Cum de a depăși bariera de scorerului sfaturi asistent livetex
Mai întâi, trebuie să înțeleagă că activitatea Secretarului - trece printr-o varietate de gunoi de informații, și are într-adevăr dreptul de a da poarta rândul său, în cazul în care consideră că oferta de nelichide sau necorespunzător. Ce zici de vânzători? Singura tehnologie adevărat, desigur, nu există, dar există câteva sfaturi practice pentru a vă ajuta să obțineți rezultatul dorit și pentru a ajunge la client.
Nu sari peste cap
Cereți să vă conectați cu departamentul de marketing, departamentul de cumpărare sau de alte, care ar putea avea nevoie de serviciile tale. Ia-atenția lor, și, ca urmare a aprobării și, mult mai ușor.
Pentru a fi o persoană vie, nu transpira neapărat bucurie și bucurie fără limite. Puteți vorbi de voce absolut netedă și calm - ca și în cazul în care un vechi prieten un apel și reaminti cine sunteți, deoarece o lungă perioadă de timp nu a sunat. Intonații și neînvățați provoacă dorința de a asculta cele din urmă, să se uite în ceva cu care fac apel.
Nu încercați să apăsați
Multe sunt utilizate în activitatea de tactici agresive de vânzări. Poate că este eficient, dar astfel de trucuri nu merg cu majoritatea secretari cu experiență. Ca răspuns la agresiunea ta te cunosc agresiune. Și totuși! Nici o cooperare nu se poate vedea. Prin urmare, cu aceste „clopotele și fluierele“ trebuie să fie extrem de atent și să apăsați numai dacă pe dovezi circumstanțiale, este clar că ai fugit într-un secretar lipsit de experiență, care se teme de a lua decizii și, în mod evident, variază.
Nu exagera cu NLP
Recent, această tehnică a fost teribil de moda, mulți vânzători ponadergali de ei diferite tehnici și acum în mod activ folosindu-le. Nu exagera! Da, un apel în numele unui companion plăcut, dar nu este necesar, la fiecare două cuvinte ale lui Încorporați. Acest lucru este ridicol. Orice chiar și oamenii educați ușor au învățat de mult că, atunci când pune întrebări, „nici o alegere“ sau de 50 de ori în timpul conversației de referință după nume - ceva ce încearcă să „guvern provizoriu“. Acest lucru înseamnă că trebuie să fie de alertă, și, dacă este posibil, la toate pentru a termina conversația.
Aceste tehnici simple de a utiliza costurile, dar extrem de dozat. Dacă nu sunteți sigur că veți obține, practica unui coleg sau prieten, nu testa răbdarea clienților dumneavoastră și nu provoacă un negativ la brand-ul.
Simțiți-vă liber pentru a fi tu insuti
Acesta este un punct foarte important. În cazul în care într-o conversație cu secretarul nu se va transforma într-un robot, și să conducă un dialog plin de viață, punând întrebări nu standardizate, și reale, care apar în cursul conversației, face ceva care nu timid pentru a clarifica, schimba tonul, poate chiar glumeam - esti un companion frumos, te va asculta și Ei încearcă să ajute, și, astfel, șansa de a ajunge la conducerea companiei va creste in mod dramatic.