Cum de a gestiona talentul

Rămâne neclar doar ceea ce este „talentul“ și cum să lucreze cu el, astfel încât sa dovedit a fi în vigoare. Mai ales dacă vorbim despre oamenii din profesii creative ...

a acceptat definitie universal „talent“ nu există. Cel mai adesea, vorbind de talent, au în vedere:

1. Abilitatile speciale ale persoanei:

Grecii antici au înțeles de talanton capacitatea de restante.
În „Small Dicționarul Enciclopedic FA Brockhaus și talentul IA Efron“ - este“talent natural de mare, o capacitate remarcabilă de a lucra în orice domeniu: științifică artistică practică,,, (politică, tehnologie și așa mai departe.) Talent trebuie să-și exercite, în scopul de a atinge un anumit grad de perfecțiune. Din geniul are un grad mai scăzut de originalitate creatoare ".

2. Oamenii înzestrați cu abilități speciale:

„Dicționar al științelor sociale“ dă următoarea definiție: „Talent - o persoană cu capacitate remarcabilă într-o anumită zonă.“
HRM: «Talent - lucrător capabil având o multitudine de abilități, și în care motivația ridicată pentru a realiza“.

Distinge între diferite tipuri de talente, mai ales - în funcție de aria funcțională în care acestea se manifestă:

de management;
tehnic sau profesional îngust (de exemplu, în inginerie sau de finanțare);
comunicare sau de rețea (crearea unei rețele de contacte în cadrul companiei, cu clienți sau furnizori privind diferitele echipe de proiect / unități) și așa mai departe.

Trebuie să se înțeleagă faptul că „persoană creativă“ și „profesiei de creație“ - concepte diferite. profesii creative au în diferite domenii de activitate. „Personalitate creatoare“ - nu neapărat reprezentanți ai profesiilor creative, lucrul cel mai important - ei oriunde se aplică în mod creativ în cazul său. De regulă, acești oameni nu pot explica ceea ce fac „greșit“ ca și ceilalți. De exemplu, o asistentă medicală, pacienții sunt reticente, iar celălalt în cozile de așteptare (se spune că este „ușor“ de mână) - deși ambele preparate injectabile ca și în cazul în care o metodă ...

Angajații să fie creativi, capacitatea de a gândi în afara cutiei, intuitiv găsi soluția optimă - aceasta este adevărata talente. Că rezultatele „impulsuri creative“ lor (. Inovație, servicii de calitate, relațiile emoționale cu clienții etc.) permit companiei să iasă în evidență printre concurenți, pentru a câștiga clienți - „adepți“ a brand-ului, și lideri de piață devin astfel. Copierea nu este posibil, prin urmare, să atragă și să păstreze oameni talentați permite companiei de a menține și de a crește avantajul lor competitiv.

Până la sfârșitul secolului trecut talente nu mai sunt considerate un „dar al sorții“, în plus, ei „înrolat în balanța“ ca „active necorporale“ - în plus față de unic tehnologii / produse / servicii și strategii de stabilire a prețurilor. Prin urmare, există o nevoie de a atrage, dezvolta și păstra talentele corporative, precum și a face o nouă tendință în management. Prin definiție, Steven Hankin (McKinsey Compania), Talent Management (Managementul talentelor) - este „activitatea companiei, permițând utilizarea de investiții în talente.“ Deși la început, vorbind despre „războiul pentru talente“, consultanți înseamnă manageri de mijloc și senior, în timp, acest concept a evoluat pentru a include și specialiști - nu manageri.

Ceea ce atrage și reține angajații talentați în cadrul companiei? Potrivit experților:

imaginea cel mai bun angajator (puternic HR-brand);
Implicarea - realizarea scopurilor și obiectivelor ca ei companiei;
echilibrul emoțional optim: la locul de muncă ar trebui să fie neutru și emoțiile pozitive (interes în cazul și plăcerea de a comunica), și o proporție mică de negativ.
perspectivele de carieră;
responsabilitate (/ proiect mai nou);
provocare - jocul ca o echipa „cu cei mai buni cu cei mai buni,“ solo înconjurat de „stele“;
o oportunitate de a experimenta, testa propriile lor idei;
Stilul democratic de management, comunicare deschisă, cultura inovatoare.

Compania, care este forța motrice din spatele lucrării, trebuie să fie întotdeauna gata pentru o schimbare. Mai devreme sau mai târziu piețele sunt epuizate, epuizate de industrie de vârf, marja de expansiune nu rămâne ... Dar, în scopul de a găsi noi idei de afaceri, pentru a face un progres în noi domenii pot necesita foarte diferite abilități. Se pune întrebarea: cât de versatil talentele noastre corporative? Pot mișca suficient de repede, de exemplu, de la construcții la turism? Deci, Stiv Dzhobs a creat primul inovatoare IT-companiei Apple, apoi - un succes de animație Pixar studio, și apoi a revenit la Apple, pentru a impresiona lumea cu noi gadget-uri.

Ceea ce este necesar pentru funcționarea eficientă a echipei de creație?

