Cum de a vinde un card de credit prin telefon - totul despre microimprumuturi

Cum de a vinde un card de credit

Vânzarea de card de credit - este destul de mult timp, în același timp, un proces ușor. Există doar câteva etape de bază de card de credit vânzare pentru a vă ajuta să găsiți un potențial cumpărător, trebuie doar să urmați toate sfaturile pentru fiecare dintre etapele.

Prima etapă. Găsirea și instalarea de contact client

La prima etapă a vânzării cărții de credit este necesar pentru a găsi clienți potențiali. Puteți căuta folosind următoarele metode:

De asemenea, să plătească o mică taxă (de la 10 la 50 de ruble, în funcție de resursa), puteți marca actualizarea dvs. de vânzare în partea de sus;

Odată ce ați găsit un potențial client, este important să nu înceapă imediat vorbesc despre cardul de credit, care este oferit spre vânzare. Pentru a poziționa clientul să cumpere, trebuie să creați o atmosferă de încredere. Cuvintele plăcute și curtoazie - acestea sunt principalele aspecte ale bunului gust.

Înainte de a începe o conversație de afaceri, nu uitați să zâmbească, pentru a face clientul un compliment scurt. De asemenea, puteți întreba despre starea de spirit și acțiunile sale.

Este important ca potențialul cumpărător a avut o impresie bună despre tine, astfel de note simple de curtoazie va contribui la acest lucru. Buna dispozitie a clientului - cheia pentru o vânzare de succes a cardului de credit.

Cea de a doua etapă. Identificarea interes potențial pentru clienți

În această etapă, aveți nevoie pentru a înțelege ceea ce clientul vrea să știe cum să-și vândă cartea de credit.

clienții nevoie doar de un card de credit este de multe ori o limită de credit bun, și nu acorde atenție la posibilele caracteristici suplimentare de carduri de credit. Identificarea nevoilor potențialilor cumpărători vor ajuta la întrebări închise și deschise.

Deschideți-a terminat întrebări ar trebui să se răspundă proliferarea, în timp ce în întrebările închise răspunsul trebuie să fie doar un singur răspuns: „da“ sau „nu“:

• Ce cărți de credit utilizați / utilizate?
• o limită de credit aveți nevoie?
• Ce caracteristici suplimentare și un program de bonus card de credit aveți nevoie?
• De ce să utilizați fondurile de împrumut cel mai des?
• servicii care banca folositi?

Desigur, cel mai bine este de a cere clientului cât mai mult posibil probleme deschise, deoarece cu ei puteți obține informațiile cele mai relevante. Este foarte important pentru a arăta clienților dumneavoastră un interes direct în vânzarea de hărți: încercați să da din cap și zâmbet cel puțin vorbesc.

Încercați să repete unele fraze de client, ca și în cazul în care pentru a arăta că ați auzit, dar nu exagera. Nu este nevoie să se repete fiecare frază. Nu întrebați prea multe întrebări, nimeni nu îi place, atunci când este prea mult cere. Întrebările trebuie să fie clare, concise și se referă numai la vânzarea cardului de credit.

Înainte de a vorbi cu un client, puteți găsi mai multe opțiuni pentru script-uri - modele de dialog cu un potențial cumpărător.

Script-ul de dialog cu clientul ar putea arata astfel:

• Ce ți-ar dori să-și petreacă limita de credit?
• Este necesar să se facă reparații și să cumpere mobilier din camera de zi.
• Acesta este un motiv foarte bun de a utiliza în mod competent mijloacele bancare! Care este limita de credit sunteți mulțumit?
• Aproximativ 60 de mii.
• Pentru ce perioadă vă puteți întoarce împrumutul?
• Cred că de șase luni de recuperare.
• Ai nevoie de ea în numerar sau va accepta fonduri de credit pe card?
• Nu contează, fondurile pot fi pe hartă.
• Ați folosit un card de credit?
• Nu, nu am avut niciodată să.
• Ei bine, cred că pot oferi mai multe opțiuni pentru carduri de credit, care pot ajuta la rezolvarea problemei de reparații.

