Cum de a face oamenii să se simtă semnificația

Vă întrebați gândit vreodată despre ceea ce este cauza reală a certurilor umane?

De fapt, toate zvonurile, detaliile macabre și consecințele conflictelor noastre cu alții este de fapt foarte important care este adesea trecute cu vederea. Esența problemei pentru mulți oameni este foarte simplu: „Nu mă simt importanța sa.“

Oamenii nu își dau seama că acesta este motivul pentru care, și este puțin probabil să-și exprime sentimentele într-un mod clar. Dar dacă eliminați straturile de sus de frustrare și durere care provoacă adesea furie, îi veți găsi în persoana nu se simte relevanța și importanța acesteia.

Acest sentiment poate fi cauzata de o varietate de moduri: ignorarea, minciuni, bătaie de joc, dispreț, reticența sau refuzul de a asculta pentru a ajuta - sau să fie ea însăși. Motivele pot fi multe, dar consecințele sunt întotdeauna aceleași.

Deci, în acest capitol ne vom uita la șapte moduri care sunt garantate pentru a permite unei persoane să se simtă valoros și important.

Când se întâmplă acest lucru, persoana devine mult mai accesibil pentru comunicare și interacțiune.

Aplicând ideile prezentate aici, nu se poate doar reduce numărul de conflicte, dar, de asemenea, pentru a face o calitate mai profundă și mai mult de relațiile cu oamenii, atât la locul de muncă și în afara acestuia.

Pentru a atinge acest rezultat, vom folosi următoarele șapte moduri în care puteți scurt titlu de genul:

• serviciu;
• personalizare;
• emoție;
• curtoazie;
• interes;
• apreciere;
• atenție la vorbitor.

Acum, să ne uităm la fiecare dintre aceste puncte mai detaliat.

Acesta este un cuvânt interesant, care, în unele persoane pot cauza asociațiilor care au legătură cu funcționarii sau personalul de serviciu, care lucrează în restaurante sau în magazinele de vânzare cu amănuntul. Într-adevăr, cuvântul greu este in fruntea listei de strategii concepute pentru a se angaja, motiva și influența pe alții.

Dar eu cred că ar trebui să fie acolo.

Acesta trebuie să fie baza relației noastre atunci când avem de a face cu alte persoane. Existența unor relații care implică dorința de a servi interesele altora, probabil, mi-ar permite să se evite probleme care a venit la mine cu Mark (am vorbit despre acest lucru în capitolul intitulat „Controlul atitudinea“).

În schimb, ideea că lumea se învârte doar în jurul identității noastre și că singura cale de a atinge fericirea este că, la orice preț pentru a atinge obiectivele lor, trebuie să ne concentrăm eforturile asupra încercând să dau seama ce putem face pentru a satisface nevoile și obiectivele alte persoane. După cum bine-cunoscut expert american în domeniul motivației, Zig Ziglar:

Pepite de înțelepciune. Vei ieși din viață ceea ce doriți, atâta timp cât ai ajuta pe alții să obțină ceea ce doresc.

Ca un vorbitor profesionist, eu în mod regulat mi reamintesc că scopul meu principal - care deservesc publicul. Desigur, vreau munca mea a fost apreciată - Aș minți dacă aș spune că nu este. Dar eu trebuie mai întâi de toate vă faceți griji, nu este ceea ce cred oamenii despre mine, ci mai degrabă ce pot face pentru a ajuta oamenii în audiență mea pentru a satisface nevoile lor.

Acest lucru înseamnă automat că am devenit mai deschis și mai puțin axat pe mine. În cele din urmă succesul meu depinde de modul în care pot ajuta publicul. Și satisface nevoile lor, am obține o bună șansă că propria mea, de asemenea, va fi îndeplinită.

În cazul în care punctul central al companiei este axat pe nevoile clienților săi, este mult mai probabil că va atinge în cele din urmă propriul succes. Când liderii se întreabă: „Cum putem ajuta angajații noștri cel mai bun mod de a efectua lucrările care le sunt atribuite“ - au pus, astfel, „serviciu“ la baza culturii corporatiste.

Cum anume poți servi pe alții, depinde de circumstanțe. Nu spun că, de exemplu, după cină de gătit pentru un iubit, trebuie să vă întrebați: „Este totul în conformitate cu așteptările noastre și ce se poate face pentru a îmbunătăți rezultatul data viitoare“, dar cred că ai prins ideea. Servirea altele - este ceea ce determină comportamentul nostru în relațiile cu oamenii.

Deoarece ministerul ar trebui să arate în practică? Modalitățile specifice pe care le-ar putea folosi pentru a servi altora, sunt dezvăluite în măsura în care, după cum vom continua să caute oportunități de a face pe oameni să se simtă importanța.

personalizare

Ce preferați: un certificat cadou sau un cadou care ar fi cumpărat special pentru tine în funcție de preferințele dumneavoastră? Valentine card cu numele sau o expresie hackneyed, „Pentru cei interesati“?

Sper că am înțeles punctul meu?

