Cum de a forța directorului să lucreze pentru fericirea subordonaților săi, rusbase

Fostul top „Troika Dialog“, a spus despre călătoria în Cuba, premiul de 10 milioane de $, parașutism și alte secrete de motivație

Expert în resurse umane Gor Nahapetyan a spus cum să obțineți manageri pentru a schimba principiile de lucru pentru a face fericit angajați, de exemplu, „Troika Dialog“. în gestionarea pe care a fost o dată.

„Cultura corporativă - un model al comportamentului managerilor de top. Putem fantezii, de a vinde ideea de a face ceva, dar nu funcționează, în cazul în care nu coincide cu principiile menedezhera de top“, - a spus Gor Nahapetyan.

Potrivit expertului, există cinci factori motivaționali: frica, recunoaștere, bani, putere și plăcere. „În perioada sovietică am trăit în frică, iar succesul nostru nu se măsoară prin recunoașterea - spune Nakhapetyan. - Astăzi, cei mai mulți manageri de top sunt încrezători că motivator principal -. E frica " Motivul Nakhapetyan a spus, constă în faptul că, în prezent, în România nu există practic nici un șomaj, și nu există nici o teama de a pierde locul de muncă. În același timp, țara are o „groapă“ demografică, deci este lupta pentru talente. Conducerea superioară nu înțelege, eu sunt sigur Nakhapetyan. „Top-managerul crede că el este un zeu, deoarece oferă o oportunitate - un loc de muncă. Așa că ar trebui să fie teamă, - spune expertul. - În multe companii mari, sistemul se bazează pe intimidare:. De la manager de top are un secretar personal, un studiu de mare și toaletă separată - pentru că Dumnezeu nu poate merge în aceeași toaletă cu personalul din subordine " O astfel de abordare face imposibilă comunicarea directă complet de înalți oficiali și subordonați, care sunt în cele mai mici poziții în cadrul companiei.

Consolidarea comunicării interne. „Liderii noștri nu le place să vorbească despre obiectivele tale. Pentru ca acest lucru este mai ușor. Managerii de top pot da interviuri presei, dar nu spune angajaților, „- spune Nakhapetyan. Potrivit lui, practica relațiilor într-o echipă conduce la standarde duble.

„Într-una din companiile unde am lucrat, au existat 40 de canale de comunicare, aceste canale sunt operate în fiecare zi“, - a spus Nakhapetyan. Acest lucru este de a se asigura că aceleași informații transmite în mod clar tuturor angajaților. În cadrul organizației există întotdeauna o subcultură, aceasta înseamnă că trebuie să comunice cu ei în diferite moduri, și, de asemenea, să audă și să asculte diferite grupuri de persoane diferite.

dorințe literale întruchipare prețuite

„Cane prin arderea lemnului este necesar: profesori, studenți și semnificație“ - a reamintit gluma vechi despre un fost membru al KVN Nakhapetyan. Experții cred că pentru a fi angajații fericiți trebuie să facă viața în biroul de semnificativ și interesant - aceasta trebuie să vină cu jocul.

„Există un număr de valori: clienți, angajați, reputație, societate. Am ales o altă valoare - umor. Noi pur și simplu nu a luat să angajeze oameni fără simțul umorului, pentru că umorul ucide frica - a spus Nakhapetyan. - O să-ți spun un caz împotriva unuia dintre „Troika Dialog“ și vă va spune despre modul în care ne-am jucat și se complăcea ".

„Am venit cu misiunea companiei -“ Creăm viitorul astăzi, să se ridice deasupra visele de mâine ". Da, sună patetic, dar este istoria noastră“, - a declarat el Nakhapetyan. Potrivit lui, acest slogan a fost folosit în practică, literalmente. Pentru noii angajați a organizat un sondaj - pe o bucată de hârtie pe care le au scris visele lor devin realitate. „Pentru o jumătate de zi după colectarea frunzelor, am ales trei dorințe și să le vină. De exemplu, a cumpărat un bilet pentru Cuba, catelus labrador și rochie de Prada, - a spus Nakhapetyan. - Și când s-au dat semăna cu o frază din filmul „Courier“ - „Iată haina, acum visează ceva mai sublim.“

Rezultatul a fost peste așteptări exact de două ori: de data aceasta, „Troika Dialog“ a fost estimat la 2 miliarde de $. „În primul rând, așa cum a promis, ne-am oferit 10 milioane de $ și distribuite premii angajaților. Și apoi a alocat alte 10 milioane - și a emis sub forma unui cadou. În acest caz, banii nu sunt impozitate potrivit legii „- a adăugat Nakhapetyan.

Acesta a avut loc petrecerea promis, care a pus în scenă „troykovtsev“ „Kolomenskoye“ într-un parc din Moscova. În afară de festivaluri, a existat un concert în care „actul de deschidere“, a făcut prima vizită în România (și în curând - la companii) este un cântăreț american Prince, iar apoi pentru angajați, „Troika Dialog“ a cântat Zemfira.

În plus, șeful „Troika Dialog“ Ruben Vardanyan într-adevăr salvat împreună cu instructorul. Acest mini-film a fost făcut, care a aratat toate prezente.