îndoială, incapacitatea de a juca în mod adecvat. În cazul în care „capuse“, în această listă sunt, puteți începe să caute alternative. Acest lucru nu este cazul că cea mai bună apărare - atac.

În general, căutarea unui aerodrom poate fi o soluție bună pentru toate problemele. Reasigurat, omul începe să se gândească și să acționeze în mod diferit, sug sângele omologii simt puterea, și este probabil că lucrurile se vor îmbunătăți de la sine. Adevărata victimă a mobbing în pericol de a deveni cel care decide să lupte până la capăt. Apoi, munca devine supergoal, iar pierderea sa devine o tragedie din viața reală.

Este demn de remarcat faptul că grupul terorist - un fenomen indiciu elocvent că managementul nu poate face față cu responsabilitățile lor. La urma urmei, conflictul este inevitabil în cazul în care nu există nici un clar definit fișa postului, responsabilitățile experților sunt duplicate (prin apelarea la întrebarea „De ce eu?“), Compania nu este de planificare strategică, iar muncitorii înșiși nu înțeleg cu adevărat obiectivele și scopurile companiei lor. În plus, mobbingul poate produce stilul de lucru de rutină: lipsa de divertisment corporative, recreere, și alte descărcarea de gestiune poate duce la faptul că muncitorii se vor distra, ca să spunem așa, în felul lor.