Cum - fura - bani din cont sau 9 părți erori de abonați în probleme de facturare

Vă mulțumim pentru sprijinul acordat!

Povestiri că operatorii celulare sunt facturate incorect conversații de abonați, furtul de bani din contul lor, induce în eroare și atribuie apeluri non-existente auzit de multe ori fiecare utilizator de comunicare celulare. Aceste povești toți operatorii care urmăresc literalmente: cineva mai mult, mai puțin pe cineva. Desigur, activitatea oricărui operator nu este exclusă eșecuri. Dar se întâmplă de multe ori aceste accidente, spune zvon populare?

În birou vin indignați utilizatorii de facturare incorecte pe o bază de zi cu zi, mai mulți abonați apela la serviciile de help desk, și forumuri de pe Internet din timp în timp povestiri scrise cu privire la modul în care operatorul celular „furat din contul» suma N-lea de bani. În cazul în care cererea către negoloslovny operatorului și sprijinit de fapte - acestea sunt studiate. Este interesant faptul că există un număr mare de reclamații privind facturarea și nu a fost confirmat.

Faptul că abonații fac adesea greșeli, pentru ceea ce înseamnă că este legal de a fi eliminat din contul dvs. fără știrea lor. În acest articol am încercat să descrie cele mai frecvente dintre aceste erori:

Soluție: Înainte de a putea utiliza serviciile de telefonie mobilă, pentru a afla exact cât de mult costă!

Există discrepanțe între cei care sunt adesea transferate de la un operator la altul. Astfel, apelul la numărul +7 903 6960696 (verifica soldul și reaprovizionare) pentru abonații de filiale regionale ale liniei de demarcație de albine este liber, în timp ce alți operatori l protarifitsiruyut ca pe distanțe lungi la Kaluga.

Soluție: Când apelați la numerele federale, este mai bine să utilizați un set de notebook-uri. Trecerea de la o companie la alta, nu trebuie să uităm că multe dintre serviciile sunt diferite pentru diferiți operatori.

Soluție: Înainte de a putea utiliza serviciile, cum ar fi WAP, verificați dacă totul este configurat corect.

7) „Sly“ și lung mesaj SMS: Înainte de ultima Anul Nou mulți abonați au fost victime ale SMS-mail. De exemplu, a venit la mesaje SMS cu 7 litere mari „Omega“ și inscripția: „Acesta este un 7 ren Moș Crăciun - vedere din spate. Trimite acest SMS-ku 7 prieteni, iar cerbul vor începe să se strice și ruina de Anul Nou omega „mare litera“ „este un simbol de a trimite SMS-uri, iar utilizatorul trimite acest mesaj, fără să știe, în loc de un singur mesaj trimis la șapte. „Sly» SMS-ki nu numai cu cerb. Au apărut chiar și după atacul terorist de la Beslan și solicită conținut să participe la evenimentele de doliu și informează toți prietenii tăi.

Atâta timp SMS-urile în timpul transmisiei sunt împărțite în bucăți, fiecare dintre acestea trebuie să fie plătite separat. Prin urmare, trimiterea de un SMS'ku lung se poate obține amortizări imediat pentru trei.

În continuare, ia în considerare cele mai primitive moduri de „relativ onest obținerea de bani de la populație.“ Pentru utilizatorii avansați, acestea sunt bine cunoscute de comunicații celulare, dar angajații departamentelor de abonat de multe ori trebuie să explice clienților lor nefericit.

8) Taxa de abonament, luată în fiecare zi: Există planuri tarifare și servicii, taxa lunară pentru care este eliminat în fiecare zi. Adesea abonați, fără să știe, sunt surprins prin detectarea astfel debitarea din contul dvs. și creditat cu lor „furt al operatorului.“ Acest lucru se întâmplă la tariful cu nici o taxă lunară. Uneori, încărcarea poate fi întârziată, iar anularea are loc o dată la câteva zile. Abonat, verificați soldul după fiecare apel, detectează dispariția contului este suma prea mare.

Dacă bănuiți că operatorul și-a retras în mod eronat bani din contul dvs. - vă rugăm să contactați biroul de asistență al companiei unde sunt servite, și să explice situația în detaliu. Sper ca aceste sfaturi vă vor ajuta să evitați inutile amortizări și de a face comunicarea mobilă mai ușor de înțeles și rezonabile.

P.S. Există, de asemenea, caracteristici de roaming în de tarifare, dar ele sunt, din păcate, acest articol nu vor fi luate în considerare.