Cum să inspire angajații 3 Cel mai bun mod de a marca

recompensa monetare bune motivarea managerilor pe termen scurt. În cazul în care compania este axat pe relații pe termen lung cu clienții, avem nevoie de stimulente instrumente de non-financiare.

În acest articol vă va citi:

• Cum să inspire angajații să descoperire rezultate
• Cum de a crește motivația angajaților

Cum de a inspira angajaților să lucreze productiv? Există mai multe moduri. Noi vă spunem despre unele dintre ele.

În departamentul de vânzări al unităților din România funcționează 75 de manageri. Că ei caută să lucreze mai productiv și ar dori să câștige recompense, am dezvoltat trei instrumente de stimulente non-financiare. Acestea diferă în frecvență, principiile de selecție și premii.

Corporate "Oscar"

Primul nivel de stimulente non-financiare - acordarea trimestrial unele dintre cei mai buni angajati.

În ultimul paragraf este vorba despre o situație în care divizia noastră colaborează cu birourile externe ale companiei și, astfel, se încheie în România un contract cu o organizație care este deja un client al altor departamente (în alte țări).

• motivare intangibilă a personalului: așa cum se face în companiile românești

„vânzări acasă“

Vânzătorii și toate-toate-toate. Evenimentul reunește tot personalul unității românești, legate de vânzări: comercianți, avocați, specialiști în marketing, lucrători departamentul de servicii pentru clienți - un total de aproximativ 350 de persoane (desigur, angajații regionali ai societății va rambursa costul călătoriei).

• cea mai mare afacere a anului;
• munca în echipă mai bună;
• cea mai mare afacere a făcut cu un nou client;
• Cel mai bun Sales Manager (în ceea ce privește totalul tranzacțiilor).

Câștigătorii ia etapa, primesc diplome și premii. Uneori este gadget-uri moderne, uneori - certificate pentru achiziționarea lor. Toți câștigătorii vor primi și „Oscar“. Statuete predat de top-manageri de divizia românească. La acest eveniment anual, și să vină la reprezentanții conducerii europene - cei mai buni manageri sunt capabili să comunice cu ei. Evenimentul găzduiește, de asemenea, de formare cu privire la serviciile pe care le oferim clienților.

Club cel mai bun dintre cei mai buni

La conferința anuală va anunța, de asemenea, câștigătorul la nivelul următor - una cu toate diviziile românești. Acest nivel reunește angajații din întreaga lume deja. Castigatorul devine membru al clubului corporativ internațional Orange President Club. Medaliați din diferite țări în prezența companiei noastre trimis la runda de premii. Câștigătorii diferitelor departamente petrec o săptămână împreună: împărtăși experiențe, să învețe, se întâlni cu manageri de top ai companiei și restul.

Criterii. Regulile de selecție a membrilor clubului variază oarecum de la an la an: scoțându-le impreuna performante KPI. Cheia lor - financiare: vânzări și profituri, care a adus Managerul de vânzări al companiei. Dar, să ia în considerare alți indicatori, cum ar fi angajamentul de munca în echipă. Reprezentantului țării a venit la club în acest an, el trebuie să depășească un anumit prag - volumul minim de vânzări. Acesta este situat în sediul fiecărei unități are propriul său (având în vedere situația economică, produsele care sunt vândute în această țară).

Dar programul nu este limitat la unele divertisment - accentul se pune pe comunicarea cu colegii din diferite țări, schimb de experiență. În fiecare seară, membrii clubului pentru o conversație plăcută de a împărtăși practicile și realizările lor, și experiența angajatului român a trezit, de asemenea, un mare interes. În plus, pentru membrii efectuat cursuri de master, întâlniri cu antrenor de afaceri de renume internațional, lider dedicat.

Coarda final al evenimentului a fost cina de gală, care a sosit special vice-președinte senior, Orange Business Services, este responsabil pentru regiune „Europa și România.“ Meritele fiecare dintre participanți a remarcat în mod individual, a vorbit despre succesul fiecare poveste. Toți câștigătorii au fost acordate statui comemorative. Posibilitatea de a se întâlni cu liderii un astfel de nivel, care este de obicei managerii nu au acces, este de asemenea impresionant.

• Motivația managerilor de vânzări: modalități eficiente

Motivația pentru distanțe lungi. Deveniti un membru al clubului - o mare onoare. În anul următor, premiul va merge în jurul celălalt angajat, dar cel care a intrat deja la club, este într-o poziție specială. Restul colegilor si uita-te la el, și sperăm să „depășească“. Și el trebuie să „păstreze bara.“ Astfel de măsuri funcționează bine pe termen lung, precum și specificul afacerii noastre este de așa natură încât nu avem nevoie de progrese imediate, precum și un nivel constant ridicat de eficiență a vânzătorilor.

Impresia că câștigătorul primește în timpul călătoriei, sunt importante nu numai pentru propria motivație. El spune mereu colegii lui despre ceea ce a fost o experiență fantastică, și apreciază și de divertisment, precum și o oportunitate de a învăța (de la antrenori de afaceri și, cel mai important, colegii lor din alte țări). Deci, călătoria afectează și de a motiva în continuare toți ceilalți angajați.

director comercial al Orange Business Services în România și CSI

Informații despre companie

Orange Business Services - operator de telecomunicații International, un furnizor de servicii de telecomunicații și soluții IT. Sediul central - la Paris. rețea de date se întinde pe 220 de țări, birouri în 160 de țări. Stat al unităților românești - mai mult de 1.000 de birouri în 36 de orașe din România. Site-ul oficial - www.orange-business.com/ru

Citiți în următoarea ediție a „Director Comercial“