În cazul în care pentru a obține un card de credit în 5 minute? Aflați pe pagină.

A treia etapă. Cum de a vinde un card de credit

Odată ce un potențial cumpărător va spus ceea ce are nevoie de bani de credit, puteți trece la etapa următoare de vânzări pe care să prezinte serviciile lor.

Efectiv vinde cardul este posibil, dacă a convinge clientul că va fi capabil să rezolve problema lui prin oferirea unui card cu limita de credit disponibile și prezența unei varietăți de programe de bonus și economii pentru a ajuta la economisirea de bani.

Este important să se sublinieze beneficiile pe care clientul poate obține prin utilizarea de carduri de credit. Subliniază faptul că, folosind un card de credit, puteți obține un împrumut și de a folosi fondurile pentru interesul manifestat perioadă de grație liberă. De asemenea, este important să subliniem faptul că banca nu acorde atenție la modul în care a fost cheltuit banii.

Prezentarea serviciilor dvs. va fi de succes, dacă rămânem la aceste reguli:

A patra etapă. Răspunsuri la întrebările și eventualele obiecții

Nu toate tranzacțiile merge fără probleme. Uneori, clientul poate exprima unele obiecții în timpul interviului. Nu se poate aranja termeni de credit sau alte aspecte ale vânzării.

Vânzătorul trebuie să învețe cum să lucreze cu obiecții client și în cele din urmă să-l convingă de nevinovăția ta:

1. Ascultați clientului;
2. Sunteți de acord cu punctele de vedere ale potențialilor cumpărători;
3. Puneți câteva dintre întrebările;
4. oferă o soluție care va fi benefică pentru ambele părți.

Exemplu de comunicare și de lucru cu obiecții:

• Am deja un card de credit.
• Este bine că sunteți deja familiarizați cu labirintul de carduri de credit. Care banca a fost / este cartea de credit?
• „...“ banca.
• Aceasta este o alegere bună, cu toate acestea, această carte are unele dezavantaje. Vă pot găsi o carte bazată pe obiectivele și nevoile dumneavoastră. Puteți compara pur și simplu, dacă ai ceva nu se potrivește, nu voi mai avea timp.

A cincea etapă. Etapa finală a tranzacției

Etapa finală - finalizarea tranzacției. La acest tapas este necesar pentru a obține consimțământul clientului pentru a proiecta vânzarea cardului de credit. Atunci când un client este necesar pentru a determina banca pentru a începe procedura de aplicare a trimiterii în aceeași bancă.

Aproape toate câmpurile din cererea pentru același card de credit pentru toate băncile, deci nu va cauza probleme de compilare.

Amintiți-vă, cu atât mai bine ați identificat toate nevoile clientului, la cea de a doua etapă a acordului, cu atât mai ușor va fi pentru a finaliza vânzarea cardului de credit. Pentru a închide afacerea, veți avea nevoie de datele de pașaport ale cumpărătorului și alte documente solicitate de către bancă pentru a compila o cerere pentru obținerea unui card de credit.

Datorită sfaturile menționate în acest articol, veți găsi rapid un cumpărător bun pentru cartea de credit.

În cazul în care să emită carduri de credit cu bani înapoi nici o taxă anuală? A se vedea aici.

Cum de a afla validitatea unui card de credit? Explică în continuare.

Important în procesul de vânzare - să fie cu clientul cât mai mult posibil politicos, să furnizeze informații complete privind cardul de credit, pentru a dovedi existența unui anumit grad de credit de pe card.

Cum de a vinde un card de credit client?

Pe site-ul nostru, vom răspunde la întrebări, nu numai consumatori, ci și reprezentanți ai companiilor bancare. Și de la ei putem auzi de multe ori întrebarea cum de a vinde un potential client la un card de credit pe care o fac, cum să se aplice? Toate acestea vă vom spune mai departe.

