Cum de a educa subordonații

Orice manager dorește ca instrucțiunile sale au fost efectuate la 100%. Dar, de multe ori așteptările nu sunt îndeplinite. De ce se întâmplă acest lucru și cum să-l evite? Vom vorbi despre ziua de azi.

Fiecare cap „educe“ subordonații lor, în felul lor, și toată lumea dorește în mod firesc pentru a obține rezultate pozitive. Se pare că subalternii se schimbă - schimbă emoțiile, intențiile, și evaluarea lor de comportament, dar, uneori, rezultatul este departe de a fi necesar. De exemplu, șeful dorit să încurajeze subordonații săi să funcționeze, dar, de fapt, a creat o situație de incertitudine în care angajații se concentreze sa mutat la locul de muncă la o discuție despre ceea ce se întâmplă. Nu numai că, în timpul petrecut zadar și energie, cu atât mai mult pentru a reveni la situația inițială, este necesar pentru a rezolva unele dintre contradicțiile, pentru a schimba prioritățile, pentru a stabili relații interpersonale - care necesită timp. Uneori, efortul este mai mare decât beneficiile realizării obiectivului. O astfel de influență asupra subordonatilor doar ca un negativ nu poate fi numit. În acest caz, ar trebui să încercați să abordeze această problemă gravă în mod diferit.

„Legitimează“ impactul său asupra personalului poate fi diferit, este important să se țină cont de ce (scopul) și cui (subordonații, destul de ciudat, sunt diferite) vom afecta.

De exemplu, este posibil să se folosească forța fizică ca o resursă: de a impune restricții sau să amenințe impact fizic. În acest caz, o persoană care a trebuit pur și simplu să se supună cauza că rezistența din partea lui. Ca urmare, raportul dintre munca nu se schimba, dar natura relației cu capul devine competitiv. De auto-evaluare a consistenței personale în slave este redus. Desigur, dorința de a lucra și începe să dispară încet, dar sigur.

Puteți apela la credințele, idealurile și valorile slave. De regulă, în acest caz, el dă consimțământul voluntar pentru o schimbare de comportament. Rezultatele pozitive au fost obținute și recompensa financiară (sau amenințarea pierderii acesteia). Relevante pentru activitatea în ansamblu rămâne neschimbată, dar sarcinile specifice sunt realizate cu mare entuziasm.

Uneori capul este util să se bazeze pe expertiza lor - subordonații cel mai probabil recunosc importanța argumentelor sale, și apoi subordonarea rațională garantată. Dar managerul principal de active ar trebui să fie imaginea și reputația. Utilizarea acestor resurse, sub rezerva unei imagini pozitive conduce la prezentarea voluntară.

În mod ideal, ar trebui să fie așa, dar se întâmplă adesea ca, aceasta poate atu imaginea lor, indiferent de modul în care vorbesc despre idealurile vieții, deoarece poate speria biciul și nici un morcov ademenirea și subalterni să nu refuze să lucreze și să devină liber la toate, dar încă mai funcționează ca -Asta fără entuziasm și strălucire în ochi. De ce se întâmplă acest lucru? Deoarece afectat „zona de confort“, la care toată lumea aspiră. Aceasta este starea de a satisface starea sa actuală că o persoană nu caută să se schimbe, pentru că este mulțumit de rezultatele, care sunt acum obtinerea. Cu toate acestea, el păstrează o viață normală și nu caută să schimbe poziția lor, chiar dacă schimbările îi va da cel mai bun „zona de confort“.

Ce ar trebui făcut pentru a crea o nouă „zonă de confort“?

Mai întâi trebuie să „lumina lanterna.“ O persoană poate fi motivată: realizări, oferind responsabilități suplimentare și alți factori intangibili. De exemplu, un sclav poate fi accesat cu următorul discurs: „Am făcut deja multe pentru a ajunge unde suntem acum. Și trebuie să facem foarte puțin pentru a ajunge la o nouă etapă de succes. Sunt sigur că la 100% pe care o facem, pentru că avem o echipă de profesioniști - ești tu, „Puteți adăuga câteva cuvinte, care va consolida motivația intrinsecă a fiecărui angajat:“ Și iată succesul depinde de activitatea fiecăruia dintre voi „!. Este important să se concrete exemple pentru a explica de ce cred.

Torța a fost aprins, este necesar să se asigure disponibilitatea continuă a combustibilului în flacără, astfel încât să poată arde continuu. Cuvintele de cap va avea sens numai în cazul în care fiecare angajat va avea un financiar „zona de confort“.

Acum este necesar să se asigure un control asupra ofertei uniforme de combustibil torta ars cu aceeași intensitate. Pentru a schimba comportamentul persoanei este necesară nu numai motivație, ci și de control. Și unul dintre rolurile de lider - controlul modului în care personalul intră într-o „zonă de confort“. Este nevoie de timp pentru a ajuta personalul schimba comportamentul lor.

De asemenea, este important să ne amintim principiul „1:10“. Aceasta înseamnă că, atunci când se ocupă cu numărul subordonații de premii pentru a fi de zece ori mai mult decât critica. Lăudat să fie utilă chiar și în cazul în care realizările reale ale angajatului încă. Laudă crește probabilitatea ca un bun sclav de locuri de muncă, și, prin urmare, întreaga organizație.