Pe de o parte, desigur, este nevoie de disciplina, dar oamenii creativi sunt fericiți să rupă ordinea obișnuită a lucrurilor. Dar ei lucrează cel mai eficient decât atunci când au oferit sprijin și resursele necesare.
Buna organizare promovează inspirație, dar ... în creatorii de confort excesiv degradate. (Tragedia se produce atunci când „stele STINȘI“ continuă să se considere ei înșiși creatori, de cotitură în același timp, în ancora și frâna este motivul pentru care compania trebuie să fie o sursă foarte puternică de completare a capitalului uman -.. Indiferent dacă creatorii existenți)
Ideile bune și inspirația nu intră sub comanda, ideea poate fi născut și într-un non-setare. Prin urmare, aderarea la programul nu garantează crearea de produkta1 creatoare. În cazul în care un angajat de dimineața până seara se învârte ca o veveriță într-o cușcă, și el nu are timp să se gândească la soluții creative nu trebuie să aștepte.
Dar un exces de resurse, prea rău: angajatul creator nu ar trebui să se acorde prea mult timp pentru a finaliza sarcina, în caz contrar se va „arde“, a comuta la o altă idee, va fi interesant.
Pe de o parte, creatorul poate (! Si, destul de bună voie) Pentru a lua o decizie: „Voi muri, dar voi.“ Pe de altă parte - nu poate îndeplini sarcinile de bază, încalcă acordul ... Prin urmare, uneori, să aplice presiune, deoarece organizația are termene și obligații de către clienți, etc. Nu orice creator poate susține pentru o lungă perioadă de timp ..
Se specifică personalul de creație, și ce să facă - este lipsită de sens! Creatorul are nevoie de un bun manager:

punerea goluri, dar lăsând în același timp libertatea de a alege modul de a le atinge;
furnizarea de resurse (materiale, instrumente, spații, etc ...);
retenție de perfecționism ( „cel mai bun - dusmanul binelui“);
definind termeni specifici, cadrul bugetar și de supraveghere a acestora.
organizație de teatru poate fi comparat cu producția: ele au, de asemenea, un plan pentru a elibera spectacole, de sincronizare, o anumită sumă de bani pentru a pune în aplicare planul, precum și obligațiile furnizorilor.

Șeful echipei de creație trebuie să fie gata să ia oamenii lui, deoarece acestea sunt (nimeni nu încalcă termenii în mod specific ...).

Sfaturi pentru gestionarea persoanelor creative:

Dar la demotivarea oamenilor creativi proasta gestionare conduce:

structură ierarhică complexă. O mică echipă de creație cel mai bine sau „matrice“ structură organizatorică „plat“ (cu un minim de nivele ierarhice).
Lipsa controlului. Rezultatele și calitatea muncii nu ar trebui să se evalueze membrii echipei de creație - managerul de caz sau Arts Council.
Criterii de evaluare a Neclare rezultatelor. Managerul nu se poate spune doar. „Acest lucru este rău“ Numai dacă oamenii înțeleg de ce rezultatul este considerat a fi nesatisfăcătoare, el poate corecta eroarea, în caz contrar - va fi ofensat, se va închide și încetează să facă (sau va merge). Pentru o evaluare obiectivă a nevoii de a elabora criterii clare (valoare pentru client, capacitatea de a comercializa produsul, și așa mai departe. N.).

Colaborarea cu artiști mai bine organizate ca o serie de proiecte (ordine), fiecare dintre acestea fiind plătite în mod separat. În același timp, trebuie să înțelegem că pentru a atrage personal talentat companiei cu ajutorul unui pachet de compensare decente posibil. Hold - este imposibil.

Creativitatea în sine - o recompensă; Acesta este un proces care include fericire, extaz, iluminare îmbătătoare. Pentru ca o persoană talentat să se realizeze în afaceri favorit - cea mai mare motivație. Dar de afaceri, în general, nu-mi pasă dacă oamenii obține satisfacție de procesul de creație - el este interesat de rezultatul financiar. Creatorul vizează în primul rând punerea în aplicare a nevoilor acestora în activitatea (în timpul sau ca rezultat).

Prin urmare, managerul principal de activitate - de a reconcilia vectori divergente de motivare. Acest lucru, de fapt, este arta de management a grupului creativ: să găsească un compromis între spontaneitatea și creativitatea rezultatelor planificate. O anumită dificultate constă în faptul că, prin crearea condițiilor pentru realizarea de sine a talentelor, este necesară pentru a găsi o abordare individuală pentru fiecare. Acest lucru înseamnă că căutarea unei motivație adecvată devine un proces de nervos, obositoare și nu întotdeauna de succes ... Ei bine, mai bine să ia capul acestui niciodată nu se termină „rasa“ ca un dat.

În plus față de auto-realizare, pentru oamenii talentați este o recunoaștere foarte importantă și îngrijirea de la alții. Prin urmare, managerul trebuie să mențină unitatea și entuziasmul lor de a lua în considerare idei și sugestii noi. Dar dacă ideea nu este bine conceput sau pur și simplu nu se potrivește, este necesar să vorbim despre acest drept, argumentând punctul tău. Pedeapsa (privarea de prime, o mustrare, o amenințare la foc și așa mai departe. P.) Nu impulsiona procesul creativ, dar puteți strica cu ușurință relații.