Deci, mai întâi trebuie să înțeleagă faptul. vânzări - acestea sunt, practic, în toate sferele la fel, că în sectorul bancar, care, în sectorul de consum, care, în comerț. Există anumite etape, fiecare dintre acestea fiind cumpărarea și vânzarea, și aveți nevoie de ele să cunoască și să le respecte cu strictețe.

Dacă urmați câteva reguli simple, și să învețe tehnici simple, dar eficiente, puteți face cu ușurință de vânzări ai nevoie. Cel mai important lucru - pentru a îmbunătăți dvs. de calificare, deoarece Teoria nu poate înlocui practica, și cu atât mai mult practică, cu atât mai repede se dezvolta stilul personal pentru a comunica.

În continuare, considerăm că principalele etape ale trecerii afacere, și va da fiecăruia dintre ei sfaturi mici:

Urmand aceste reguli simple și recomandări, nu vă va fi dificil de a vinde cardul de credit la aproape orice client.

Dacă doriți să învățați cum să obțineți un împrumut fără a da? Apoi urmați acest link. Dacă aveți o istorie de credit de rău, iar băncile refuzați, atunci cu siguranta ai nevoie pentru a citi acest articol. Dacă doriți doar pentru a aranja un împrumut în condiții avantajoase, atunci vă rugăm dați clic aici.
Dacă doriți să obțineți un card de credit, apoi urmați acest link. Alte intrări pe acest subiect se uite aici.

Buna ziua! Am citit multe dintre articolele și cele mai interesate de acest lucru, pentru că eu lucrez în sectorul bancar. Te rog spune-mi ce sunt avantajele cardurilor de credit ar trebui să numim, de obicei, clienții? Uneori stabili un contact, dar oamenii sperie interesul pe hartă, imposibilitatea de retragere de numerar și așa mai departe. Cum de a argumenta avantajele, astfel încât contra nu au fost semnificative?

Am fost oferit un card de credit la acel moment, când m-am dus la banca. care plătit pentru a schimba cardul lor. Am sugerat că managerul băncii să emită pe loc timp de 10 minute, un card de credit cu o anumită valoare, cu atât mai mult cu perioada fără dobândă, în timpul căreia îl puteți folosi și nu plăti prea mult. Prin urmare, oferta principală la momentul respectiv.

Ca sistem de credit bancar și afectează sufletele oamenilor? Când pot obține un împrumut? Iar atunci când nu poate lua!

Sper, vreau să-ți răspund la întrebare. În opinia mea, unul dintre avantajele cele mai importante ale unui card de credit este abilitatea de a profita de o perioadă de grație. De multe ori oamenii cred că pot obține o rambursare înainte. Încercați să descrie clientul posibilitatea de a utiliza banii - să plătească pentru o anumită perioadă de timp și să nu plătească băncii, în același timp, orice ruble suplimentare. Cred că mulți vor părea o afacere bună.

Tehnici ascunse ale personalului de vânzări bancare

Cum de a contacta clientul și să-l ofera un produs, manageri de credit sunt instruiți la diverse seminarii și sesiuni de formare. Ai fi surprins, dar chiar dacă ai vrut doar să se consulte pe împrumut, angajatul băncii vă puteți convinge să semneze un contract. Și lucrul pe care managerii folosesc trucuri care pot împinge clientul la cardul de înregistrare sau de credit.

Băncile oferă angajaților suficient de cunoștințe de timp. Fiecare manager ar trebui să știe cum să se apropie de client, cum să înceapă o conversație este de a se agăța de mica frază și dialogul direct în canalul de creditare. Scopul acestor acțiuni una - de a elibera produsul de client necesar. Un exemplu de astfel de vânzare - coada de lucru. Poți fi în numerar, și specialist de credit „în timp ce așteptați“, vă spune despre beneficiile de card de credit și să încerce să o convingă să execuție.

