Cum să convingă cumpărătorul - cum să convingă clientul să ia de credit - consiliere în carieră

Conectați-vă de încredere
Vânzătorul și clientul în procesul de vânzare a veni în comunicarea orală. Pentru oamenii de bună voie a continuat contactul, puneți-l la mine, politicos salut, cumpărătorul trebuie să se simtă bine-venit; Ascultați-l, încearcă să înțeleagă nevoile sale. Pentru a reduce timpul petrecut la achiziționarea, ar trebui să fie familiarizați cu domeniul și să fie în măsură să vă spun despre caracteristicile și meritele mărfurilor. Obisnuieste-te pentru a servi mai mulți clienți în același timp. Nimeni nu trebuie să se simtă ocolite. Fii creativ, cumpărătorul a cumpărat bunurile de la tine, voi cere opțiuni pe care îl va potrivi.
Ceea ce este important este atitudinea ta. Dă-te de instalare: pentru a rezolva problema de client. La urma urmei, cumpărătorul devine nu este un lucru de dragul, ca o soluție la problema ta! Luați în considerare o stare de client la momentul depunerii cererii de produs, acesta va ajuta să dezvolte un model de comportament. În plus, prioritățile importante de cumpărători. ignorându-le, tu a alerga riscul de a ofensa el. Deci, dacă el întreabă despre preț, atunci răspunsul este la această întrebare.

Dă încredere
Ceea ce este important este vocea și caracterul de exprimare pentru a comunica cu clientul. Nu este nevoie să rupă și molfăi fraze. Vorbiți cu încredere, ton calm, construirea-l în mod corespunzător. companion mod Intercept, aranjate sub rata lui de exprimare. Nu fi rigid, zâmbet uneori. Trebuie să inspire optimism și să transfere cumpărătorului încrederea în calitatea produselor. Pune întrebări, care va pune în evidență gama largă de opțiuni, și apoi restrânge gama de probleme pentru a defini în mod clar cercul de clienți și a determina ce informații sunt necesare de la tine.
În mod firesc, clientul va îndoi atunci când cumpără, pentru că trebuie să cheltui pe acești bani. Fii recunoscător clientului, în cazul în care intervalele, obiecte și pune întrebări. Deci, aveți posibilitatea de a discuta cu el toate „pro“ și „contra“ și să-l convingă să facă o achiziție. Mai rău, în cazul în care cumpărătorul este silențios și nu vă oferă această ocazie.