Cum de a face imagine clientului

În ceea ce privește segmentarea publicului țintă, voi spune pe scurt, să presupunem că vindeți pietriș, publicul țintă poate fi segmentirovat s,

în primul rând la oameni care cumpara piatra sparta pentru proiecte de construcții mari, firmele de construcții maiștri, care au nevoie de volum și capacitatea de a reduce costurile de transport maritim, plus

în al doilea rând pentru cei care menține un șantier de construcții privat, au nevoie de relativ puțin moloz, plus transport maritim.

în al treilea rând pe cei care sunt angajați într-o grădină este necesar, respectiv, moloz de alta, de calitate mai mare și volum mic.

Criterii de selecție - ceea ce este important Un cumpărător atunci când aleg un produs.

Obiecții - Această îndoială, care rezultă de la cumpărător, atunci când iau decizii de cumpărare, de exemplu, în dubiu calitatea produsului, condițiile de livrare, funcționalitatea, etc. Obiecții trebuie să fie închise, cum ar fi demonstrarea caracteristici suplimentare de produse, recenzii și descriere a înțeles termenii și condițiile de livrare, garanții, etc.

Comportamentul consumatorului al clientului

Acum am înțeles, în așa fel încât un client decide să cumpere și care contribuie la această condiție, și ce nu.

1. După cum s-a schimbat imaginea vieții clientului, cum să se schimbe activității sale, viața, cariera?
2. Care sunt problemele și valorile vor fi pentru client nu este relevant
3. Ce probleme noi, dorințele, cererile vor fi la client.
4. Ca factori menționați mai sus vor influența procesul de cumpărare a produselor și serviciilor tale.

Răspunsurile la aceste întrebări vă vor ajuta să înțelegeți direcția în care trebuie să se dezvolte la un client loial, a continuat să coopereze cu tine și nu au pierdut interesul pentru produsele tale.

Bibliografie recomandată