Etapele de vânzarea de credite către clienți

Dacă te uiți la angajatul băncii de dialog și de partea de client, devine clar că întreaga conversație este format din 5 etape:

Nu există nici o diferență, în calitate de angajat al băncii a urcat la tine. Puteți sta în linie sau sunt întoarse spre el cu o întrebare. Rezultatul unuia - ai început o conversație. Și asta înseamnă că ați stabilit contactul cu un specialist în vânzări. Puteți trece la pasul următor. a existat un scop să știe nevoile dvs. de la un specialist de credit.

Identificarea nevoilor

Managerul vă poate pune o întrebare fără nici un indiciu al unui împrumut. Dar este acolo și se va încheia scopul principal al expertului - „puncte slabe“, pentru înțelegerea

„Spune-mi, dacă nu doriți să primiți reduceri în magazinele partenere? „Puteți cere managerul? Vei în orice caz, pentru a face achiziții? "

„Spune-mi că nu HOTH acolo o dată sau de două ori pe an, pentru a acoperi întreaga familie în Europa gratis?“

„Te rog spune-mi că e în orice caz, a face o achiziție pe card, nu doriți să complet gratuit pentru a ajunge pe harta înapoi la suma de 3%?“. Fiecare client vrea să obțină cooperarea unuia dintre beneficiile: confort, economii de costuri, sau prestigiu. Răspunsul dvs. va fi un pointer la nevoia de mers pe jos la banca de lângă casa - este convenabil. Interesat de scăderea ratelor - l cu moderație. Vrei sa afli despre privilegii speciale - este de prestigiu.

Dodge manageri

Dodge nu numai manageri, dar, de asemenea, marketing bancare.

Prezentarea produsului

În funcție de nevoile și dispozițiile tale, ofițer de împrumut vă va prezenta un împrumut de la cealaltă parte, care este pentru tine prioritate. Rețineți că majoritatea ofițer al băncii va vorbi „limba de beneficii“ - sublinia produsul unic și special pentru tine.

De exemplu, pentru clienții care sunt economii puternice, managerul spune:

„Împrumut nostru vă va permite să plătiți mai puțin în detrimentul ratelor dobânzii mai mici. Pentru tine, acest lucru înseamnă economii semnificative. În plus, plata unui împrumut de la noi, nu vei plăti mai mult pentru o plată în numerar. "

Lucrul cu obiecții client

Prima reacție naturală a debitorului - să zicem, de exemplu, „nu, mulțumesc, dar altă dată.“ Asigurați-vă că managerul a fost de așteptare pentru asta de la tine. Acesta este motivul pentru care este:

• Sunt de acord cu tine;
• pune întrebări de clarificare
• va realiza răspuns motivat;
• câștiga contestația.

• „Sunt de acord că decizia financiară - pas serios și responsabil. Ce anume vrei să crezi? Să vorbim împreună ".

Este posibil ca acest lucru va fi urmat o nouă obiecție care urmează să fie învins de aceeași schemă. Fiecare manager știe că atâta timp cât clientul „în dialogul“, o oportunitate de a-l elibera un produs de credit este aproape o sută la sută.

De obicei, după fiecare ordonator de credite obiecții cere ceva de genul „fac afară?“. Și dacă în spatele acestui cuvânt nu este o nouă obiecție, apoi ia în considerare faptul că flagrantul ofițerul de împrumut nu a reușit - imprumuti.

Cum nu pentru a obține manager de credit „dependent“?

De fapt, idealul - spune „Nu, mulțumesc“, fără a se angaja într-un dialog în continuare. Dezvoltarea temei, da manager la mai multe informații despre tine, care vor fi folosite în încercările viitoare de a vă emite un credit. Dar dacă într-adevăr nevoie de o anumită sumă? Din păcate, chiar și în acest caz, nu este necesar pentru a face un împrumut chiar acum. Ajuns acasă, calm studiu a furnizat informații cu privire la site-ul web al băncii. Deci, va fi capabil să evalueze în mod rațional beneficiile produsului și nu se obține credit cu beneficii dubioase.