Cum de a rezolva orice litigiu în favoarea lor, huntermania
Una dintre situațiile emoționale cele mai dificile din viață - un conflict. Fie că e preferatul tău, disprețuit, sau un străin, conflictul este o preocupare, ridica tensiunea arteriala si provoaca disconfort. Unii oameni merg la lungimi mari pentru a evita, în timp ce alții par să fie dispuși să parieze în orice moment. Cele mai multe preferă să rezolve totul în mod pașnic, dar sunt pregătiți să intre în conflict sau dispută, dacă este necesar.
Showdown în orice cuplu, familie sau locul de muncă, iar soluționarea conflictelor este de multe ori pentru a îmbunătăți relația. Dar există situații care pot amenința serios microclimatul familiei sau a forței de muncă.
Disputa și partea ei cu o cusătură
Luați în considerare procesul de soluționare a conflictelor într-un aspect mai general. Reacțiile în situații de dispută sau argument este în mare parte datorită prezenței sau absenței unor terțe părți, influența mass-media, educație și mentalitate. Nimeni nu vrea să arate prost în ochii altora. Simțind că apare atunci când frustrare - agresivitate și furie.
Din păcate, cu atât mai intensă de mânie, cu atât mai puțin șansa de a câștiga un argument! Sentimente greu pentru a concura cu logica rece! Câștigătorul nu este cel care este cu adevărat dreptate. Uneori, în scopul de a rezolva conflictul și de a câștiga, trebuie să renunțe și să piardă.
Având în vedere aceste premise, următoarele sunt instrumentul cheie al conflictului
Pentru a căuta adevărul. Uneori, deja prezentată o cerere poate fi înțeles faptul că revendicările sunt ilegale. Adversarul poate fi o provocare, iar celălalt de teama de a pierde continuă să-și păstreze argumentele lor. Este un mod rău de a rezolva conflictul. În acest caz, este bine să se oprească și să gândească, ceea ce este mai important: să insiste asupra lui sau să mențină relații, carieră, și așa mai departe.
Fii pregătit să se uite la problema prin ochii altei persoane. Nu neapărat de acord cu inamicul pentru a vedea perspectivele sale, dar disputa este posibil pentru a câștiga, cu privire la situația prin ochii adversarului.
Este important să se înțeleagă motivațiile celeilalte părți. Poate ca se simt amenintati, anxietate, iritare. Sau știu că ceea ce ar trebui să fie făcut în mod diferit. În orice caz, manifestarea de simpatie reduce pasiunile și de a ajuta ajunge la o decizie comună.
Dorința de a abandona prejudecăți. Lăsați în defensivă - cel mai rău lucru pe care îl poate face într-o situație de conflict. Este important să se creeze un sentiment al adversarului său că auzul lui. Apoi, soluțiile propuse de cealaltă parte va fi perceput ca fiind mai inteligent. Lăsând tot dreptul de a vorbi, ne ajuta pentru a rezolva situația într-un mod natural.
Atunci când una dintre părți este calm în mijlocul unui argument. acesta va înscrie doar puncte, care arată un nivel ridicat de auto-control. Cine știe, o ceartă se poate termina atunci și acolo, atunci când ambele părți au luat o poziție mai liniștită și motivată.
convingerea sinceră că acest conflict poate fi soluționat. Conflict, prin definiție, include emoții negative. Plânge sau blesteme lovit puternic stima de sine. Dar credința permite mai mult să se gândească în mod clar, și de obicei duce la realizarea că puteți câștiga un argument doar puterea de convingere.
Speranța face posibilă de a veni cu o soluție creativă la disputa care stă la baza conflictului. Aceasta este, de ieșire este afișată atunci când există încredere în ea. Momentul de acord poate duce direct la victorie.
Respectă adversarul tău. Unele conflicte nu au nici un câștigător. Puteți obține un rezultat, dar situația generală va deveni chiar mai rău. Nu lăsați să distrugă baza relațiilor. Nu insulta adversarul tău. Chiar dacă nu vei vedea niciodată acea persoană, este încă important să se demonstreze că litigiul au „nimic personal“.