Cum de a scrie sau a apela asistență pentru clienți Yandex Mail
Cum de a scrie un bilet de sprijin?
pagina de feedback.
Fiecare dintre aceste secțiuni conține un număr de sub-secțiuni care descriu cât mai exact posibil cauza tratamentului pentru a sprijini. Uneori, la punctul conține informații care vă permite să stabilească rapid problema-te, ca în exemplul de mai jos.
Dacă nu există nici o soluție gata făcute, utilizatorul va scădea mai devreme sau mai târziu, pe formularul de feedback din pagina. Configurația exactă depinde de subcheie, în cazul în care acesta se află.
Dacă decideți să scrie operatorul, amintiți-vă că descriu defecțiunea trebuie să fie cât mai exacte posibil, astfel încât angajatul nu are întrebări suplimentare, și el a înțeles imediat situația.
Pentru a face acest lucru, încercați să furnizeze următoarele informații:
În unele cazuri necesită, precum și alte informații legate direct la descrierea detaliilor situației. După umplere în formă, vă rugăm să aveți răbdare și să aștepte un răspuns. În cazul sprijinului volumului de muncă poate dura o lungă perioadă de timp.
Este demn de remarcat faptul că circulația electronică este echivalent cu scris. În consecință, cererea dumneavoastră va fi procesată în mod obligatoriu, în conformitate cu Federal zakonomRumyniya№ 59-FZ „Cu privire la procedura de apel cetățenilor.“