Cum de a scrie o plângere la stația de serviciu competent

Fiecare service auto înregistrat oficial, la fel ca orice alt tip de servicii, reglementate prin lege „Cu privire la drepturile consumatorilor.“ Dacă sunteți nemulțumit de activitatea de service, calitatea de reparații, sau pur și simplu inselat, nu dispera. Aveți mai multe modalități de a rezolva problema.

Cum se plâng de dreapta?

Ai avut tot dreptul să părăsească evaluarea sa de pe Internet. Astăzi operează un număr de site-uri specializate, în cazul în care pentru a scrie comentarii negative, chiar și acceptate. Așa-numita „otzyviki“.

Cele mai populare motive pentru service-uri auto nemulțumire

Înainte de a da masina la magazin, este util pentru a afla despre cele mai frecvente cauze de feedback negativ de la proprietarii de automobile:

• STO păcat adesea subestimează că în mod deliberat perioadele de garanție cu privire la activitatea lor.
• Supraestimat cantitatea de reparații. Uneori, mecanica necinstite cu proprietarii de automobile prevăd o sumă, dar, de fapt, nevoie să plătească pentru presupusele reparații suplimentare.
• Uneori, proprietarul mașinii este în așteptare pentru câteva luni, până face mașina lui.
• De multe ori există piese de schimb sunt vechi sau ieftine la momentul respectiv, după cum se menționează de reparații „de calitate“.
• „Lucrul în gri.“ proprietarul mașinii în cele din urmă nu a primit nici un cecuri, ceea ce complică foarte mult procesul în cazul în care, ulterior, doriți să depună o cerere.

Mai întâi de toate răsfățați-vă în tentația de a beneficia de servicii de service auto nefamiliare. meșteri locali sunt capabili să identifice imediat persoana ignorant care se va întoarce la el, cel mai bun caz, cantitatea prea scumpe de reparații. Cel mai rău caz, se va pune piesele uzate, sau chiar să găsească un motiv pentru a repara ceva. Toate acestea vor forma o povară grea asupra bugetului familiei. În cazul în care districtul nu are alte posturi, atunci cel puțin aduce un progres în această cunoștință de afaceri.

Nu spune Automaster că mașina va ridica soția sa, de exemplu. Este plină de faptul că acestea nu pot îndeplini toate lucrările au fost de acord.

Și, în sfârșit, sfaturi pentru cineva care nu știe cum să scrie o plângere la spalatoria auto. Chiar și profesionale posturile de muncitori, de exemplu, puteți afla cum funcționează dealerii auto BMW, sunt oameni și nimic uman este străin pentru ei. Inclusiv greșeli. Nu vă grăbiți să acuzații de incorectitudine au văzut neajunsul, uneori, un maestru doar s-ar putea face o greșeală și este gata pentru a fi fericit să-l repare.