Cum să prezinte un bilet nerambursabil Aeroflot experiența personală
Pe experiența prin care am trecut procedura de bilete dus-întors „Aeroflot“ pentru rata „nerambursabil“ „Promo“. Sa dovedit că acest lucru este posibil atunci când există un motiv foarte important să se renunțe la zborul. I-am spus cum a fost.
Cu câteva săptămâni înainte de plecare, a devenit clar că zborul nu este posibil din cauza bolii grave a unuia dintre pasageri. Pentru acest caz, va trebui să ajute arta. 108 Codul aerian al Federației Ruse, paragraful 2:
2. În cazul unui refuz forțată a transportului aerian de pasageri din cauza bolii călătorului sau membru al familiei sale sau a unei rude apropiate, împreună cu el la bordul aeronavei, care este confirmat de documente medicale, sau în legătură cu decesul unui membru al familiei sau a unei rude apropiate, după cum a confirmat documentate, precum și notificarea transportatorului, înainte de sfârșitul setului, în conformitate cu reglementările federale aviatice pasageri check-in pe biletul de zbor a declarat sau din cauza întârzierii trimiterii aeronave Niya furnizate de alte acțiuni de aviație federale reglementări (sau inacțiune) ale transportatorului, care implică neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor în temeiul contractului de transport de pasageri, revine de pasageri plătit pentru taxa de transport aerian de marfă.
Și acest punct este de lucru! Am contactat call center „Aeroflot“ și am explicat instrucțiunile ce să facă. Algoritmul a fost atât.
Obțineți confirmarea locațiilor împușcat. În acest moment nu au unde să zboare. Să ne banii înapoi pentru biletul.
Toate aceste etape pot fi efectuate deja, chiar și după plecare. Am făcut acest lucru, dar mai bine verifica modul în care merg lucrurile la momentul evenimentului.
2) Ia medicul de ajutorul tau. Certificatul trebuie să indice faptul că „pasagerul nu poate face zborul din motive medicale în timpul perioadei. De ..“ Aceste date trebuie să scadă data de plecare. Certificatul trebuie să fie certificată de către sigiliul rotund și ștampila medicului instituției medicale.
parametrii de referință precisă pentru a clarifica mai bine te. A trebuit să o fac de două ori pentru că nu a existat nici un indiciu de date.
După cum am înțeles, nici măcar nu trebuie să dezvăluie esența bolii, deoarece de management certificat de tratat, fără a deține cunoștințe medicale. De asemenea, nu este critică este imprimată sau scrise de mână pe un formular de referință. Intrebati de unul singur.
3) Să ofere relația dacă documentele la rudele pasagerilor bolnavi sunt de zbor. Rudele sunt soți, copii, părinți, frați, surori. În cazul meu, era relația părinților, și a trebuit să prezinte un certificat de naștere (chiar și cu același nume!).
4) să ia copii ale documentelor tuturor pasagerilor, adică fotocopie a pașaportului pașaportului original al solicitantului cu ei.
5) Prescrierea procura de reprezentare în cazul în care pasagerul, de exemplu, în spital și nu poate veni el însuși la birou. Doar procura de mână care aveți încredere un astfel de cetățean în numele dumneavoastră să abandoneze zborul și să se întoarcă biletul.
4) Intră în birou „Aeroflot“, la cel mai apropiat. Acolo pentru a furniza toate documentele, semnează cererea. și toate!
Banii înapoi la același card cu care sa efectuat achiziția în termen de 7-10 zile lucrătoare. M-am întors după 5 calendar.
Banii vor fi returnate în întregime. fără taxă, cu toate taxele!
Important: în alte compania românească să fie aproximativ aceeași procedură ca acest drept este consacrat în ramurile de bază ale legii. În țările străine regulile, astfel încât companiile străine pot fi tratate în orice alt mod, până la ignorarea completă a tuturor circumstanțelor și eșecul de a reveni. De exemplu, astfel încât cu siguranță du-te loukostery ca Ryanair și WizzAir.
Nu poate fi returnat în cazul în care:
- nu decide să zboare
- modificate alte zboruri și alți transportatori au andocat pauze
- esti bolnav, nu se simte bine, dar nu împiedică zborul
- bolnav rudă apropiată, dar nu acoperi cu tine, și tu vrei să stai cu el pentru îngrijire și suport
- Nu poate zbura partenerul tau, dar nu o rudă apropiată
- sunteți târziu pentru zborul
- orice alt motiv
Biletul poate fi returnat în întregime:
- în cazul în care rudele bolnave de zbor cu tine și este documentat
- dacă o rudă apropiată a murit și ați notificat purtătorul de retragerea sa din zbor înainte de plecare
- În cazul în care avionul este anulat sau întârziat pentru mai mult de 4 ore si se rupe planurile tale de viitor \
- alte modalități prin care se încalcă contractul prizonier de transport. De exemplu, o schimbare de la sosire sau un aeroport de plecare.
Mi-aș dori ca instrucțiunea nu este la îndemână, iar planurile nu sunt încălcate!
Avem o formă frumoasă pentru rezervare de bilete, care vă va ajuta să identificați cel mai bun, cel mai mult-biletul. Încearcă-l!