Lăsați oamenii să se simtă speciali și important prin personalizarea tratamentul acestora. In afaceri, acest lucru se realizează prin utilizarea unui nume de client în contact. De exemplu, mă simt eficacitatea acestei abordări la hotel, care utilizează în mod regulat serviciile. Acestea sunt rezervate pentru masina locul meu parkovoch-ing pentru a arăta numele meu. Ca rezultat, nici măcar nu au trecut pragul hotelului, mă simt ca o persoană importantă.

Atunci când suntem în compania trimite felicitări de Crăciun pentru clienți, întotdeauna personaliza fiecare.

Desigur, atunci când va da oamenilor un sentiment de importanța lor, ceea ce face contact cu ei mai personal, aceasta nu garantează că acestea vor continua să coopereze cu tine. Dar, in acest sens va creste cu siguranta probabilitatea de acest lucru.

În ceea ce privește relațiile cu cei dragi, o mult mai plăcută și au un impact mult mai mare nu va fi Prezent un certificat de cadou, chiar și arată generozitatea dumneavoastră, dar ceva mai personal care necesită manifestări de fantezie din partea ta.

Sunteți de acord? Chiar și o astfel de indicație aparent mică de ceea ce te-ai gândit la cineva, are un impact enorm.

Pepite de înțelepciune. apel personal la un om - un mod puternic de a face să se simtă propria lor importanță.

Revenind la propria mea viață, care este apreciat foarte mult pe soția mea - un inel cu diamant sau un pachet de chifle? Ori de câte ori este un pachet de role. Mulți oameni arată dragostea lor, dând bijuterii, dar soția mea știe că atunci când cumpără pentru briose ei, am un cadou foarte personal face și a pus în ea o semnificație specială.

(I-am arătat doar soția mea ultimul paragraf, și ea mi-a spus că, din punctul ei de vedere, opțiunea ideală ar fi un pachet de chifle, în interiorul căruia ar fi fost un inel cu diamant -., Dar, probabil, știi ce vreau să spun)

Se referă la o persoană, astfel încât el a simțit ca un individ unic, cu place si displace lor, și nu doar unul dintre reprezentanții unei mulțimi fără chip. Și nu uita de ceea ce a fost spus mai devreme în capitolul, „Nu trata oamenii în același mod în care le-ar dori să vă trateze.“

Ce un lucru ai putea face în această săptămână pentru a exprima o anumită persoană atitudinea sa personală față de ea?

Eu trăiesc pentru o lungă perioadă de timp pe aceasta planeta. În timpul călătoriilor mele am dat peste sute de mii de oameni, le-a întâlni în persoană, sau publicului. Până în prezent, am vizitat 40 de țări și a efectuat în 36 dintre acestea. Dar nimeni, și niciodată nu am auzit fraza: „Știi care e problema mea? Am prea multe încurajări. "

Se crede că prea frecvent început încurajator să-și piardă din cauza impactului lor. Dar noi toți, din când în când avem nevoie de încurajare.

Prietenul meu Linda Steysi recent se numește meu „directorul de emoție.“ Acum ne rar întâlni, dar încă își păstrează titlul trimițând în mod regulat m-au încurajat mesaje prin intermediul Facebook.

Cuvântul „încurajează“ înseamnă literal „pentru a da curaj.“ Acest lucru poate însemna dorința de a liniști persoana pe care a început unele afaceri, nu a aruncat deja a început sau a stabilit un obiectiv mai mare. Aceasta poate însemna, de asemenea, că sprijinul dumneavoastră dă încrederea oamenilor în decizia de a renunța în mod clar că nu funcționează. Dar, în acest caz, cuvintele tale fac o persoană să se simtă nu un ratat, iar cei care au câștigat o experiență valoroasă pentru a face față mai bine cu următoarea lor provocare.

Pepite de înțelepciune. Într-o lume plină de eșecuri, dezamăgiri și oameni care sunt mereu gata să se năpustească pe tine cu critici compromițător, noi toți, din când în când avem nevoie de încurajare.

Puteți exprima sprijinul prin carduri, trimiterea de mesaje electronice sau SMS, precum și o scrisoare simplă. Acest lucru se poate face într-o conversație obișnuită. Incurajare la toate, nu ar trebui să fie verbose. Dar fiecare cuvânt poartă o sarcină puternică. Se poate inspira și atât de aterizare.

De-a lungul vieții mele am fost norocos pentru a întâlni nenumărați oameni care m-au încurajat.

Tu nu va primi nici o rentabilitate imediată a încurajarea lor reale, transmise altor persoane. Acest lucru nu este necesar. Dar este nu remarcabil, privind înapoi în trecut, pentru a înțelege că, din cauza dvs. de timp vorbit cuvinte, unii oameni au impulsul de care au nevoie pentru a muta spre obiectivul dvs.? Iar faptul că ați luat timp pentru a le încuraja și a le da încredere că pot face pasul următor.

O poți face.

Hrană spirituală

Cine sunt oamenii din jurul tau au nevoie de sprijin verbal? Ce se poate face pentru a da curaj?