Cum pot pedepsi magazin pentru clienții inselat

Cum pot pedepsi magazin pentru clienții inselat?

Poti sa-i spui cum să faci un magazin pentru a vinde produsul la prețul specificat pe lista de prețuri? De exemplu, situația este: supermarket, mărfurile de pe rafturile unui grup, să luați mărfurile, în care eticheta de preț de 100 de ruble. La box office-ul acestui produs penetrant, de exemplu, are peste 130 p. La întrebările cumpărătorului sunt diferite opțiuni de răspuns: 1) reevaluarea a fost, nu a avut timp să se schimbe eticheta de preț; 2) nu te uiți înapoi, este un alt produs în valoare de 100 p. (Deși eticheta de preț este exact la acest post), etc. Uneori se întâmplă că eticheta de preț nu este deloc. Este acest drept la personalul cumpărătorului de funcționare pentru a schimba eticheta de preț. Știu cazuri în care angajații magazin atârnate în mod deliberat o etichetă de preț, cu un preț mai mic pentru o marfă scumpă, se bazează în mod clar pe faptul că cumpărătorul, plata la casa de marcat pentru o serie de bunuri, nu au avut timp pentru a detecta frauda sau nu se va alătura altercație. Valoarea maximă care poate fi atins, este o scuză, și încă mai păstra angajații apăra cazul lor și să vândă produsul în aceste aceleași 130 de ruble. Deși legea cere vânzătorului să aducă informațiile despre produs într-o formă accesibilă și să vândă la un preț care este listat pe eticheta de preț. Nu vreau un magazin scuze - ei știu ce înșală clienții în acest fel. Vreau să caute dreptate și de a pedepsi magazin necinstit. cel mai bine cum să se comporte într-o astfel de situație?

Și a doua întrebare este, de asemenea, asociată cu activitatea de supermarket: cum de a pedepsi magazin pentru un kit? Uneori, am observat modul în greutate cumpărători greșit magazin vânzarea de bunuri în greutate. Și se întâmplă cu produsele pe care angajații magazinului ei înșiși ambalate, precum și celor care cântăresc cumpărători. Verificați și să dovedească mai ușor: cântărește suficient pentru aceleași elemente de ambalaje la scară din fabrică (de exemplu, săruri de ambalaj) și magazin de ambalaje. Întrebare: ce să fac dacă vedeți că greutatea greșit? Din nou: Nu am nevoie de scuze, pentru că Astăzi magazin să își ceară scuze și mâine din nou bodykit. Cum de a pedepsi în mod corespunzător trișorii?

Răspunsurile avocați (3)

Ai perfectă dreptate. Este doar a pus pe flux cumpărători înșelăciune în masă magazinah.Borotsya greu cu ei, dar este necesar.

cel mai bine cum să se comporte într-o astfel de situație?
Maria

Cum de a pedepsi în mod corespunzător trișorii?
Maria

În mod similar: ridica bunurile ambalate, să ia mărturii în e Serviciului Federal și biroul procurorului.

Întrebări la un avocat?

Trebuie să mergi la tribunal cu cerința de protecție a consumatorilor, recuperarea diferenței de preț de mărfuri, pedeapsa pentru eșecul de a satisface cerința de daune voluntare, moral, plus o amendă de 50% din suma acordată pentru tine. Numai materialul poate fi forțat vânzătorii fără scrupule respectă legea. Pe probele de avocat ați spus mai devreme este corect

În conformitate cu n. 1. 10 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, vânzătorul este obligat să furnizeze toate informațiile necesare și exacte cu privire la produsele, oferind clientului posibilitatea de a delibera alegerea potrivită. Potrivit alin. 2 al acestui articol informații ar trebui să fie preț exacte în ruble

până la bănuț și condițiile complete de cumpărare.

În cazul în care plata și emiterea unui cec, veți găsi că a petrecut mai mult
planificat, aveți, de asemenea, toate motivele legale pentru a cere restituirea
mărfuri plătite în plus sau de schimb de bani, în conformitate cu art. 12
Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.

Mai mult decât atât, în conformitate cu art. 14.7 KoAPRumyniyapredostavlenie
informații înșelătoare cu privire la prețul mărfurilor - fraudă de consum directă, din care încălcare prevede răspundere administrativă ca un magazin, și vânzătorul.

Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!

Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.