Cum de a face o plângere la furnizorul de servicii

Cum de a face o plângere la furnizorul de servicii?

Vă rugăm să ajute în proiectarea creanței

(Transfer la un alt plan tarifar și în numerar a scrie-off)

SRL „***“ și PAO „Mobile TeleSystems“ ** *** ****, numărul introdus într-un contract de **** (denumit în continuare „acordul“) pentru furnizarea de servicii de telefonie mobilă. În conformitate cu termenii clauzei 2.1 din acord. Abonatul va plăti pentru serviciile în modul prevăzut de planul tarifar stabilit în anexele relevante la contract.

Planul tarifar „Smart Business M (CORP) (SS) a fost conectat la numărul de abonat ***** ***** număr de cont personal. **** Cu aceasta, numărul de telefon a fost transferat la un alt plan tarifar.

Datorită faptului că a existat o schimbare de plan tarifar fără acordul abonatului, vi se solicită în termen de zece zile de la primirea acestei afirmații ia în considerare transferul de numere de mobil *** **** număr de cont personal privind tariful specificat în contract. Întoarcere în mod nejustificat debitate din contul l / № *** (tel. ***) fonduri, din moment ce **** g.

În cazul în care revendicările implicite, Abonatul poate solicita Curții de Arbitraj pentru protecția drepturilor lor.

Răspunsurile avocați (2)

Bună ziua, Artem!

Text cererea dvs. este acceptabilă, și care este esența reală a problemei?

SRL "***" și PAO "Mobile TeleSystems" ** *** **** An
Am intrat într-un număr de contract **** (denumit în continuare „acordul“) pentru furnizarea de servicii
comunicații mobile. În conformitate cu termenii clauzei 2.1 din acord. abonat produce
serviciile de plată în modul prevăzut de planul tarifar menționat la
relevante anexele la contract.

Planul tarifar „Smart Business M (CORP) (SS) a fost conectat la
numărul de abonat ***** cont personal № *****. Cu oraș ****
număr de telefon a fost transferat într-un alt plan tarifar.

Datorită faptului că a existat o schimbare de plan tarifar fără
consimțământul Abonatului, vă rugăm, în termen de zece zile de la primirea
această afirmație ia în considerare transferul de numărul de mobil ***
număr de cont personal **** privind tariful specificat în contract. regăsi
nejustificat debitate din l / numărul de cont *** (tel. ***) fonduri
din moment ce **** r.

În cazul în care revendicările implicite, Abonatul poate solicita Curții de Arbitraj pentru protecția drepturilor lor.

Relația dintre părți în temeiul contractului de redare plătite de servicii sunt reglementate de capitolul 39 din Codul civil. În conformitate cu art. 783 Servicii de GKRumyniyak plătite acord dispozițiile generale ale contractului (articolele 702 - 729 din Codul civil), precum și cu prevederile contractului intern (articolele 730 - 739 din Codul civil), în cazul în care nu contravine reglementărilor speciale ale acestui contract (articolul .st. 779-782 din Codul civil), precum și elemente speciale ale unui acord de servicii.

Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!

Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.